Problème
Les sauvegardes pour un terminal protégé échouent avec le message d'erreur « Erreur 13 : autorisations manquantes ou insuffisantes. Accès refusé. »
Environnement
Sauvegarde NinjaOne
Cause
L'agent de sauvegarde NinjaOne ne dispose pas des autorisations suffisantes pour sauvegarder les fichiers ou dossiers sélectionnés.
Résolution
NinjaOne Backup utilise le compte NT AuthoritySystem pour effectuer les sauvegardes. Assurez-vous que le compte système a accès aux fichiers ou dossiers que vous souhaitez sauvegarder.
Ressources
Pour obtenir des conseils de dépannage supplémentaires, consultez NinjaOne Backup : dépannage des codes d'erreur.