Problème
Message d'erreur : « Le code que vous avez saisi est incorrect. »
Environnement
NinjaOne Remote
Connexion rapide
Cause
Ce problème est dû à l'utilisation d'une instance incorrecte lors de la tentative de connexion.
Solution
Pour éviter les erreurs lors de la connexion à Quick Connect via NinjaOne Assist, sélectionnez la région ou l'instance appropriée avant d'établir la connexion. Pour ce faire, cliquez sur le menu déroulant en haut à droite de l'application mobile sur l'écran de connexion.
Ressources supplémentaires
Consultez la section Accès à distance : Catalogue de ressources pour en savoir plus sur la connexion aux appareils avec NinjaOne Remote.