Foire aux questions sur la signalisation :
 | Lorsque cet article est mis à jour, toutes les nouvelles entrées sont ajoutées en haut de la page. |
Q : Puis-je obtenir un rapport indiquant quels serveurs d'une organisation spécifique sont en ligne et quand ils passent en mode Maintenance ?
- R : Vouspouvez utiliser le modèle de rapport vierge pour extraire une section contenant les détails de l'appareil, notamment la durée de fonctionnement, la dernière connexion et l'heure du dernier démarrage. Sinon, vous pouvez utiliser un script personnalisé ou exporter les activités depuis le tableau de bord d'une organisation ou d'un appareil.
Q : Puis-je filtrer les rapports par emplacement de l'organisation ?
- R : Oui; créez un rapport et sélectionnez « Organisation » dans le menu déroulant Type de cible. Lorsque vous modifiez ou consultez le rapport, vous avez la possibilité de sélectionner une organisation dans les filtres de rapport par défaut, puis d'affiner la sélection par emplacement.
Q : Puis-je générer un rapport affichant toutes les sauvegardes réussies ou ayant échoué ?
- R : Oui ! Créez un rapport récapitulatif (global ou organisationnel) et utilisez le modèle « Récapitulatif des sauvegardes ». Toutes les sauvegardes réussies et/ou ayant échoué s'afficheront dans la section « Historique des sauvegardes ».
- Vous pouvez consulter cet article pour savoir comment créer un rapport.
Q : Les rapports peuvent-ils être copiés ou dupliqués ?
- R : Oui, les rapports existants peuvent être copiés et/ou dupliqués. Pour ce faire, cliquez sur les points de suspension situés à l'extrême droite de la ligne et sélectionnez Copier.
Q : Peut-on exécuter un rapport de manière ponctuelle, sans avoir à définir de planification ?
- R : Lors de la création d'un nouveau rapport, vous pouvez définir les paramètres de récurrence sur « Jamais », ce qui vous permet d'exécuter ce rapport uniquement lorsque cela est nécessaire (plutôt que selon un calendrier défini). Pour plus d'informations sur la création de rapports, veuillez consulter la section Rapports planifiés.
Q : Puis-je choisir le format de fichier dans lequel le rapport est exporté ?
- R : Actuellement, les rapports ne peuvent être générés et exportés qu'au format PDF. Cependant, vous pouvez générer des exportations CSV contenant des informations sur vos appareils à partir de l'onglet Appareils dans le volet de navigation de gauche. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la section Recherche et regroupement.
Q : Comment le nombre total de correctifs installés, approuvés, en attente ou ayant échoué est-il calculé dans le rapport de conformité des correctifs ?
- R : Les rapports indiquent le nombre total de correctifs système d'exploitation et de correctifs logiciels.
Les utilisateurs doivent ajouter Tableau de bord > Correctifs > Système d'exploitation ou Logiciel > Installéspour vérifier que la valeur de l'interface utilisateur correspond à celle affichée dans le rapport.
Pour les correctifs approuvés, les utilisateurs doivent ajouter Tableau de bord > Correctifs > Système d'exploitation ou Logiciel > Approuvés.
Q : Pourquoi mon rapport Antivirus n'affiche-t-il aucune information ?
- R : Voici quelques informations utiles concernant la section Rapport antivirus du rapport régulier:
- La section Rapport antivirus regroupe UNIQUEMENT les données provenant du Centre de sécurité Microsoft.
- Elle ne génère des données que si le Centre de sécurité est activé. Le Centre de sécurité est activé par défaut sur tous les postes de travail, mais peut ne pas l'être sur les serveurs.
- Si vous souhaitez générer un rapport sur les informations antivirus des serveurs, vous pouvez activer le Centre de sécurité dans les paramètres système, à condition que le système d'exploitation du serveur soit compatible avec le Centre de sécurité.
- Toutefois, si vous avez déployé un antivirus intégré (Webroot ou Bitdefender) depuis Ninja sur un serveur sans que le Centre de sécurité soit activé, ou si la machine dispose de l'antivirus Sophos,nous serons tout de même en mesure de générer des rapports à ce sujet.
Cliquez ici pour consulter un article de Microsoft qui explique ce comportement en ce qui concerne Outlook (ce qui est similaire à ce qui se produit avec les rapports antivirus de Ninja).