NinjaOne Backup : Archivage Sauvegarde des discussions privées de l’équipe

Sujet

Cet article explique comment sauvegarder et télécharger les discussions privées de Microsoft Teams.

Environnement

• Sauvegarde SaaS NinjaOne
• Microsoft 365

Description

Les conversations privées de Microsoft Teams sont des messages directs entre deux utilisateurs qui ne font pas partie d'une conversation d'équipe plus large.

NinjaOne SaaS Backup inclut par défaut la sauvegarde des discussions privées pour les organisations disposant du forfait Archiver. Cependant, la sauvegarde ne démarre pas automatiquement. Pour commencer à sauvegarder les discussions privées, vous devez d'abord configurer vos identifiants, puis activer les sauvegardes. 

Les instructions suivantes expliquent comment configurer et activer les sauvegardes des discussions privées.

Configuration des identifiants

La configuration des identifiants permet d’authentifier et d’autoriser l’accès à l’environnement Microsoft 365. 

Pour configurer les informations d'identification d'une organisation, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au portail utilisateur final de NinjaOne SaaS Backup et cliquez sur l'onglet « Discussions privées » dans le tableau de bord.
2. Cliquez sur « Accéder aux paramètres d’identifiants ».

3. NinjaOne SaaS Backup vous redirigera vers l’onglet « Identifiants » de la page « Paramètres du compte ». Cliquez sur « Se réauthentifier » pour autoriser le compte administrateur de sauvegarde à se réauthentifier. Une fois la réauthentification terminée, tous les comptes Microsoft 365 (M365) actuellement sauvegardés s’afficheront dans l’onglet « Chat privé » avec le statut « INACTIF ».
4.  Développez la section « Voir comment se connecter ».

5. Saisissez l’ID d’application et le code secret d’application corrects, puis cliquez sur « Tester et enregistrer la connexion » pour terminer la configuration. Pour plus d’informations, vous pouvez télécharger et consulter le fichier «

   Une fois la configuration terminée, le formulaire disparaîtra et le message « Statut : Actif » s'affichera.

   Il n'y a aucune limite au nombre de discussions privées que vous pouvez sauvegarder.

   Activation de la sauvegarde des discussions privées

   Après la configuration initiale, la sauvegarde des discussions privées sera désactivée pour tous les utilisateurs. Vous devrez activer la sauvegarde des discussions privées avant de pouvoir effectuer des sauvegardes. Suivez ces étapes pour activer la sauvegarde des discussions privées :

   1. Dans l'onglet « Conversations privées », vous pouvez activer la sauvegarde de manière groupée ou individuelle :
      • Pour activer la sauvegarde en bloc sur tous les comptes, sélectionnez tous les comptes, puis cliquez sur « Activer ».
      • Pour activer la sauvegarde pour des utilisateurs individuels, sélectionnez le compte de conversation privée concerné, puis cliquez sur « Activer ».
   2. Dans la boîte de dialogue « Activation des discussions privées », sélectionnez les comptes de discussion privée que vous souhaitez sauvegarder, puis cliquez sur « Activer ».

   Vous pouvez consulter l’état de la dernière sauvegarde dans l’onglet « Chat privé » une fois que NinjaOne SaaS Backup a terminé la sauvegarde.

   Dans Teams Chat, il existe diverses notifications système telles que « Appel terminé », « Message supprimé », « Un utilisateur a rejoint ou quitté le chat », et bien d’autres encore. Étant donné que l’API Microsoft Graph traite ces notifications comme des messages, nous les sauvegardons. Cependant, lorsque le portail utilisateur final détecte un «message d’événement système », il affiche «Le message d’événement système ne peut pas être prévisualisé » à la place du message lui-même.

   Téléchargement d’une conversation privée

   Suivez ces étapes pour télécharger une conversation privée :

   1. Connectez-vous au portail utilisateur, puis, depuis la page du tableau de bord du portail, sélectionnez l’onglet « Discussion privée ».
   2. Passez votre curseur sur l’adresse e-mail. L’option « Télécharger » s’affiche.
   3. Cliquez sur « Télécharger ». Vous pouvez choisir parmi trois formats de fichier : EML, PDF et CSV.
   4. Sélectionnez le format de fichier souhaité. Vous pouvez choisir de télécharger uniquement le texte ou le texte avec les pièces jointes.
   5. Une fois que vous avez sélectionné l'option de téléchargement souhaitée, une invite s'affiche pour lancer le téléchargement. Sélectionnez la plage de dates souhaitée, puis cliquez sur « Générer le téléchargement ».
   6. Cliquez sur « Oui, continuer » pour poursuivre. Vous pouvez vérifier l'état du téléchargement en accédant à « État du système » → « Téléchargements ».
   7. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur le lien pour télécharger les données.
   NinjaOne SaaS Backup télécharge les discussions privées sous forme de fichiers ZIP ne dépassant pas 1 Go. Si un téléchargement dépasse 1 Go, NinjaOne SaaS Backup le divisera en plusieurs fichiers ZIP. Les discussions sélectionnées sans plage de dates spécifique ne contiendront que l’historique des 90 derniers jours. Si vous sélectionnez une période supérieure à 90 jours, NinjaOne SaaS Backup divisera les données en plusieurs fichiers. Les pièces jointes présentes dans la conversation téléchargée apparaîtront dans le dossier « Pièces jointes » du fichier ZIP.