Gestion des appareils mobiles NinjaOne (MDM) : inscription sans intervention pour les appareils mobiles Android

Sujet

Cet article explique comment enregistrer des appareils Android dans NinjaOne Mobile Device Management (MDM) à l'aide d'un iframe « zero-touch ».

Environnement

NinjaOne Mobile Device Management (MDM)
Système d'exploitation Android

Description

L'inscription « zero-touch » permet d'enregistrer les appareils directement dans NinjaOne MDM dès leur sortie de l'emballage. Grâce aux connexions « zero-touch », les techniciens et les utilisateurs peuvent associer leurs comptes clients « zero-touch » à leur tenant NinjaOne pour l'attribution et l'inscription d'appareils Android sans aucune configuration.

Les configurations existantes des appareils déjà enregistrés via Zero-Touch ne seront pas modifiées ; elles devront être mises à jour par le client depuis le portail client Zero-Touch.

Ajout d’une nouvelle configuration de connexion « Zero-Touch »

Suivez ces étapes pour créer une nouvelle configuration d’inscription des appareils mobiles.

Dans NinjaOne, cliquez sur « Administration », puis sélectionnez « Applications » et cliquez sur l’application NinjaOne MDM Android.

Figure 1: Administration → Applications → NinjaOne MDM Android (cliquez pour agrandir)

Sur la page « Administration », cliquez sur « Connexions Zero-Touch ».

Figure 2: Application NinjaOne MDM pour Android→ Connexions sans intervention (cliquez pour agrandir)

Cliquez sur « Ajouter une connexion sans intervention ».

Figure 3: Ajouter une connexion « Zero-touch » (cliquez pour agrandir)

Configurer votre connexion

Au cours de cette étape, vous utiliserez la fenêtre « Ajouter une connexion sans intervention » pour configurer les paramètres du compte et associer NinjaOne MDM au compte client sans intervention de votre choix.

Configurer les paramètres généraux

Dans la fenêtre «Ajouter une connexion sans intervention », assurez-vous que l’onglet Général est sélectionné. Ensuite, attribuez un nom descriptif à la connexion et sélectionnez un profil d’inscription. Pour plus d’informations, consultez

Figure 4: Fenêtre « Ajouter une connexion sans intervention », paramètres généraux (cliquez pour agrandir)

Configurer les paramètres d’attribution de jeton

Dans la fenêtre « Ajouter une connexion zéro-touch », sélectionnez l’onglet « Attribution de jeton ». Utilisez ensuite le bouton radio « Attribution de jeton » pour créer un nouveau jeton ou utiliser un jeton existant. Si vous créez un nouveau jeton, utilisez les menus déroulants pour saisir le nom de l’organisation, l’emplacement et le rôle de l’appareil. Une fois terminé, cliquez sur « Ajouter ».

Figure 5: Fenêtre « Ajouter une connexion sans intervention », paramètres d’attribution de jeton (cliquez pour agrandir)

Connectez-vous à Google

NinjaOne ouvrira la fenêtre d’inscription à la connexion « Zero-touch ». Vérifiez que vos paramètres d’inscription « Zero-touch » sont corrects, puis cliquez sur Suivant. NinjaOne contactera Google.

**Figure 6**: Connexion à votre fournisseur EMM (cliquez pour agrandir)

Sur l’écran de connexion Google, sélectionnez le compte dans la liste, puis cliquez sur « Lier ». Google confirmera que votre compte « zéro-touch » est lié à NinjaOne MDM via le Contrôleur de stratégie des appareils Android (DPC).
Dans la fenêtre « Ajouter des informations d’assistance », saisissez les coordonnées du service d’assistance que NinjaOne affichera aux employés lors de la configuration de leurs appareils, notamment le nom de l’entreprise, l’adresse e-mail du service d’assistance, le numéro de téléphone du service d’assistance et un message texte facultatif. Une fois terminé, cliquez sur « Enregistrer ».

Figure 7: Ajouter les informations d’assistance (cliquez pour agrandir)

NinjaOne affichera votre connexion dans l’onglet «Android → Connexions Zero-Touch » deNinjaOne Mobile Device Management (MDM).

Utilisation des connexions « Zero-Touch » existantes

Les options de connexion « Zero-Touch » se trouvent à l’un des deux emplacements suivants, selon l’action :

Options de configuration dans l’écran « Connexions sans intervention »

Sur la page NinjaOne MDM Android, recherchez le nom de la connexion dans la liste. Vous pouvez saisir le nom de la connexion dans la barre de recherche ou utiliser les filtres pour trier la liste par organisation et par emplacement. Une fois la connexion trouvée, cliquez dessus, puis sélectionnez « Détails de la connexion » dans le menu déroulant pour revenir à la boîte de dialogue de configuration de la connexion sans intervention.

Figure 8: Modifier → Détails de la connexion (cliquez pour agrandir)

À partir de là, vous pouvez cliquer sur les liens d’action suivants :

Lier un autre compte: NinjaOne relancera le processus de liaison, ce qui vous permettra de lier un autre compte tout en conservant les mêmes paramètres de configuration.
Désassocier: NinjaOne désassociera le compte sélectionné. Cette action est indispensable avant de supprimer une connexion « zero-touch ».
Afficher les appareils dans le portail « Zero-touch » : affiche les appareils associés via cette configuration de connexion.
Modifier les informations: mettez à jour les informations d’assistance affichées par l’appareil lors de la configuration.

Options de connexion sur la page NinjaOne MDM Android

Passez votre curseur sur une connexion « zero-touch » sur la page NinjaOne MDM Android. Un menu s’affichera, proposant les options suivantes :

Modifier le nom: cette option vous permet de modifier le nom de la connexion.
Détails de la connexion: cliquez sur cette option pour revenir à la boîte de dialogue de connexion « Zero-Touch ».
Supprimer: cliquez sur cette option pour supprimer définitivement la connexion. N’effectuez pas cette action sans avoir préalablement dissocié l’appareil, comme décrit dans la section « Options de configuration de l’écran des connexions sans intervention » de cet article.

Lorsque vous dissociez un appareil, vous devez d’abord effectuer l’étape de dissociation mentionnée ci-dessus avant de supprimer la connexion sur la page Android de NinjaOne MDM. Si vous supprimez la connexion avant de l’avoir dissociée, celle-ci restera associée et vous devrez faire appel à l’assistance NinjaOne pour dissocier le compte.