Rapports : QUESTIONS-RÉPONSES
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Q : Puis-je obtenir un rapport indiquant quels serveurs d'une organisation spécifique sont en ligne et à quel moment ils passent en Mode maintenance ?
- R : Vouspouvez utiliser le modèle de rapport vide pour extraire une section consacrée aux détails de l’appareil, qui comprend la durée de fonctionnement, la dernière connexion et l’heure du dernier démarrage. Sinon, vous pouvez utiliser un script personnalisé ou exporter les activités depuis le tableau de bord d’une organisation ou d’un appareil.
Q : Puis-je filtrer les rapports par emplacement de l'organisation ?
- R : Oui; créez un rapport et sélectionnez « Organisation » dans le menu déroulant Type de cible. Lors de la modification ou de la consultation du rapport, vous avez la possibilité de sélectionner une organisation dans les filtres de rapport par défaut, puis d'affiner la sélection par emplacement.
Q : Puis-je générer un rapport montrant toutes les sauvegardes réussies ou ayant échoué ?
- R : Oui ! Créez un rapport récapitulatif (global ou au niveau de l’organisation) et utilisez le modèle « Récapitulatif des sauvegardes ». Toutes les sauvegardes réussies et/ou ayant échoué s’afficheront dans la section « Historique des sauvegardes ».
- Vous pouvez consulter cet article pour savoir comment créer un rapport.
Q : Les rapports peuvent-ils être copiés ou dupliqués ?
- R : Oui, les rapports existants peuvent être copiés et/ou dupliqués. Pour ce faire, cliquez sur les points de suspension situés à l’extrême droite de la ligne et sélectionnez « Copier ».
Q : Peut-on exécuter un rapport de manière ponctuelle, sans avoir à définir un calendrier ?
- R : Lors de la création d’un nouveau rapport, vous pouvez définir les paramètres de récurrence sur « Jamais », ce qui vous permet d’exécuter ce rapport uniquement lorsque vous en avez besoin (plutôt que selon une planification définie). Pour plus d’informations sur la création de rapports, veuillez consulter la section Rapports planifiés.
Q : Puis-je choisir le format de fichier dans lequel le rapport est exporté ?
- R : Actuellement, les rapports ne peuvent être générés et exportés qu'au format PDF. Cependant, vous pouvez générer des exportations au format CSV contenant des informations sur vos appareils à partir de l'onglet « Appareils » dans le volet de navigation de gauche. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la section « Recherche et regroupement ».
Q : Comment le nombre total de correctifs installés, approuvés, en attente ou ayant échoué est-il calculé dans le rapport de conformité des correctifs ?
- R : Les rapports indiquent le nombre total de correctifs du système d’exploitation et de correctifs logiciels.
Les utilisateurs doivent ajouter « Tableau de bord > Application de correctifs > Système d’exploitation ou Logiciel > Installés» pour vérifier que la valeur affichée dans l’interface utilisateur correspond à celle indiquée dans le rapport.
Pour les correctifs approuvés, les utilisateurs doivent ajouter « Tableau de bord > Application de correctifs > Système d’exploitation ou Logiciel > Approuvés ».
Q : Pourquoi mon rapport « Antivirus » n’affiche-t-il aucune information ?
- R : Voici quelques informations utiles concernant la section « Rapport antivirus » du rapport régulier:
- La section « Rapport antivirus » regroupe UNIQUEMENT les données provenant du Centre de sécurité Microsoft.
- Elle ne génère de données que si le Centre de sécurité est activé. Le Centre de sécurité est activé par défaut sur tous les postes de travail, mais peut ne pas l’être sur les serveurs.
- Si vous souhaitez générer un rapport sur les informations antivirus des serveurs, vous pouvez éventuellement activer le Centre de sécurité dans les paramètres système, à condition que le système d’exploitation du serveur soit compatible avec le Centre de sécurité.
- Toutefois, si vous avez déployé un antivirus intégré (Webroot ou Bitdefender) via Ninja sur un serveur sur lequel le Centre de sécurité n’est pas activé, ou si la machine dispose de l’antivirus Sophos,nous serons tout de même en mesure de générer des rapports à ce sujet.
Cliquez ici pour consulter un article de Microsoft expliquant ce comportement en ce qui concerne Outlook (qui est similaire à ce qui se produit avec les rapports antivirus de Ninja).