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Intégrations NinjaOne : premiers pas avec Bitdefender GravityZone

  • Dernière mise à jour 17 avril 2026

Sujet

Cet article décrit l'intégration de Bitdefender GravityZone et les étapes nécessaires à sa configuration dans votre instance NinjaOne.

Environnement

  • Intégrations NinjaOne
  • Bitdefender GravityZone

Description

Bitdefender est une solution de sécurité de pointe capable de protéger les terminaux de vos clients sous plusieurs angles. Elle offre des analyses de risques consolidées, le renforcement des appareils, un antivirus de nouvelle génération, la détection et la réponse aux incidents sur les terminaux (EDR) et la détection et la réponse gérées (MDR) au sein d'une seule et même plateforme. Grâce à une API étendue et à une automatisation complète des tâches, Bitdefender réduit les coûts et renforce considérablement votre posture de sécurité.

Cette intégration vous permet d'utiliser la console NinjaOne pour visualiser et gérer les menaces mises en quarantaine, actives et bloquées détectées par Bitdefender GravityZone sur vos terminaux Microsoft Windows ou Apple macOS. Des options d'accès rapide vous permettent de prendre des mesures immédiates directement dans NinjaOne ou de cliquer sur le terminal concerné dans l'application GravityZone pour effectuer un triage plus complet.

NinjaOne s'intègre à GravityZone, qui se configure via l'API et utilise le kit de développement logiciel (SDK), intégré au niveau des politiques. Pour plus d'informations sur le SDK Bitdefender, consultez le guide d'intégration du SDK Bitdefender.

Consultez d'autres tutoriels dans notre vidéothèque.

Index

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Prérequis

Avant d'activer l'intégration, vous devez vous familiariser avec les exigences et considérations environnementales suivantes.

Licence

Dans NinjaOne, vous pouvez contrôler quels appareils installeront Bitdefender GravityZone via l'attribution de politiques. Reportez-vous à la section de cet article intitulée « Déployer la politique GravityZone sur les machines » pour savoir comment procéder.

Veuillez noter les exigences suivantes pour utiliser Bitdefender GravityZone avec NinjaOne :

  • Vous ne pouvez pas utiliser de licences d'essai pour déployer des agents avec l'intégration Bitdefender GravityZone dans NinjaOne. Votre compte doit être souscrit à un abonnement mensuel.
  • L'adresse e-mail du compte NinjaOne que vous utilisez pour l'intégration doit correspondre à celle du compte GravityZone.
  • Vous devez disposer d'un compte partenaire supplémentaire.

Vous devez accéder au portail GravityZone pour consulter les éléments suivants, car ils ne sont pas disponibles dans NinjaOne :

  • Les modules complémentaires de licence et leur attribution aux entreprises.
  • Les licences actives par entreprise.
  • Licences de terminaux par module complémentaire.

Bitdefender GravityZone fournit des guides d'aide pour calculer l'utilisation des licences de terminaux à l'aide de rapports ; consultez Cas d'utilisation | Bitdefender (lien externe) pour plus d'informations. Vous pouvez également surveiller l'état des licences via les notifications sur le portail Bitdefender GravityZone ; consultez Notifications | Bitdefender ( lien externe) pour plus d'informations.

Autorisations

Seuls les administrateurs système peuvent activer l'intégration Bitdefender GravityZone. Une fois l'intégration activée, les techniciens disposant des autorisations appropriées peuvent accéder aux contrôles administratifs ou exécuter des analyses GravityZone sur les appareils.

Pour accorder une autorisation à un technicien, ouvrez la page de son compte ou son rôle, sélectionnez Système, puis gérez les options pour GravityZone Admin et GravityZone Scan Options. Pour plus d'informations sur les autorisations, consultez NinjaOne Platform : Paramètres d'autorisation pour les techniciens.

Compatibilité

Consultez les remarques suivantes pour connaître les exigences de compatibilité de cette intégration.

  • Le module GravityZone Active Directory n'est pas compatible avec l'intégration NinjaOne GravityZone.
  • L'intégration GravityZone est uniquement compatible avec les appareils Windows et macOS.
  • NinjaOne ne prend pas en charge les processeurs basés sur ARM lors du déploiement des installations.

Exigences relatives à la liste blanche réseau

Vous devez ajouter https://gravityzone.bitdefender.com/ à votre liste blanche réseau afin que l'agent NinjaOne puisse télécharger le programme d'installation de GravityZone.

Pour plus de détails, consultez les informations sur la liste blanche globale.

Limitations du kit de développement logiciel

Si vous utilisez l'intégration SDK Bitdefender, veuillez noter ce qui suit :

  • Le SDK Bitdefender se désinstalle automatiquement pendant le processus d'installation de GravityZone. Lorsque les paramètres de stratégie changent, NinjaOne tente de désinstaller le SDK et d'installer GravityZone. Si NinjaOne ne parvient pas à supprimer le SDK Bitdefender, nous vous recommandons de le désinstaller manuellement avant de réessayer d'installer Bitdefender GravityZone sur l'appareil. Pour en savoir plus sur les paramètres de stratégie, consultez la section Déployer la stratégie GravityZone sur les machines.
  • Les paramètres de stratégie du SDK Bitdefender configurés ne seront pas transférés vers la configuration des paramètres de stratégie de GravityZone.

Provisionnement des comptes Bitdefender GravityZone

Les comptes GravityZone sont provisionnés dans la région correspondant au compte NinjaOne, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Instance NinjaOneInstance GravityZone
UEUE
OCUE
NAÉtats-Unis
NA2États-Unis
CAÉtats-Unis

L'intégration sera interrompue si vous migrez votre compte d'une région à une autre. Vous devez désinstaller tous les appareils et obtenir une nouvelle console GZ dans la région de votre nouveau compte.

Si vous utilisez une licence GravityZone existante qui n'a pas été provisionnée via NinjaOne, vous devez la transférer vers la tenance NinjaOne. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Dans la console GravityZone, cliquez sur le menu déroulant du compte en haut de la page et sélectionnez « My Company ».
  2. La page de configuration « Mon entreprise » s'affiche. Ouvrez l'onglet « Licences ». Cliquez ensuite sur « Changer de partenaire ».
  3. Reportez-vous au tableau de provisionnement pour déterminer votre instance GravityZone.
  4. Saisissez la valeur correspondante dans le champ Changer de partenaire → Société partenaire → Hachage de la société.
    • UE : 9edf6ce203ea6227fb2b8ac6adf6877c
    • États-Unis : 3fa11f8c08b045e13c7bb90aefa1d6ff
  1. Cliquez à nouveau sur le bouton Changer de partenaire pour confirmer et enregistrer.

Pour plus de détails, consultez la page Modification de l'abonnement d'une entreprise gérée en tant que partenaire MSP — Centre d'assistance Bitdefender (lien externe).

Activer l'intégration Bitdefender GravityZone

Une fois votre compte Bitdefender GravityZone configuré, vous devez activer l'intégration dans NinjaOne en suivant la procédure suivante :

  1. Dans NinjaOne, accédez à Administration → Applications → Installées. Cliquez ensuite sur Ajouter des applications.
admin_apps_add app.png
Figure 1: Activer une intégration tierce dans NinjaOne
  1. La fenêtre contextuelle Ajouter des applications s'affiche. Recherchez et cliquez sur l'application Bitdefender GravityZone.
  2. Lorsque la boîte de dialogue Confirmation de l'ajout de l'application s'affiche, cliquez sur Continuer pour ajouter l'application.
  3. Le système ajoutera l'application dans un état désactivé. Cliquez sur Activer dans le coin supérieur droit pour poursuivre la configuration.
  4. Une fois que vous avez activé GravityZone, indiquez si vous souhaitez configurer un nouveau compte ou intégrer un compte existant.

Configurer un nouveau compte GravityZone

  1. Une fois les étapes ci-dessus terminées, la fenêtre de configuration de Bitdefender GravityZone s'ouvrira. Sélectionnez « Configurer un nouveau compte GravityZone ».
  2. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte NinjaOne dans le champ de texte, puis cliquez sur Suivant.
  3. Suivez les instructions pour vérifier votre identité, puis cliquez sur Terminé dans la fenêtre contextuelle de confirmation de création de compte.
  4. Passez à la section « Mappages » de cet article.

Connecter un compte GravityZone existant

  1. Une fois les étapes d'activation de l'intégration ci-dessus terminées, la fenêtre de configuration de Bitdefender GravityZone s'ouvre. Sélectionnez « Intégrer à un compte GravityZone existant ».
  2. Collez votre identifiant d'entreprise (Company ID) depuis la console Bitdefender GravityZone.

Pour obtenir votre identifiant d'entreprise GravityZone, procédez comme suit :

  1. Dans la console GravityZone, cliquez sur le nom de votre compte et sélectionnez « Mon entreprise » dans le menu déroulant.
  2. Ouvrez l'onglet Licences et cliquez sur l'icône en forme de feuille de papier à droite du champ ID d'entreprise pour copier les données.

Pour activer l'intégration avec NinjaOne, vous devez cocher la case Autorisations de gestion dans l'onglet Détails de l'entreprise sur la page de compte Mon entreprise.

Pour plus d'informations, consultez la page Gérer votre entreprise — Centre d'assistance Bitdefender (lien externe).

  1. Dans NinjaOne, cliquez sur Suivant après avoir sélectionné l'option d'intégration. Collez les données copiées dans le champ ID de l'entreprise.
  2. Cliquez sur Suivant et vérifiez votre authentification multifactorielle (MFA) à l'aide de la méthode de votre choix.
  3. Cliquez sur Continuer. Sur l'écran suivant, acceptez les conditions de configuration en cochant la case pour continuer. Cliquez sur Suivant.
  4. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte NinjaOne dans le champ prévu à cet effet pour vérifier que l'ID d'entreprise saisi est correct. Cliquez sur Suivant.

Le système enregistrera l'ID d'entreprise et le nom de votre GravityZone dans l'éditeur d'organisation (Administration → Organisation) de l'onglet Bitdefender GravityZone.

Mappages

Lorsque l'intégration Bitdefender GravityZone est active, NinjaOne provisionne de nouvelles entreprises et de nouveaux packages d'installation dans GravityZone qui représentent vos organisations NinjaOne. Ces entreprises auront des suffixes alphanumériques à la fin de leur nom pour indiquer qu'elles proviennent de NinjaOne. Vous pouvez mapper les entreprises créées dans GravityZone à leurs organisations NinjaOne correspondantes via l'onglet Mappings de la page de configuration de l'intégration Bitdefender GravityZone dans NinjaOne.

BDGZ_mappings.png
Figure 2: Mappage des organisations NinjaOne aux entreprises GravityZone

NinjaOne générera de nouvelles entités d'entreprise dans les circonstances suivantes :

  • Lorsqu'une organisation existante dispose d'un ou plusieurs appareils sur lesquels GravityZone est déployé au niveau de la politique.
  • Lorsque vous ajoutez un nouvel appareil avec GravityZone activé dans la politique.

Pour plus de détails, consultez

Figure 3: Accéder à GravityZone depuis NinjaOne
  1. Cliquez sur Continuer pour accéder à la console GravityZone.
L'accès à la console GravityZone via NinjaOne génère une adresse e-mail unique se terminant par « gz.rmmservice ». Ne modifiez pas cette adresse e-mail. Elle établit le lien entre le tableau de bord NinjaOne et la console GravityZone.
  1. Remplissez les champs requis pour enregistrer votre compte. Lorsque vous êtes invité à installer GravityZone, vous pouvez, si vous le souhaitez, cliquer sur Installer sur cet ordinateur maintenant; toutefois, cette étape n'est pas obligatoire pour accéder à GravityZone.

Déployez la stratégie GravityZone sur les machines

Pour déployer le logiciel antivirus sur vos appareils, procédez comme suit :

  1. Dans NinjaOne, accédez à une politique Windows ou macOS depuis le menu Administration → Politiques et ouvrez la section Antivirus.
  2. Dans le menu déroulant Intégration antivirus, choisissez Bitdefender GravityZone.
  3. Une fenêtre contextuelle de confirmation s'affiche. Cliquez sur Confirmer pour continuer.
BDGZ_policy antivirus.png
Figure 4 : Configurer l'antivirus au niveau de la politique

Si vous passez de l'intégration du SDK Bitdefender à l'intégration GravityZone, cette action devrait également déclencher la désinstallation du SDK des machines. Pendant la transition, vos appareils seront temporairement sans protection.

Si vous passez de GravityZone à un autre antivirus, vous devez d'abord sélectionner l'option Désactivé, ce qui réinitialise le menu déroulant Intégration antivirus. Une fois désactivé, d'autres options d'antivirus deviendront disponibles.

Le passage de GravityZone à Webroot ou SentinelOne doit suivre une procédure spécifique, car ces solutions sont incompatibles. Vous devez d'abord désinstaller et mettre hors service les agents GravityZone (ce qui signifie que GravityZone ne sera pas provisionné sur les nouveaux appareils) avant de mettre en place un autre antivirus. Sinon, les deux produits antivirus vous seront facturés.

  1. Configurez les options d'installation et de redémarrage après l'installation de votre choix. Choisissez la marche à suivre si un autre logiciel antivirus est installé. Vous pouvez poursuivre l'installation ou ne rien faire.
  2. Choisissez si vous souhaitez réinstaller Bitdefender en cas d'échec de l'installation initiale. Vous pouvez essayer de planifier l'installation à une heure précise chaque jour ou à un intervalle pouvant aller jusqu'à 12 heures.
Figure 5: Configurer l'installation de Bitdefender GravityZone (cliquez pour agrandir)
  1. Définissez les options de redémarrage après l'installation. La première option détermine comment gérer le redémarrage si un utilisateur final est connecté. Le paramètre de configuration de la période s'applique à partir du moment où l'utilisateur se connecte à l'appareil. La deuxième option définit les options de redémarrage après l'installation pour les appareils lorsque les utilisateurs ne sont pas connectés. Reportez-vous au tableau suivant la figure 6 pour une description de chaque action.
Figure 6: Configurer les options de redémarrage pour Bitdefender GravityZone (cliquez pour agrandir)
ActionDescription
Demander le redémarrage jusqu'à ce qu'il soit accepté.Le propriétaire de l'appareil reçoit une invite qu'il doit accepter avant que le redémarrage n'ait lieu. Si l'utilisateur final n'accepte pas, le redémarrage ne se déclenche pas.
Vous pouvez définir la période de notification pour inviter l'utilisateur toutes les minutes, toutes les heures ou tous les jours.
Notifier l'utilisateur puis redémarrerLe propriétaire de l'appareil reçoit une invite indiquant que l'appareil redémarrera à une heure définie, que vous devez configurer dans le champ Période.
Redémarrer automatiquementLe propriétaire de l'appareil ne recevra pas de notification l'informant que l'appareil va redémarrer. Le redémarrage a lieu à l'heure que vous configurez dans le champ Période.
Ne rien faireL'appareil ne redémarrera pas.
  1. Une fois GravityZone déployé, vous verrez l'application GravityZone au niveau de l'appareil dans l'onglet Paramètres → Applications (l'affichage peut prendre quelques minutes). Vous devriez également trouver toutes les activités liées à GravityZone affichées dans les journaux d'activité sur le tableau de bord.
  2. Vérifiez les détails de l'application. Si le champ Géré a la valeur Non, suivez les instructions à l'écran dans NinjaOne. Vous trouverez des instructions supplémentaires dans notre document Bitdefender GravityZone et NinjaOne : Activer et installer des modules pour en savoir plus sur l'activation et l'installation de modules GravityZone supplémentaires.
device settings_bdgz app_managed.png
Figure 7: Détails des appareils gérés

Comment trouver tous les appareils sur lesquels GravityZone est installé

Vous pouvez utiliser la page de recherche Appareils dans NinjaOne pour déterminer quels appareils gérés ont GravityZone installé en tant qu'antivirus. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur « Devices » (Appareils) dans le volet de navigation de gauche.
  2. Sélectionnez « Charger un groupe ».
devices_load group.png
Figure 8: Charger un groupe de recherche dans NinjaOne
  1. Utilisez le champ de recherche pour trouver et sélectionner « Bitdefender (SDK/GravityZone) activé ».

Bitdefender GravityZone pour Linux

Actuellement, l'intégration de Bitdefender GravityZone dans NinjaOne ne prend pas en charge Linux. Cette section fournit des ressources pour vous aider à effectuer des installations manuelles directement sur vos terminaux Linux.

Pour gérer et surveiller les composants antivirus sur les terminaux Linux, utilisez la console GravityZone (GZ).

Ressources supplémentaires

Le contenu pédagogique suivant vous aidera à tirer pleinement parti des fonctionnalités de Bitdefender GravityZone.

FAQ

Pour aller plus loin