Mode arrière-plan distant NinjaOne

Ce sous-menu contient les paramètres suivants.

• Empêcher le délai d’inactivité de l’appareil distant: empêche l’appareil distant de passer en état d’inactivité en raison d’un délai d’expiration et d’une interruption de la connexion à distance.
• Conserver la fenêtre de chat minimisée: empêche la fenêtre de chat de s'agrandir pendant la session de connexion à distance.
• Supprimer le FPS de la barre de titre de la fenêtre: ne pas afficher le nombre d’images par seconde (FPS) dans la barre de titre de la fenêtre.
• Sélectionner le répertoire d’enregistrement: ouvre l’Explorateur de fichiers natif afin que le technicien puisse sélectionner un emplacement d’enregistrement. L’enregistrement est sauvegardé côté lecteur (technicien), et non côté diffuseur (Utilisateur final).
• Répertoire alternatif pour les enregistrements: spécifiez un répertoire de sauvegarde dans lequel enregistrer les enregistrements.

Ces paramètres contrôlent votre session à distance active.

• Délai d’expiration de la session: mettez fin à la session à distance si le périphérique du technicien est resté inactif pendant une durée spécifiée. L’option supplémentaire « Empêcher le délai d’inactivité » empêche le périphérique distant de rester inactif ou de se mettre en veille.
• À la fermeture de la session: choisissez de verrouiller la machine distante et de déconnecter l’utilisateur distant lorsque le technicien met fin à la session.
• Effacer le presse-papiers à la clôture de la session: videz le presse-papiers du diffuseur et du lecteur à la fin de la session.
• Activer la synchronisation du presse-papiers: synchronise les presse-papiers des appareils client et serveur.
• Activer le bouton « Coller sous forme de frappes » dans la barre d’outils: affichez ce bouton au premier plan dans la barre d’outils.
• Passer la saisie clavier en mode texte: Convertir les frappes en caractères Unicode. Cette conversion est utile lors de la connexion à un appareil utilisant une langue de clavier différente, où certains caractères ne sont pas disponibles dans les jeux de caractères standard.
• Confirmation de déconnexion: demande une confirmation avant la déconnexion.

Ces paramètres contrôlent la présentation visuelle de l’appareil de diffusion sur l’écran du technicien.

• Résolution de démarrage préférée: sélectionnez la résolution d’écran avant de démarrer la session.
• Définir par défaut: définissez votre résolution de démarrage préférée comme résolution par défaut.
• Qualité vidéo: réglez la qualité vidéo du flux. Une qualité vidéo élevée améliore la netteté de l'image ; une qualité vidéo faible améliore les performances.
• Utiliser le mode sans perte si possible: lorsque cette option est sélectionnée, Ninja Remote tente de diffuser avec la meilleure qualité non compressée possible. Le résultat dépend de l'espace de stockage disponible, de la puissance de traitement et de la bande passante. Cette option n'est disponible que si vous réglez la qualité vidéo sur « Ultra ».
• Niveaux de gris: définit l’affichage en noir et blanc.
• Désactiver le redimensionnement automatique: empêche NinjaOne de redimensionner automatiquement les éléments affichés.
• Afficher le curseur à distance: consulte l’emplacement du curseur de l’utilisateur distant, qui apparaît sous la forme d’un point rouge.
• Afficher un cadre rouge: affiche une bordure rouge autour de l'écran que le technicien est en train de visualiser.
• Conserver les proportions lors du redimensionnement de la fenêtre: garantit que les proportions de la fenêtre de session restent constantes lorsque vous la réduisez ou l'agrandissez.

Ces paramètres contrôlent les options de gestion du réseau pour le trafic et les connexions de session.

• Liaison hybride TCP + UDP: achemine le trafic de session via le protocole UDP (User Datagram Protocol) plutôt que via le protocole TCP (Transmission Control Protocol) lorsque cela est possible, ce qui réduit la latence et la surcharge de bande passante. Lorsque cette option est désactivée, tout le trafic est acheminé via TCP.
• Paramètres du proxy: saisissez les détails de votre serveur proxy si votre réseau nécessite une connexion via un proxy.

Ces paramètres contrôlent le mode de capture d'écran et les options d'accélération GPU.

• Mode de capture d’écran: définissez NinjaOne pour qu’il détecte automatiquement le meilleur mode, ou sélectionnez manuellement votre mode de capture d’écran.
• Accélération GPU: utilisez un GPU externe sur l’appareil du lecteur pour réduire la charge sur le processeur.