Rubrique
Les administrateurs système et les techniciens disposant des autorisations appropriées peuvent définir un calendrier de distribution des rapports au quotidien, à la semaine et au mois.
Environnement
Plateforme NinjaOne
Description
Planifier un rapport
- Cliquez sur Rapports dans le volet de navigation de gauche, puis ouvrez l'onglet Planifications en haut de la page.
- Cliquez sur « Créer »à droite de la page.
La fenêtre contextuelle « Créer une nouvelle planification » s'affiche avec l'onglet « Planification » ouvert par défaut. - Donnez un nom et une description (facultatif) à la nouvelle planification. Choisissez la langue et la fréquence à laquelle la planification du rapport doit se répéter. Si nécessaire, choisissez un nombre d'occurrences ou une date après laquelle la planification doit prendre fin.
Option de répétition Description Quotidien Sélectionnez le nombre de jours qui s'écouleront entre chaque occurrence.
Hebdomadaire Sélectionnez le ou les jours de la semaine où le rapport sera généré et le nombre de semaines entre chaque occurrence.
Mensuel Sélectionnez le jour du mois où le rapport sera généré et le nombre de mois qui s'écouleront entre chaque génération.
- Ensuite, ouvrez l'onglet Rapports et choisissez le ou les modèles de rapport à inclure dans ce calendrier.
- Les modèles de tableaux de données doivent comporter un groupe sélectionné pour le rapport.
- Les modèles globaux doivent comporter un groupe et une portée sélectionnés pour le rapport.
- Les modèles d'organisation doivent comporter une portée et une organisation sélectionnées pour le rapport. En option, un groupe et un emplacement peuvent également être sélectionnés.
- Lorsque des sélections sont effectuées à partir des menus déroulants comme indiqué dans les captures d'écran ci-dessus, le rapport reflétera les données qui répondent aux critères sélectionnés. Il se peut qu'aucune donnée ne soit disponible. Remarque importante : cliquez sur l'icône représentant trois points à droite d'un rapport pour afficher ou générer une copie du rapport avec les paramètres sélectionnés.
- Lors de la création ou de la modification d'un calendrier de rapports, l'option permettant de personnaliser la page de garde s'affiche après avoir sélectionné le modèle de rapport. Les pages de garde sont personnalisables dans le configurateur de calendrier de rapports, mais pas pour les téléchargements ponctuels. Cette option est disponible uniquement pour les modèles de rapports récapitulatifs.
- Cliquer sur ce bouton ouvre une fenêtre modale qui permet à l'utilisateur de remplacer le titre, la description et l'image de couverture actuels de ce modèle de rapport. L'image de couverture utilisera par défaut l'image téléchargée dans Rapports > Paramètres; utilisez le bouton Télécharger pour remplacer ce paramètre.
- Cliquer sur ce bouton ouvre une fenêtre modale qui permet à l'utilisateur de remplacer le titre, la description et l'image de couverture actuels de ce modèle de rapport. L'image de couverture utilisera par défaut l'image téléchargée dans Rapports > Paramètres; utilisez le bouton Télécharger pour remplacer ce paramètre.
- Enfin, ouvrez l'onglet E-mail pour ajouter des destinataires et personnaliser l'objet et le message de l'e-mail contenant le rapport. Une fois la planification correctement configurée, cliquez sur Enregistrer.
Remarque importante : les destinataires peuvent être soit un compte de technicien NinjaOne, soit une adresse e-mail. Pour ajouter une adresse e-mail indépendante, saisissez-la dans le champ Destinataires, puis appuyez sur Entrée sur votre clavier.
Gestion des planificationsde rapports
- Une fois qu'une planification a été créée, elle peut être facilement désactivée/réactivée en survolant la ligne, en cliquant sur le bouton représentant trois points, puis en sélectionnant Activer/Désactiver ; notez que vous ne pouvez pas activer une planification qui n'a pas été revendiquée. La désactivation d'une planification permet de la mettre en « pause ».
Remarque importante : lorsque vous désactivez une planification, cette information s'affiche sur le tableau de bord des rapports pour ce rapport. Les planifications désactivées affichent un « 0 » dans la colonne Planifications de l'onglet Modèles de rapport; vous pouvez toujours consulter et supprimer ces rapports, mais ils ne seront pas envoyés à un destinataire.
- Des options permettant de modifier, copier ou supprimer la planification sont également disponibles sous l’icône des points de suspension à droite. Vous pouvez également supprimer une planification en cochant sa case, puis en cliquant sur Supprimer en haut du tableau. Plusieurs planifications peuvent être désactivées ou activées en bloc, si les planifications sélectionnées ont toutes des statuts identiques.
- Si la colonne Rapports affiche une icône en forme de triangle jaune, cela signifie que le rapport attribué à la planification a été supprimé. Vous pouvez modifier la planification pour ajouter un autre rapport, ou supprimer la planification. Veuillez noter que vous ne pouvez pas mettre à jour ces planifications si le statut est désactivé pour des raisons de propriété (voir ci-dessous).
Propriété des rapports planifiés
Lorsqu'un compte de technicien est supprimé de NinjaOne, tous les rapports planifiés créés par ce technicien sont désactivés. Dans ce cas, la colonne Statut affiche également une info-bulle à côté du bouton bascule Désactivé, indiquant que la planification ne peut pas être réactivée tant qu'elle n'a pas été réclamée. 
Seuls les administrateurs système peuvent revendiquer la propriété d'un rapport planifié. Pour revendiquer la propriété, cliquez sur le lien hypertexte du nom du rapport planifié pour ouvrir la fenêtre contextuelle Modifier la planification, puis cliquez sur Revendiquer la propriété dans le coin inférieur gauche.
