Contenu
Cet article fournit une liste de ressources dans le Dojo NinjaOne qui explique comment utiliser les outils sur les tableaux de bord du système, de l'organisation et de l'appareil.
Environnement
Plateforme NinjaOne
Description
Lorsque vous vous connectez à NinjaOne et que votre compte n'affiche pas par défaut la page " Getting Started", vous verrez le tableau de bord du système. A partir de là, vous pouvez administrer les différentes organisations et les différents appareils sous l'égide de NinjaOne.
Pour chaque type de tableau de bord, il existe trois niveaux différents : Système, Organisation, et Appareil.
- Accès au niveau du tableau de bord du système
- Accès au niveau du tableau de bord de l’organisation
- Accès au niveau du tableau de bord de l'appareil
- Onglets du tableau de bord
- Ressources supplémentaires
Accès au niveau du tableau de bord du système
Le tableau de bord Système affiche des informations sur toutes les organisations et tous les appareils NinjaOne auxquels un utilisateur a accès. Pour accéder à ce tableau de bord, cliquez sur Tableau de bord dans le volet de navigation gauche.
Le tableau de bord au niveau du système fournit une vue d'ensemble de tous les clients/organisations ajoutés à NinjaOne et une vue d'ensemble des appareils de toutes les organisations. L’onglet Vue d’ensemble s’affiche automatiquement par défaut.
Voir Plate-forme NinjaOne : Naviguer dans le tableau de bord du système et de l'organisation pour plus d'informations sur les widgets de l'onglet Vue d'ensemble.
Accès au niveau du tableau de bord de l’organisation
Le tableau de bord de l'organisation affiche des informations sur les appareils relevant d'une organisation spécifique. Pour accéder à ce tableau de bord, cliquez sur une quelconque organisation sur le tableau de bord Système.
Vous pouvez accéder à un tableau de bord d'organisation en sélectionnant une option dans le widget Organisations du tableau de bord du système, sous Vue d'ensemble.
Accès au niveau du tableau de bord de l'appareil
Vous pouvez accéder au tableau de bord d'un appareil en sélectionnant un appareil dans le tableau de bord de l'organisation ou dans la grille de recherche Appareils.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du tableau de bord des dispositifs, reportez-vous à la section Gérer les dispositifs et exécuter des actions à partir du tableau de bord des dispositifs.
Onglets du tableau de bord
Cette section fournit une description et des ressources Dojo pour les onglets présents dans les tableaux de bord du système, de l'organisation et de l'équipement.
Sélectionnez un onglet pour en savoir plus sur ses fonctionnalités :
- Onglet Appareils
- Onglet Application des correctifs
- Onglet logiciel
- Onglet Vulnérabilités
- Onglet Sauvegarde
- Onglet Activités
- Onglet Base de connaissance
- Onglet Documentation
- Onglet personnalisé
- Onglet Création de ticket
- Onglet Détails
- Onglet Paramètres
Onglet Appareils
L'onglet Dispositifs comporte plusieurs sous-onglets. Cet onglet est disponible dans les tableaux de bord du système et de l'organisation.
Sélectionnez une option ci-dessous pour en savoir plus :
| Onglet Dispositifs Option | Informations et ressources |
|---|---|
| Maintenance | Le sous-onglet Maintenance répertorie tous les appareils dont les fenêtres de maintenance sont actuellement configurées. Pour plus d'informations sur ce tableau de bord, consultez les pages Mode de maintenance( et Gérer les dispositifs et exécuter des actions à partir du tableau de bord des dispositifs. |
| Automatisations en cours | Ce sous-onglet affiche tout script exécuté ponctuellement sur des appareils (pas selon un planning) lorsque l’appareil est indisponible. Pour plus d'informations, voir Policies : Automations planifiées et Stratégies NinjaOne : Booster l'automatisation et l'efficacité. Le sous-onglet Automatisations en attente au niveau du système fournit un aperçu de tous les scripts en attente sur tous les appareils. Les scripts en attente sont des scripts qui ont été déclenchés pour s'exécuter sur un appareil lorsqu'il était hors ligne et qui attendent que cet appareil soit remis en ligne pour s'exécuter. Les scripts sont organisés de la manière suivante :
Les scripts peuvent être annulés à partir de n'importe quel tableau de bord des scripts en attente. Pour ce faire, cochez la case en regard des scripts que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur le lien Annuler les automatismes en attente qui s'affiche au-dessus du tableau. |
| Alertes | Le sous-onglet Alertes au niveau du système permet de visualiser en un seul endroit toutes les conditions actuellement déclenchées sur tous les appareils de votre environnement NinjaOne. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Canaux de notification et Playbook de surveillance et d'alerte des points finaux. |
| Installateurs d'agent | Cet onglet affiche tous les installateurs de gestion pour les organisations. Reportez-vous à Installation de l'agent NinjaOne : Agent Tokenization pour plus d'informations. |
| Menaces | Le sous-onglet Menaces au niveau du système fournit des informations d'un coup d'œil sur les menaces actives, bloquées ou mises en quarantaine sur n'importe lequel de vos appareils. Notez que seules les menaces provenant d'un antivirus intégré (Bitdefender ou Webroot) seront affichées dans ce tableau de bord. Pour plus d'informations, consultez le site . Lorsque vous déplacez votre curseur sur le tableau de bord des menaces, deux options s'offrent à vous : Actif / Bloqué ou en Quarantaine. Ces options vous permettent de trier le tableau de bord en fonction du type de menace que vous recherchez.
Si vous sélectionnez plusieurs menaces, seules les actions communes à ces types de menaces pourront être exécutées. Par conséquent, si vous sélectionnez plusieurs menaces provenant de plusieurs fournisseurs d’antivirus, aucune action ne sera disponible pour cette sélection. |
| Approbations | Le sous-onglet Approbations affiche tous les nœuds qui sont en attente d'approbation ou qui ont été rejetés. Pour plus d'informations, voir Approbation des nœuds. |
Onglet Application des correctifs
Les outils de gestion des correctifs se trouvent dans l'onglet Patching des tableaux de bord du système et de l'organisation.
- Le tableau de bord Patching → Software au niveau du système affiche les logiciels installés sur tous les terminaux gérés et les données de correctifs de logiciels tiers (si vous avez activé les correctifs de logiciels tiers pour l'une de vos stratégies).
- Le tableau de bord des correctifs du système d'exploitation au niveau du système montre les données de correctifs du système d'exploitation des appareils dans l'ensemble de votre environnement NinjaOne. Ce tableau de bord n’est visible que si vous avez activé la gestion des correctifs Windows pour l’une de vos stratégies NinjaOne.
Pour plus d'informations, consultez le site NinjaOne Dashboards : Gestion des correctifs.
Onglet logiciel
L'onglet Logiciel fournit une liste des logiciels installés sur tous les systèmes d'exploitation gérés dans NinjaOne et les dates d'installation ou de mise à jour. Cet onglet est disponible dans les tableaux de bord du système, de l'organisation et de l'appareil.
Sélectionnez les appareils pour les désinstaller. Vous pouvez utiliser la colonne Appareils pour obtenir une liste de tous les appareils sur lesquels un logiciel spécifique est installé ou pour exporter les données.
Ressources
- Tableaux de bord : Inventaire des correctifs logiciels En savoir plus sur l'utilisation de cet onglet.
- Gérer les logiciels avec NinjaOne: Obtenez des instructions pas à pas pour les différentes méthodes d'installation et de désinstallation des applications et assurez la conformité des logiciels.
Onglet Vulnérabilités
L'onglet Vulnérabilités est disponible sur les tableaux de bord du système, de l'organisation et de l'appareil. La page regroupe les données par CVE, chaque ligne du tableau de bord représentant un CVE unique et les dispositifs associés. Ces données sont filtrées par l'ensemble des appareils visibles par l'utilisateur appelant, de sorte que le tableau de bord ne contient que le nombre d'appareils visibles.
Ressources
- Patch des données sur les vulnérabilités dans NinjaOne: Cet article vous montre comment visualiser les données de vulnérabilité des correctifs dans NinjaOne et vérifier les actions recommandées.
- Gestion des vulnérabilités dans NinjaOne: Cet article explique comment utiliser l'application Vulnerability Importer dans NinjaOne.
- Gestion des vulnérabilités de NinjaOne Automatisation du processus d'importation des vulnérabilités: Cet article explique comment configurer l'automatisation du processus d'importation des vulnérabilités dans NinjaOne.
Onglet Sauvegarde
L'onglet Sauvegarde fournit des vues pour rassembler des données sur vos données de sauvegarde NinjaOne. Voir Tableaux de bord : NinjaOne Backup pour plus d'informations sur ce tableau de bord. Vous pouvez également consulter le site SaaS Backup : Catalogue de ressources
Cet onglet est disponible dans les tableaux de bord du système et de l'organisation.
Onglet Activités
L'onglet Activités au niveau du système montre les activités des périphériques dans l'ensemble de votre environnement NinjaOne. Cet onglet est également disponible dans les tableaux de bord de l'organisation et de l'appareil.
Pour afficher toutes les activités, sélectionnez Tout. D'autres options contiennent des filtres prédéfinis, de sorte que les données sont déjà organisées par sujet.
Vous pouvez filtrer les activités en fonction des options suivantes :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Organisation(s) | Recherchez une ou plusieurs organisations spécifiques pour filtrer les activités. |
| Appareil(s) | Choisissez un ou plusieurs appareils spécifiques pour filtrer les activités. |
| Comptes | Recherchez un ou plusieurs comptes de techniciens ou d'utilisateurs finaux spécifiques pour filtrer les activités. |
| Type(s) | Choisissez une ou plusieurs catégories d'activités à filtrer. |
| Filtre | Filtrer par activité spécifique. |
| Plage de dates | Filtrez sur l'une des plages de dates suivantes : les trois derniers mois, le dernier jour, la dernière semaine, le dernier mois ou une plage de dates personnalisée. Notez que l'option des trois derniers mois est celle qui permet de remonter le plus loin dans le tableau de bord des activités. |
- Lorsqu'un correctif est approuvé ou rejeté pour Windows OS, macOS, Linux OS et les correctifs de tiers, une nouvelle activité système est créée :
- Quelle a été l'action entreprise (approuvée ou rejetée)
- Le nom du patch
- Qui a approuvé ou rejeté le correctif (nom complet de l'utilisateur)
- Date d'approbation ou de rejet du correctif
- Stratégies affectées (exceptions à ces stratégies)
- Périphériques affectés (priorité au niveau du périphérique)
- Les noms d’organisations et d’appareils répertoriés dans les activités spécifiques aux organisations et aux appareils servent de liens vers le tableau de bord de l’organisation ou la page de l’appareil concerné.
- Si le nom d'un appareil ou d'une organisation apparaît en rouge, cela signifie que cet appareil ou cette organisation a été supprimé et qu'il n'est donc plus possible d'y accéder.
- Si le contenu d'une activité est long et qu'il est coupé dans l'interface utilisateur, vous pouvez déplacer votre curseur sur le texte pour le voir en intégralité. Certains peuvent avoir une option "plus" ; cliquez dessus pour voir les données dans une fenêtre contextuelle.
- Quelques actions sont disponibles dans le coin supérieur droit :
- Exporter vous permet d'exporter un fichier CSV contenant des informations sur la liste d'activités que vous êtes en train de consulter (en fonction des filtres sélectionnés).
- Rafraîchir permet d'actualiser la liste des activités.
Onglet Base de connaissance
L'onglet Base de connaissances vous permet de gérer les documents de la base de connaissances globale ou d'ajouter et de télécharger des documents à partir du tableau de bord. Cet onglet n'est disponible que sur le tableau de bord du système ; sur le tableau de bord de l'organisation, il sera disponible sous l'onglet Documentation.
Pour plus d'informations, voir Tableaux de bord : Base de connaissance.
Onglet Documentation
L'onglet Documentation du tableau de bord de l'organisation propose plusieurs outils de documentation:
- Applications et services Cet outil permet de créer et de gérer des modèles sous Apps et d'ajouter ou d'afficher des documents sur le tableau de bord de l'organisation. Voir NinjaOne Documentation : Apps & Services pour plus d'informations.
- Base de connaissances Cet outil permet de créer un wiki, ou une base de données, de tous les documents nécessaires à une organisation ou à une utilisation globale. Voir à Tableaux de bord : Base de connaissances pour plus d'informations.
- Check-lists Cet outil permet de créer une documentation destinée à organiser les tâches, à gérer les étapes du flux de travail ou à décrire les étapes pour vos techniciens et les utilisateurs finaux. Reportez-vous à Documentation NinjaOne : Checklistspour plus d'informations).
Onglet personnalisé
Les champs personnalisés vous permettent de publier des données sur un utilisateur, un point de terminaison, une organisation ou un lieu dans NinjaOne. Les administrateurs système créent les champs personnalisés, puis les utilisent pour remplir les onglets Custom dans les tableaux de bord de l'organisation et des appareils.
Les onglets personnalisés peuvent contenir plusieurs "sous-onglets", et chaque sous-onglet peut utiliser différents champs personnalisés en fonction du type d'informations que vous souhaitez partager avec vos utilisateurs.
Voir Champs personnalisés : Afficher et Modifier pour plus d’informations.
Onglet Création de ticket
L'onglet Billetterie apparaît sur les tableaux de bord de l'organisation et de l'appareil si l'application Billetterie de NinjaOne est activée.
A partir de là, vous pouvez gérer les tickets qui ont été assignés à cette organisation spécifique, plutôt que d'utiliser le tableau de bord de la billetterie, qui affiche les tickets de toutes les organisations ajoutées à la console NinjaOne.
Voir Ticketing : Catalogue de ressources pour plus d'informations.
Onglet Détails
L'onglet Détails du tableau de bord de l'appareil vous permet de visualiser diverses informations d'identification de l'appareil et les spécifications du matériel à partir d'une seule page dans NinjaOne. Cet article décrit les différentes sections et les données que l'on peut s'attendre à y trouver.
Pour une analyse complète des informations de l'onglet Détails, voir NinjaOne Dashboard : Détails de l’appareil
Onglet Paramètres
L'onglet Paramètres fournit une vue détaillée des spécifications de l'appareil et des informations sur les applications activées pour l'appareil. À partir de là, vous pouvez désactiver manuellement une application pour cet appareil uniquement ou modifier des spécifications telles que l'utilisateur assigné ou le rôle de l'appareil.
L'onglet Paramètres contient les sections suivantes :
- Général : Affichez les informations sur les appareils, les dérogations aux correctifs, les informations d'identification et l'approbation des appareils. À partir de là, vous pouvez prendre les mesures suivantes :
- Modifier le nom d'affichage de l'appareil, son rôle, l'organisation, le lieu ou l'utilisateur assigné.
- Modifier les informations d'identification.
- Statut d'approbation du rejet.
- Stratégie Voir quelle politique est assignée à l'appareil et les éventuelles dérogations de l'appareil. À partir de là, vous pouvez prendre les mesures suivantes :
- Modifier la politique assignée.
- Naviguez jusqu'à la page de configuration de la politique.
- Des dérogations claires aux politiques.
- Applications : Affichez et modifiez les applications ou les intégrations activées qui affectent cet appareil.
Ressources supplémentaires :
Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur la gestion des points de terminaison dans NinjaOne : Enrôlement des appareils & Management : Catalogue de ressources