Rubrique
Cet article décrit la procédure à suivre pour migrer vos opérations d'assistance à distance de TeamViewer vers NinjaOne Remote.
Environnement
- Ninja Remote
- TeamViewer
Description
Dans le cadre des récents changements apportés à notre écosystème de partenaires, TeamViewer a mis fin à son accord avec NinjaOne. Par conséquent, TeamViewer ne sera plus disponible via NinjaOne après la fin de l'année 2025, et tous les clients qui l'utilisent actuellement devront se tourner vers une solution alternative.
La bonne nouvelle, c’est que Ninja Remote est désormais activé automatiquement et prêt à être utilisé dès aujourd’hui. Il est plus performant, plus sécurisé et entièrement intégré à votre plateforme NinjaOne. Mieux encore, il est proposé sans frais supplémentaires.
Pourquoi passer à Ninja Remote ?
Des milliers de nos clients, dont bon nombre des plus grandes entreprises que nous accompagnons, ont déjà adopté Ninja Remote. Voici pourquoi :
Dépannage transparent en arrière-plan
Avec le mode arrière-plan, vous pouvez résoudre les problèmes sans déranger vos utilisateurs finaux. Ce mode est silencieux, rapide et efficace.
Une boîte à outils complète pour l’assistance distante
Accédez à de puissantes fonctionnalités à distance telles que :
- Impression distante
- Transfert de fichiers
- Enregistrement de session
- Synchronisation du presse-papiers
- Prise en charge de plusieurs écrans
Tout ce dont vos techniciens ont besoin est intégré.
Des performances sur lesquelles vous pouvez compter
Ninja Remote est optimisé pour la rapidité. Les sessions se lancent jusqu’à deux fois plus vite qu’avec TeamViewer.
Sécurité de niveau entreprise
Ayez l’esprit tranquille avec :
- Des sessions codées
- Contrôles d’accès basés sur les rôles
- Des pistes d'audit complètes et la journalisation des sessions
La sécurité est intégrée à toutes les interactions à distance.
Bénéficiez de Ninja Quick Connect sans frais supplémentaires
En prime, nous vous offrons Ninja Quick Connect sans frais supplémentaires pendant toute la durée de vie de votre compte. Ninja Quick Connect permet à votre équipe :
- D'assurer instantanément l'assistance sur les appareils non gérés
- D'envoyer des liens de connexion à la demande aux utilisateurs
- Agrandir votre assistance au-delà de votre RMM
Cette mise à niveau est gratuite pour tous ceux qui migrent depuis TeamViewer.
Comment migrer de TeamViewer vers Ninja Remote
Pour faciliter au maximum votre transition, nous avons créé un guide vidéo étape par étape :
Ce bref tutoriel vous explique tout, de l’activation de NinjaOne Remote à la configuration des autorisations, en passant par son déploiement au sein de votre équipe. La plupart des clients complètent la migration en moins d’une heure.
Besoin d’aide ? Contactez-nous.
Si vous êtes prêt à franchir le pas ou si vous avez des questions sur la procédure, notre équipe est là pour vous aider. Il vous suffit de contacter votre chargé de compte ou de répondre au message que vous avez reçu concernant ce changement.
Nous sommes convaincus que vous apprécierez la simplicité, la vitesse et la fiabilité de Ninja Remote. Nous sommes là pour vous garantir une transition en douceur et sans stress.