Sujet
Cet article décrit la procédure à suivre pour faire passer vos opérations d'assistance à distance de TeamViewer à NinjaOne Remote.
Environnement
- NinjaOne Remote
- TeamViewer
Description
Dans le cadre des récents changements apportés à notre écosystème de partenaires, TeamViewer a mis fin à son accord avec NinjaOne. Par conséquent, TeamViewer ne sera plus disponible via NinjaOne après la fin de l'année 2025, et tous les clients qui l'utilisent actuellement devront passer à une solution alternative.
La bonne nouvelle, c'est que NinjaOne Remote est désormais automatiquement activé et prêt à être utilisé dès aujourd'hui. Il est plus puissant, plus sécurisé et entièrement intégré à votre plateforme NinjaOne. Mieux encore, il est proposé sans frais supplémentaires.
Pourquoi passer à NinjaOne Remote ?
Des milliers de nos clients, dont bon nombre des plus grandes organisations que nous servons, ont déjà adopté NinjaOne Remote. Voici pourquoi :
Dépannage en arrière-plan transparent
Grâce au mode arrière-plan, vous pouvez résoudre les problèmes sans interrompre vos utilisateurs finaux. C'est silencieux, rapide et efficace.
Boîte à outils complète pour le contrôle à distance
Bénéficiez de puissantes fonctionnalités à distance telles que :
- Impression à distance
- Transfert de fichiers
- Enregistrement de session
- Synchronisation du presse-papiers
- Prise en charge de plusieurs écrans
Tout ce dont vos techniciens ont besoin est intégré.
Des performances sur lesquelles vous pouvez compter
NinjaOne Remote est optimisé pour la vitesse. Les sessions se lancent jusqu'à deux fois plus vite qu'avec TeamViewer.
Sécurité de niveau entreprise
Ayez l'esprit tranquille grâce à :
- Des sessions cryptées
- Des contrôles d'accès basés sur les rôles
- Des pistes d'audit complètes et la journalisation des sessions
La sécurité est intégrée à chaque interaction à distance.
Bénéficiez de Quick Connect sans frais supplémentaires
En prime, nous incluons NinjaOne Quick Connect sans frais supplémentaires pendant toute la durée de vie de votre compte. Quick Connect permet à votre équipe :
- D'assister instantanément les appareils non gérés
- D'envoyer des liens de connexion à la demande aux utilisateurs
- D'étendre votre assistance au-delà de votre RMM
Cette mise à niveau est gratuite pour tous ceux qui migrent depuis TeamViewer.
Comment migrer de TeamViewer vers NinjaOne Remote
Pour faciliter au maximum votre transition, nous avons créé un guide vidéo étape par étape :
Ce petit guide pratique vous montre tout, de l'activation de NinjaOne Remote à la configuration des autorisations, en passant par le déploiement auprès de votre équipe. La plupart des clients effectuent la migration en moins d'une heure.
Besoin d'aide ? Contactez-nous.
Si vous êtes prêt à franchir le pas ou si vous avez des questions sur le processus, notre équipe est là pour vous aider. Il vous suffit de contacter votre chargé de compte ou de répondre au message que vous avez reçu concernant ce changement.
Nous sommes convaincus que vous apprécierez la simplicité, la rapidité et la fiabilité de NinjaOne Remote. Nous sommes là pour vous aider à effectuer cette transition en douceur et sans stress.