Rubrique
Email Insights permet aux administrateurs d'analyser l'utilisation des e-mails par les employés. Il permet également aux responsables de suivre toutes les communications officielles entrantes et sortantes de l'entreprise.
- Tous les rapports sont par défaut configurés sur les 30 jours antérieurs.
- Les données pour Insights sont agrégées après chaque sauvegarde (réussie ou non)
- Fuseau horaire
- Si l'utilisateur n'a pas défini le fuseau horaire, le fuseau horaire par défaut sera celui du locataire.
- Si le locataire n'a pas défini le fuseau horaire, le fuseau horaire par défaut sera celui du revendeur.
- Fuseau horaire
Si l'utilisateur administratif souhaite voir les heures correctement pour les utilisateurs, il devra se connecter et modifier manuellement le fuseau horaire de l'utilisateur. NinjaOne réagrégra alors les données, ce qui peut prendre un peu de temps.
Environnement
Description
NinjaOne SaaS Backup est une plateforme de sauvegarde dans le cloud qui aide les entreprises à sauvegarder, gérer, récupérer et protéger leurs informations commerciales en toute sécurité. Les sauvegardes automatisées et incrémentielles simplifient l'expérience de sauvegarde, de récupération et de conformité. Elle fonctionne avec Microsoft 365 (Hosted Exchange, Groups and Teams, SharePoint, OneDrive), Gmail (y compris les calendriers, les contacts et les tâches) et d'autres serveurs de messagerie IMAP. NinjaOne utilise un chiffrement 256 bits (AES) au repos et en transit, et prend en charge l'authentification multifactorielle (MFA).
Indexer
Utilisation des tableaux de bord Insights
Depuis les pages Productivité ou Statistiques, vous disposez des options suivantes :
- Utilisez le menu déroulant Plage de dates pour sélectionner une plage de données prédéfinie. Les dates sont définies en fonction du fuseau horaire que vous avez sélectionné dans Paramètres du compte > Détails personnels.
- Cliquez sur Consulter les détails dans n'importe laquelle/laquelle des sections pour voir des informations supplémentaires.
- Cliquez sur Exporter au format PDF pour télécharger les données de la plage de dates sélectionnée dans un fichier PDF.
Productivité
Sauvegarde SaaS affiche des données basiques relatives à la productivité de votre entreprise, telles que :
- Hauts expéditeurs et destinataires.
- Temps de réponse aux e-mails.
- Durée d'envoi des e-mails.
Statistiques
Nous affichons ici des statistiques basiques sur les e-mails et les abonnements, telles que
- Volumes d'e-mails.
- Stockage des sauvegardes.
- Les contacts les plus fréquents dans votre entreprise.
- Pièces jointes.
Détails sur le volume des e-mails
Définition : nombre d'e-mails sauvegardés.
Données fournies depuis le lien « Voir les détails » :
| Emplacement de la capture d'écran | Type de données | Description |
|---|---|---|
| Tous les utilisateurs | Tous les utilisateurs sélectionnés par défaut pour la plage de dates des 30 derniers jours. | |
| 2 | Total des e-mails envoyés | Affiche le nombre total d'e-mails envoyés et le pourcentage envoyé par rapport à la somme de tous les utilisateurs sélectionnés. |
| 3 | Total des e-mails reçus | Affiche le nombre total reçu et le pourcentage reçu par rapport à la somme de tous les utilisateurs sélectionnés. |
| 4 | Total des e-mails | Total des e-mails envoyés et reçus pour la période et les utilisateurs sélectionnés. |
| 5 | Résultats d'un seul utilisateur | Cliquez pour afficher le nombre total d'e-mails envoyés et reçus sous forme de pourcentage et de graphique à droite. |
| 6 | Graphique du volume des e-mails | L'axe des y (vertical) montre le nombre d'e-mails envoyés ou reçus. L'axe des x (horizontal) montre quand le nombre d'e-mails de l'axe des y ont été reçus ou envoyés. |
Détails du stockage des e-mails utilisés
Définition : nombre de stockage utilisé pour les e-mails sauvegardés.
Données fournies depuis le lien Consulter les détails:
| Emplacement de la capture d'écran | Type de données | Description |
|---|---|---|
| Tous les utilisateurs | Tous les utilisateurs sélectionnés par défaut pour la plage de dates des 30 derniers jours. | |
| 2 | Nombre d'e-mails | Affiche le nombre total d'e-mails qui ont utilisé l'espace de stockage pour les utilisateurs sélectionnés. |
| 3 | Stockage utilisé | Affiche le montant total de stockage utilisé en KB pour les utilisateurs sélectionnés. |
| 4 | Résultats d'un seul utilisateur | Cliquez pour afficher les données de stockage pour un utilisateur spécifique. |
| 5 | Graphique Stockage des e-mails | L'axe Y (vertical) montre le montant de stockage utilisé en KB. L'axe X (horizontal) montre quand les données ont été stockées. |
Haut Détails des contacts
Définition : compte le plus fréquemment contacté.
Données fournies depuis le lien « Voir les détails » :
| Emplacement de la capture d'écran | Type de données | Description |
|---|---|---|
| 1 | Tous les utilisateurs | Tous les utilisateurs sélectionnés par défaut pour la plage de dates des 30 derniers jours. |
| 2 | Haut Interne Contacts | Affiche le contact interne le plus fréquent et le pourcentage d'e-mails sur lesquels il a eu un impact. |
| 3 | Haut Contacts externes | Affiche le contact externe le plus important et le pourcentage d'e-mails sur lesquels il a eu un impact. |
| 4 | Résultats d'un seul utilisateur | Cliquez pour afficher les données du contact le plus important pour un utilisateur spécifique. |
| 5 | Hautes listes internes/externes | Fournit sous forme de liste, par utilisateur, le nombre d'e-mails impliquant un contact principal, ainsi que le pourcentage correspondant à ce nombre. |
Détails des pièces jointes les plus fréquentes
Définition : fichiers joints les plus sauvegardés.
Données fournies depuis le lien Consulter les détails:
| Emplacement de la capture d'écran | Type de données | Description |
|---|---|---|
| 1 | Tous les utilisateurs | Tous les utilisateurs sélectionnés par défaut pour la plage de dates des 30 derniers jours. |
| 2 | Total des fichiers joints | Affiche le nombre total de pièces jointes sauvegardées pour tous les utilisateurs ou pour un utilisateur sélectionné. |
| 3 | Taille totale des pièces jointes | Affiche la taille totale en Mo des pièces jointes sauvegardées pour tous les utilisateurs ou un utilisateur sélectionné. |
| 4 | Résultats d'un seul utilisateur | Cliquez pour afficher les données des pièces jointes les plus importantes pour un utilisateur spécifique. |
| 5 | Liste des pièces jointes | Fournit sous forme de liste le nombre de pièces jointes par type de fichier et le pourcentage de données pour chaque nombre. |
Domaines internes/externes
Les domaines internes sont utilisés pour identifier les contacts internes d'une entreprise. Il peut s'agir d'un domaine principal ou d'un domaine secondaire / « alias ». Par défaut, NinjaOne marque automatiquement comme internes les domaines de tous les comptes ajoutés ou supprimés du tableau de bord.
Consulter les domaines internes / externes dans Insights
- Veuillez vous connecter à votre compte Sauvegarde+Archive professionnel.
- Dans le coin supérieur droit du portail e-mail de l'organisation, cliquez sur l'icône du profil du compte et sélectionnez Gestion des utilisateurs.
- Ouvrez l'onglet Domaines pour afficher la liste.
Ajouter des domaines internes dans Insights
- Suivez les étapes 1 à 3 ci-dessus.
- Cliquez sur Ajouter nouveau.
- Sélectionnez le type de domaine que vous souhaitez ajouter, puis saisissez l'adresse du domaine dans le champ à côté du menu déroulant
- Domaine Primaire : Doit être votre domaine par défaut. Vous pouvez l'ajouter manuellement en utilisant le format « domaine.com »
- Domaine secondaire : il s'agit d'alias du ou des domaines primaires. Utilisez cette option pour ajouter un domaine secondaire (alias). Vous ne pouvez l'utiliser que si le domaine primaire correspondant a été créé. Vous pouvez l'ajouter manuellement en utilisant le format « domaine.com »
- Utilisateur de domaine public : utilisez cette option si vous utilisez un domaine public tel que gmail.com, live.com, etc. Vous devez ajouter une adresse e-mail complète au format [email protected] à la liste.
- Utilisez le bouton Ajouter plus pour inclure plusieurs domaines.
- Une fois que vous avez ajouté le domaine, cliquez sur Ajouter à la liste interne.