Installation agent : Ajouter un appareil (macOS)

Sujet

Ce guide fournit des instructions pour générer un programme d'installation de l'agent NinjaOne pour un appareil Apple macOS. 

Environnement

• Agent NinjaOne
• Apple macOS

Description

Le programme d'installation de l'agent NinjaOne est un fichier exécutable qui installe l'agent NinjaOne sur un appareil, permettant ainsi sa surveillance et sa gestion dans NinjaOne. Ce guide explique comment générer le programme d'installation à partir de la console Ninja, le télécharger sur votre appareil et partager un lien vers le programme d'installation avec les utilisateurs finaux.

Avant de commencer

Avant de générer le programme d'installation, vérifiez que votre environnement répond aux exigences suivantes :

• Vous devez générer et installer l'agent NinjaOne sur un appareil avant de pouvoir le gérer dans NinjaOne. Reportez-vous à NinjaOne Endpoint Management : Configuration système requise et prise en charge des systèmes d'exploitation pour l'agent Apple macOS avant d'installer NinjaOne sur vos terminaux.
• Pour générer le programme d'installation NinjaOne, vous devez d'abord configurer une organisation et créer une politique. Reportez-vous aux sections NinjaOne Endpoint Management : Création et modification d'organisations et Politiques NinjaOne : Créer et gérer une politique pour obtenir des instructions.

Génération d'un programme d'installation NinjaOne

1. Dans NinjaOne, cliquez sur l'icône Ajouter et sélectionnez Appareil dans le menu déroulant.

2. Sélectionnez « Ordinateur » dans le menu.
3. La fenêtre Ajouter un ordinateur s'ouvre. Sélectionnez Mac et indiquez l'organisation, l'emplacement, le rôle de l'appareil et le type de distribution auxquels cet appareil appartient. Une fois terminé, cliquez sur Générer le programme d'installation.
4. Une fois le programme d'installation généré, vous pouvez le télécharger à l'aide du bouton Télécharger ou copier le lien vers le programme d'installation dans votre presse-papiers à l'aide du bouton Copier le lien.

Partager un lien vers le programme d'installation

Pour envoyer aux utilisateurs finaux un lien permettant de télécharger le programme d'installation, cliquez sur Générer le programme d'installation et sélectionnez Copier le lien. Ce lien peut expirer dans les circonstances suivantes :

• Les programmes d'installation mis en cache par la division sont effacés.
• Une mise à jour mineure ou majeure de l’agent est publiée.
• Un correctif pour un problème lié au programme d'installation a été publié.

Installation de l'agent macOS sur un appareil

Apple macOS Catalina (10.15) et les versions ultérieures nécessitent une validation manuelle de certains paramètres de sécurité et de confidentialité avant d'ouvrir un logiciel téléchargé pour la première fois. Suivez les étapes ci-dessous pour installer l'agent NinjaOne avec ces paramètres activés.

1. Cliquez sur l'onglet Finder sur l'appareil et localisez le fichier d'installation de l'agent NinjaOne.
2. Cliquez sur le fichier tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée, puis sélectionnez « Ouvrir » dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur l'icône du programme d'installation et saisissez les identifiants nécessaires.
4. Suivez les instructions de l'assistant de configuration de l'agent NinjaOne .

Pour macOS Big Sur, les étapes d'installation peuvent varier en fonction de votre version de macOS. Reportez-vous à la documentation externe suivante d'Apple pour plus de détails : Ouvrir une application Mac provenant d'un développeur inconnu (lien externe).

Sur certains appareils macOS, et pour pouvoir utiliser pleinement le navigateur de fichiers, vous devrez peut-être également accorder manuellement à l'agent NinjaOne, nommé ninjarmm-macagent, un accès complet au disque de l'ordinateur. Accédez à Préférences Système → Sécurité et confidentialité → Confidentialité → Accès complet au disque pour accorder cet accès.

Ressources supplémentaires

• Pour plus d'informations sur l'installation sur des appareils Microsoft Windows, consultez l'agent NinjaOne : Ajouter un appareil Microsoft Windows.
• Pour plus d'informations sur l'installation sur des appareils Linux, consultez l'agent NinjaOne : Ajouter un appareil Linux.
• Pour plus d'informations sur l'installation sur des appareils Linux (réservé aux clients FedRAMP), consultez NinjaOne Endpoint Management : Comment ajouter un appareil Linux (FedRAMP)
• Pour découvrir d'autres méthodes de déploiement de l'agent NinjaOne sur plusieurs machines, consultez la section « Programme d'installation NinjaOne : déploiement en masse ».
• Pour en savoir plus sur l'agent NinjaOne, consultez la section Agent NinjaOne : Catalogue de ressources.