Problème
Échec de l'installation de Bitdefender ou échec de l'installation de GravityZone par NinjaOne.
Environnement
- Fournisseurs intégrés à NinjaOne
- Bitdefender GravityZone
Cause
Cette erreur signifie que l'appareil a été installé avec la variante d'intégration précédente appelée « Bitdefender SDK », et que GravityZone ne peut pas être installé lorsque l'installation précédente est présente sur l'appareil.
Solution
Redémarrez l'appareil pour supprimer l'installation précédente et lancez le processus d'installation de GravityZone.
Ressources supplémentaires
Le contenu de formation suivant vous aidera à tirer pleinement parti des fonctionnalités de Bitdefender GravityZone.