Problème
Le périphérique macOS signale que l'antivirus est « désactivé » dans NinjaOne.
Environnement
- Fournisseurs intégrés à NinjaOne
- Bitdefender GravityZone
Cause
Une extension du noyau manquante peut être à l'origine de ce problème.
Résolution
- Activez manuellement les modules requis. Accédez aux paramètres Sécurité et confidentialité de l'appareil. Si le message « Le chargement du logiciel système de l'application « SecurityNetworkInstallerApp » a été bloqué » s'affiche, cliquez sur Autoriser.
- Sélectionnez toutes les options pour mettre à jour et installer.
- Redémarrez l'appareil.
Ressources
Le contenu d'apprentissage suivant vous aidera à tirer pleinement parti des fonctionnalités de Bitdefender GravityZone.