Sujet
Cet article fournit une liste de ressources disponibles dans le NinjaOne Dojo qui expliquent comment utiliser les outils des tableaux de bord au niveau du système, de l'organisation et des appareils.
Environnement
NinjaOne Endpoint Management
Description
Lorsque vous vous connectez à NinjaOne (si votre compte ne s'affiche pas par défaut sur la page de démarrage ), vous verrez le tableau de bord NinjaOne au niveau du système. À partir de là, vous pouvez gérer les différentes organisations et les différents appareils sous l'égide de NinjaOne.
Pour chaque type de tableau de bord, il existe trois niveaux différents : Système, Organisation et Appareil.
- Accès au tableau de bord au niveau du système
- Accès au tableau de bord au niveau de l'organisation
- Accès au tableau de bord au niveau des appareils
- Onglets du tableau de bord
- Ressources supplémentaires
Accès au tableau de bord au niveau du système
Dans NinjaOne, cliquez sur Tableau de bord pour afficher le tableau de bord NinjaOne. Cette page affiche des informations sur toutes les organisations et tous les appareils de l'environnement NinjaOne.
Le tableau de bord au niveau du système offre une vue d'ensemble de toutes les organisations clientes ajoutées à NinjaOne et un aperçu des appareils au sein de toutes les organisations. L'onglet « Aperçu » s'affiche automatiquement par défaut. Reportez-vous à la section «
Accès au tableau de bord au niveau des appareils
Pour accéder au tableau de bord d'un appareil, sélectionnez un appareil dans le tableau de bord Organisation ou dans la grille de recherche Appareils. Pour plus d'informations sur l'utilisation du tableau de bord au niveau de l'appareil, consultez NinjaOne Endpoint Management : Gérer les appareils et exécuter des actions
Onglets du tableau de bord
Cette section fournit une description et des ressources Dojo pour les onglets présents sur les tableaux de bord Système, Organisation et Appareil.
Sélectionnez un onglet pour en savoir plus sur ses fonctionnalités :
- Onglet Appareils
- Onglet Correctifs
- Onglet Logiciels
- Onglet Vulnérabilités
- Onglet Sauvegarde
- Onglet Activités
- Onglet Base de connaissances
- Onglet Documentation
- Onglet Personnalisé
- Onglet « Tickets »
- Onglet Détails
- Onglet Paramètres
Onglet Appareils
L'onglet Appareils comporte plusieurs sous-onglets parmi lesquels choisir. Cet onglet est disponible sur les tableaux de bord du système et de l'organisation.
Sélectionnez une option ci-dessous pour en savoir plus :
| Option de l'onglet Appareils | Description |
| Maintenance | Le sous-onglet Maintenance répertorie tous les appareils pour lesquels des fenêtres de maintenance sont actuellement configurées. Pour plus d'informations sur ce tableau de bord, consultez NinjaOne Endpoint Management : Gérer les appareils et exécuter des actions. |
| Automatisations en attente | Cet onglet affiche tous les scripts exécutés sur les appareils de manière ponctuelle (et non selon un calendrier) lorsque l'appareil est indisponible. Pour plus d'informations, consultez Politiques : automatisations planifiées et Politiques NinjaOne : favoriser l'automatisation et l'efficacité. L'onglet « Automatisations en attente » au niveau du système offre une vue d'ensemble de tous les scripts en attente sur l'ensemble des appareils. Les scripts en attente sont des scripts qui ont été déclenchés pour s'exécuter sur un appareil alors qu'il était hors ligne et qui attendent que cet appareil se reconnecte pour s'exécuter. Les scripts sont organisés de la manière suivante :
Vous pouvez annuler des scripts à partir de n'importe quel tableau de bord Scripts en attente. Pour ce faire, cochez la case en regard des scripts que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur le lien d'action Annuler les automatisations en attente qui s'affiche au-dessus du tableau. |
| Alertes | Le sous-onglet Alertes au niveau du système permet de visualiser en un seul endroit toutes les conditions actuellement déclenchées sur l'ensemble des appareils de votre environnement NinjaOne. Pour plus d’informations, consultez NinjaOne Endpoint Management : Canaux de notification et alertes et le Guide de surveillance et d’alerte des terminaux. |
| Programmes d'installation d'agents | Cet onglet affiche tous les programmes d'installation gérés pour les organisations. Pour plus d'informations, consultez Installation de l'agent NinjaOne : Tokenisation de l'agent. |
| Menaces | Le sous-onglet Menaces au niveau du système fournit des informations en un coup d'œil sur les menaces actives, bloquées ou mises en quarantaine sur n'importe lequel de vos appareils. Notez que seules les menaces provenant des antivirus intégrés (Bitdefender ou Webroot) s'affichent dans ce tableau de bord. Reportez-vous à NinjaOne Endpoint Management : Personnaliser les états de santé des appareils pour plus d'informations. Lorsque vous passez votre curseur sur le tableau de bord Menaces , deux options s'affichent : Actives/Bloquées ou En quarantaine. Ces options vous permettent de trier le tableau de bord en fonction du type de menace que vous recherchez.
Si vous sélectionnez plusieurs menaces, seules les actions communes à ces types de menaces seront disponibles. Par conséquent, si vous sélectionnez plusieurs menaces provenant de plusieurs éditeurs d'antivirus, aucune action ne sera disponible. |
| Approbations | Le sous-onglet « Approbations » affiche tous les nœuds en attente d'approbation ou qui ont été rejetés. Consultez notre article NinjaOne Endpoint Management : Approbation des appareils (nœuds) pour plus d'informations. |
Onglet « Patching »
Vous trouverez les outils de gestion des correctifs dans l'onglet Correctifs des tableaux de bord Système et Organisation.
- Le tableau de bord « Correctifs → Logiciels » au niveau du système affiche les logiciels installés sur tous vos terminaux gérés ainsi que les données relatives aux correctifs logiciels tiers (si vous avez activé la gestion des correctifs tiers pour l'une de vos politiques).
- Le tableau de bord Correctifs du système d'exploitation au niveau du système affiche les données de correctifs du système d'exploitation provenant des appareils de l'ensemble de votre environnement NinjaOne. Ce tableau de bord n'est visible que si vous avez activé la gestion des correctifs Windows pour l'une de vos politiques NinjaOne.
Pour plus d'informations, consultez la section
Ressources :
- Tableaux de bord : Correctifs Inventaire des logiciels: En savoir plus sur l'utilisation de cet onglet.
- Gestion des logiciels avec NinjaOne: obtenez des instructions étape par étape sur les différentes méthodes d'installation et de désinstallation d'applications et de mise en conformité des logiciels.
Onglet Vulnérabilités
L'onglet Vulnérabilités est disponible sur les tableaux de bord Système, Organisation et Appareil. La page regroupe les données par CVE, chaque ligne du tableau du tableau de bord représentant un CVE unique et les appareils associés. Ces données sont filtrées en fonction de l'ensemble des appareils visibles par l'utilisateur qui consulte le tableau de bord ; celui-ci ne contient donc que le nombre d'appareils visibles.
Consultez les ressources suivantes pour plus d'informations sur la gestion des vulnérabilités dans NinjaOne :
- Données sur les vulnérabilités des correctifs dans NinjaOne: cet article vous montre comment afficher les données sur les vulnérabilités des correctifs dans NinjaOne et vérifier les actions recommandées.
- Gestion des vulnérabilités dans NinjaOne: cet article explique comment utiliser l'application Vulnerability Importer dans NinjaOne.
- Gestion des vulnérabilités dans NinjaOne : automatisation du processus d'importation des vulnérabilités: cet article explique comment configurer l'automatisation du processus d'importation des vulnérabilités dans NinjaOne.
Onglet Sauvegarde
L'onglet Sauvegarde fournit des vues permettant de collecter des données sur vos données de sauvegarde NinjaOne. Reportez-vous à
Onglet Activités
L'onglet Activités au niveau du système affiche les activités des appareils de l'ensemble de votre environnement NinjaOne. Cet onglet est également disponible sur les tableaux de bord Organisation et Appareil.
Pour afficher toutes les activités, sélectionnez « Tout ». Les autres options contiennent des filtres prédéfinis, de sorte que les données sont déjà classées par sujet.
Vous pouvez filtrer les activités à l'aide des options suivantes :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Organisation | Recherchez une ou plusieurs organisations spécifiques pour filtrer les activités. |
| Appareil | Sélectionnez un ou plusieurs appareils spécifiques pour filtrer les activités. |
| Comptes | Recherchez un ou plusieurs comptes de technicien ou d'utilisateur final spécifiques pour filtrer les activités. |
| Type | Sélectionnez une ou plusieurs catégories d'activités à filtrer. |
| Filtrer | Filtrez par une activité spécifique. |
| Plage de dates | Filtrez selon l'une des plages de dates suivantes : les trois derniers mois, le dernier jour, la dernière semaine, le dernier mois ou une plage de dates personnalisée. Notez que l'option « les trois derniers mois » correspond à la période la plus ancienne accessible depuis le tableau de bord Activités. |
Remarques supplémentaires concernant l'onglet Activités
Lorsqu'un correctif est approuvé ou rejeté pour Windows, macOS, Linux et les correctifs tiers, une nouvelle activité système est créée indiquant :
- L'action effectuée (approuvée ou rejetée)
- Le nom du correctif
- Qui a approuvé ou rejeté le correctif (nom complet de l'utilisateur)
- La date à laquelle le correctif a été approuvé ou rejeté
- Les politiques concernées (remplacements de politique)
- Appareils concernés (dérogation au niveau de l'appareil)
Les noms d'organisation et d'appareil dans les activités spécifiques à l'organisation et à l'appareil sont des liens vers le tableau de bord ou la page de l'appareil de l'organisation concernée. Si le nom d'un appareil ou d'une organisation apparaît en rouge, cela signifie que cet appareil ou cette organisation a été supprimé(e) et n'est plus accessible. Si le contenu d'une activité est tronqué dans l'interface utilisateur, placez votre curseur sur le texte pour afficher le contenu complet. Certaines activités disposent d'une option « Plus » qui affiche les données dans une fenêtre.
Actions disponibles dans l'onglet Activités
Cliquez sur l'icône Action pour effectuer les actions suivantes :
| Action | Description |
|---|---|
| Exporter | Exporter un fichier CSV de la liste des activités telle qu'elle est actuellement filtrée. |
| Actualiser | Actualiser la liste des activités. |
Onglet Base de connaissances
L'onglet Base de connaissances vous permet de gérer les documents de la base de connaissances globale ou d'ajouter et de télécharger des documents depuis le tableau de bord. Cet onglet est uniquement disponible sur le tableau de bord Système et les tableaux de bordOrganisation.
Onglet Documentation
L'onglet Documentation du tableau de bord Organisation fournit plusieurs outils de documentation :
- Applications et services : utilisez cet outil pour créer et gérer des modèles dans les applications, ainsi que pour ajouter ou consulter des documents sur le tableau de bord de l'organisation. Reportez-vous à la documentation NinjaOne : Applications et services pour plus d'informations.
- Base de connaissances : utilisez cet outil pour créer un wiki ou une base de données contenant tous les documents nécessaires à une organisation ou à un usage global. Reportez-vous à la documentation NinjaOne : Fonctionnalité Base de connaissances pour plus d'informations.
- Listes de contrôle: utilisez cet outil pour créer de la documentation destinée à organiser les tâches, gérer les étapes du flux de travail ou définir les étapes à suivre pour vos techniciens et utilisateurs finaux. Reportez-vous à la documentation NinjaOne : Listes de contrôle pour plus d'informations.
Onglet Personnalisé
Les champs personnalisés vous permettent de publier des données concernant un utilisateur, un terminal, une organisation ou un emplacement dans NinjaOne. Les administrateurs système créent les champs personnalisés, puis les utilisent pour remplir les onglets personnalisés des tableaux de bord Organisation et Appareil.
Les ongletspersonnalisés peuvent contenir plusieurs « sous-onglets », et chaque sous-onglet peut utiliser différents champs personnalisés en fonction du type d'informations que vous souhaitez partager avec vos utilisateurs.
Onglet « Ticketing »
L'onglet « Ticketing » apparaît sur les tableaux de bord Organisation et Appareil si vous avez activé l'application NinjaOne Ticketing.
À partir de cet onglet, vous pouvez gérer les tickets qui ont été attribués à cette organisation spécifique, plutôt que d'utiliser le tableau de bord
Onglet Détails
L'onglet Détails du tableau de bord Appareil vous permet de consulter diverses informations d'identification de l'appareil et les spécifications matérielles à partir d'une seule page dans NinjaOne. Cet article décrit les différentes sections et les données que vous pouvez vous attendre à y trouver.
Pour une description complète des informations de l'onglet Détails, consultez
Onglet Paramètres
L'onglet Paramètres offre une vue détaillée des spécifications de l'appareil et des informations sur les applications activées pour celui-ci. À partir de cet onglet, vous pouvez désactiver manuellement une application pour cet appareil uniquement ou modifier des spécifications telles que l'utilisateur ou le rôle attribué à l'appareil.
L'onglet Paramètres comprend les sections suivantes :
- Général: affichez les informations sur l'appareil, les remplacements de correctifs, les identifiants et l'approbation de l'appareil. À partir de cet onglet, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Modifier le nom d'affichage de l'appareil, le rôle de l'appareil, l'organisation, l'emplacement ou l'utilisateur attribué.
- Modifier les informations d'identification.
- Refuser le statut d'approbation.
- Stratégie: afficher la stratégie attribuée à l'appareil et les éventuelles dérogations. À partir de cet onglet, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Modifier la politique attribuée.
- Accéder à la page de configuration de la politique.
- Effacer les dérogations à la politique.
- Applications: afficher et modifier les applications ou intégrations activées qui affectent cet appareil.
Ressources supplémentaires
Pour en savoir plus sur la gestion des terminaux dans NinjaOne, consultez.