Rubrique
Utilisez ce catalogue de ressources pour trouver tous les articles relatifs à la gestion des comptes et des autorisations pour vos techniciens et vos utilisateurs finaux.
Environnement
Plateforme NinjaOne
Description
NinjaOne propose une gamme de ressources pour accompagner sa solution robuste de gestion des appareils. Pour faciliter votre recherche d'informations, consultez ce catalogue qui contient une liste complète des guides ainsi qu'une brève description de chacun d'entre eux.
Mise en route
Ces guides d'aide vous aideront à démarrer avec un nouveau compte :
- Créer un compte technicien. Découvrez comment :
- Créer un nouveau compte dans NinjaOne.
- Importer des techniciens en masse.
- Réinitialiser les mots de passe des utilisateurs.
- Créer ou importer des comptes d'utilisateurs finaux. Découvrez comment :
- Créer un compte d'utilisateur final.
- Importer plusieurs utilisateurs finaux pour une organisation.
- Copier un modèle d'utilisateur final.
Accès aux appareils ou attribution
d'accès aux appareils permet de donner facilement aux utilisateurs finaux l'accès à leurs propres machines via NinjaOne.
Découvrez comment :
- Ajouter des utilisateurs finaux à une organisation individuellement ou en masse.
- Attribuer des appareils aux utilisateurs finaux.
- Attribuer un accès au système de tickets NinjaOne en masse.
- Vous connecter et vous connecter aux machines en tant qu'utilisateur final.
Gestion des autorisations
Une fois le compte créé, vous pouvez utiliser les guides suivants pour apprendre à le configurer :
- Rôles utilisateur: les autorisations utilisateur de NinjaOne permettent aux administrateurs de créer de nombreux modèles d'autorisations, ou rôles, qui peuvent être attribués aux techniciens et utilisateurs finaux NinjaOne, nouveaux ou existants, afin de déterminer leur niveau d'accès aux différentes fonctionnalités de l'application. Les administrateurs auront accès à des fonctionnalités supplémentaires de surveillance du tableau de bord. Découvrez comment :
- Configurer un nouveau rôle à partir d'un modèle.
- Attribuer un rôle de technicien ou d'utilisateur final.
- Paramètres d'autorisation pour les utilisateurs finaux: cet article fournit une explication de chaque option d'autorisation pour les utilisateurs finaux.
- Paramètres d'autorisation pour les techniciens: cet article explique chaque option d'autorisation pour les techniciens.
Documentation générale d'accompagnement
Les articles suivants fournissent des exemples supplémentaires et des bonnes pratiques pour la gestion des comptes :
- Cas d'utilisation des autorisations et modèles d'accès: cet article présente des exemples de cas d'utilisation et des modèles couramment utilisés pour la gestion des utilisateurs dans NinjaOne.
- Autorisations couramment utilisées: cet article propose des suggestions de bonnes pratiques pour la configuration de base des comptes.
- Restriction de connexion des utilisateurs par adresse IP: cette fonctionnalité permet aux administrateurs système de limiter les adresses IP à partir desquelles les techniciens peuvent accéder à l'application web NinjaOne.
- Gestion des utilisateurs Active Directory: la gestion des utilisateurs Active Directory (AD) permet aux techniciens de gérer les utilisateurs au sein des contrôleurs de domaine AD directement depuis l'application NinjaOne.
Aide et dépannage
Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, consultez les guides suivants :
- Comptes utilisateurs et autorisations : Foire aux questions (FAQ)
- Partage pour les utilisateurs finaux et attribution des appareils : Foire aux questions (FAQ)
- Gestion des utilisateurs Active Directory : Foire aux questions (FAQ)
Bibliothèque de vidéos
Utilisez ce lien pour trouver toutes les vidéos relatives à la gestion des utilisateurs : Bibliothèque de vidéos Dojo - NinjaOne.