Problème
Lors de la sélection d'un environnement, l'URL des messages REST ne se met pas à jour.
Environnement
- Intégrations NinjaOne
- ServiceNow
Cause
Ce problème est très probablement dû à des autorisations incompatibles qui surviennent lors de l'accès à ServiceNow via une portée d'application incorrecte.
Résolution
Pour résoudre ce problème, modifiez la portée de l'application et mettez à jour les ensembles.
- Dans la page d'importation des données de planification de ServiceNow, cliquez sur l'icône représentant trois points et sélectionnez Sélecteurs de portée.
- Sélectionnez l'option de portée NinjaOne.
Ressources supplémentaires
Notre Intégrations et applications tierces : Catalogue de ressources.