Sujet
Cet article présente la page Organisations dans NinjaOne SaaS Backup.
Environnement
NinjaOne SaaS Backup
Description
Les organisations dans NinjaOne SaaS Backup sont des entreprises ou des particuliers qui sauvegardent leurs données via nos partenaires. En tant que partenaire NinjaOne, NinjaOne SaaS Backup vous permet de définir des paramètres pour toutes vos organisations via la page Organisations de votre portail partenaire.
Accédez à la page Organisations en cliquant sur Organisations dans le volet de navigation de votre portail partenaire.
Pour plus d'informations sur la page Organisations, consultez les sections ci-dessous :
- Composants de la page Organisations
- Détails de l'organisation
- Exportation des détails de l'organisation
- Modification des informations personnelles
- Ressources supplémentaires
Composants de la page Organisations
Voici tous les composants de la page Organisations:
- Exporter au format CSV : téléchargez les données d'une organisation au format CSV, en affichant les mêmes valeurs que sur la page.
- Nouvelle organisation : cliquez sur le bouton pour créer une nouvelle organisation.
- Onglet Statut : quatre statuts font référence à l'abonnement de l'organisation : Actif, Suspendu, Désabonné et Supprimé. Par défaut, le système affiche une organisation active. Le filtre choisi est indiqué par un onglet bleu.
- Recherche d'organisation : recherchez une organisation spécifique par nom ou identifiant. Vous n'avez pas besoin de vous souvenir du texte complet. Le système peut afficher un résultat même si vous saisissez un texte partiel. Le système vous permet également de saisir des caractères spéciaux.
- Filtre Plan : filtrez par type de plan. Il existe quatre options : Tous, Personnel, Sauvegarde et Archivage.
- Filtre par statutdes informations d'identification: filtrez par statut des informations d'identification. Il existe deux options : Toutes et Authentification requise.
- Informations sur l'organisation: ce composant contient une icône, le nom de l'organisation, l'adresse e-mail et l'ID de l'organisation. Le système remplit automatiquement le nom de l'organisation pour toutes les organisations qui souscrivent au type de plan de base ou personnel.
- Informations sur le forfait : ce composant contient le nom du forfait, le type de forfait, le prix et des détails concernant l'utilisation des sièges et du stockage.
- Se connecter en tant que client : accédez au portail client (utilisateur final) en vous faisant passer pour l'utilisateur. Cette option permet aux administrateurs partenaires d'accéder à un portail utilisateur final. Les administrateurs partenaires ne pourront pas utiliser cette option s'ils ne sont pas d'abord affectés à un groupe. Le système affichera un message contextuel pour les en informer lorsque cela se produit.
Bouton d'action ( ellipsis) : ouvre un menu déroulant pour accéder aux détails de l'organisation.
- Afficher les détails : accédez à la page des paramètres de l'organisation pour gérer les informations générales, les fonctionnalités et les abonnements. Vous pouvez également afficher les comptes de connexion, les informations d'identification et les entrées du journal.
- Accéder à la page des identifiants : cette option n'apparaît que lorsque l'organisation rencontre une erreur d'identifiant.
- Envoyer un lien de réinitialisation du mot de passe : envoie un lien de réinitialisation du mot de passe par e-mail.
Par défaut, une page affiche un maximum de 20 organisations. La page affichera les boutons Précédent et Suivant s'il y a plus de 20 organisations.
Détails de l'organisation
Pour afficher les détails d'une organisation, cliquez sur le nom de l'organisation dans la liste ou cliquez sur le bouton Afficher les détails dans le menu déroulant Action (ellipsis) à la fin de la liste des organisations. Vous ne pouvez pas afficher les détails de l'organisation si le statut de l'abonnement a été supprimé.
Les détails de l'organisation sont répartis en six sections. Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur chaque section.
- Détails généraux
- Comptes de connexion
- Abonnements
- Fonctionnalités
- Identifiants
- Journalisation ( plan Archiver uniquement)
Détails généraux
L'onglet Général contient les informations suivantes :
- Icône : correspond au type de forfait. Les forfaits de base et personnels affichent des icônes différentes, tandis que les icônes des forfaits de base et Archive sont identiques.
- Nom de l'organisation : suivi du statut.
- Adresse e-mail du propriétaire de l'organisation : suivie de l'ID.
- Type de forfait
- Informations sur les sièges/l'espace de stockage utilisés
- Onglet : les onglets actifs sont marqués en bleu.
- Informations personnelles : contient l'ID de l'organisation, le nom, l'adresse e-mail du propriétaire, le nom de l'organisation, le pays et la date de création. Une fonction Modifier est disponible ici.
- Abonnement au forfait : contient des informations sur le forfait de l'organisation (Personnel, Sauvegarde ou Archivage).
- Sièges : affiche l'utilisation des licences de l'organisation. Cette information n'apparaît pas pour les types de forfait Basic ou Personal.
- Infobulles : placez votre curseur sur les icônes d'information bleues pour afficher des informations supplémentaires sur le type de siège.
Comptes de connexion
L'onglet Comptes de connexion vous permet d'afficher des informations détaillées sur l'e-mail du propriétaire de l'organisation et d'autres e-mails sauvegardés, notamment l'ID, l'adresse e-mail, le jeton API, la date de dernière connexion et la date de création.
Abonnements
L'onglet Abonnements vous permet de mettre à jour, suspendre, désabonner ou supprimer un abonnement et d'afficher l'historique des abonnements.
Voici les composants des abonnements :
- Mettre à jour l'abonnement : cela vous permet de modifier votre forfait et d'augmenter ou de réduire le nombre de sièges.
- Activer/désactiver la licence automatique : vous pouvez activer ou désactiver la licence automatique. Si elle est activée, cela signifie que l'organisation aura la possibilité d'ajouter des sauvegardes sans se soucier du nombre de sièges disponibles. Le calcul de la facturation sera également affecté. Cette option n'est disponible que pour les types de forfaits Basic et Archive.
- Suspendre : cette option suspendra toutes les connexions des utilisateurs pour l'abonnement. La sauvegarde et la facturation de l'abonnement se poursuivront. Cependant, les utilisateurs ne pourront pas accéder à leurs sauvegardes.
- Se désabonner : lorsque cette option est sélectionnée, NinjaOne SaaS Backup annulera les sauvegardes futures et marquera les données sauvegardées pour suppression, qui aura lieu après 45 jours. Le système cessera la facturation au bout de 45 jours. Vous pouvez réactiver l'abonnement dans les 45 jours en sélectionnant Réactiver sur la même page. Cela permettra de reprendre le processus de sauvegarde à partir de ce moment-là.
- Supprimer : lorsque vous choisissez cette option, NinjaOne SaaS Backup supprime immédiatement l'intégralité de l'abonnement et arrête la facturation. Vous devez utiliser cette option avec une extrême prudence, car le système supprimera instantanément toutes les données sauvegardées, qui ne pourront pas être récupérées.
- Liste de l'historique des abonnements : cette liste affiche l'historique des abonnements d'une organisation depuis sa création initiale. S'il y a plusieurs actions par jour, le système n'enregistrera que la dernière modification.
Pour mettre à jour les abonnements, procédez comme suit :
- Ouvrez la page Détails de l'organisation et cliquez sur l'onglet Abonnements.
- Dans le widget Mettre à jour l'abonnement, modifiez le nom du forfait ou augmentez le nombre de sièges. (Vous devez désactiver la licence automatique pour que cette étape fonctionne.)
- Cliquez sur Mettre à jour.
- Lorsque la fenêtre modale apparaît, saisissez la nouvelle valeur, puis cliquez sur Oui, continuer.
- Vous pouvez uniquement mettre à jour le type de forfait de sauvegarde à archive.
- Vous ne pouvez pas rétrograder les comptes.
Licence automatique
La licence automatique est une fonctionnalité que vous pouvez activer dans la section Abonnements. Elle permet aux organisations d'ajouter des sauvegardes et au système d'ajuster automatiquement le nombre de licences en fonction des besoins.
Pour activer la licence automatique, procédez comme suit :
- Ouvrez la page Détails de l'organisation et cliquez sur l'onglet Abonnements.
- Dans le widget Mettre à jour l'abonnement, activez le bouton Licence automatique (il sera vert lorsqu'il sera activé).
- Lorsque la fenêtre modale apparaît, entrez la nouvelle valeur, puis cliquez sur Oui, continuer.
Le système affiche deux types d'alertes :- Vous pouvez uniquement mettre à jour le type de forfait de Sauvegarde à Archive.
- Vous ne pouvez pas rétrograder les comptes.
Fonctionnalités
L'onglet Fonctionnalités vous permet de définir certaines fonctionnalités qui auront une incidence sur les capacités d'une organisation.
Voici les composants des fonctionnalités :
- Paramètre de téléchargement : lorsque vous définissez ce paramètre de téléchargement, le système limite la taille des téléchargements lorsque les organisations téléchargent des e-mails au format PST. La valeur par défaut est de 1 Go, et la taille maximale est de 10 Go.
Sauvegarde du groupe AD M365 : concerne la fonctionnalité de sauvegarde supplémentaire qui vous permet de sauvegarder facilement plusieurs boîtes aux lettres en les regroupant du côté Microsoft.
Remarque importante : le système vous permet uniquement d'utiliser cette fonctionnalité si vous avez ajouté les informations d'identification de l'administrateur M365 sur le portail des utilisateurs finaux. Sinon, le système désactive cette option et affiche une info-bulle vous informant de ces règles.- Stockage WORM : fonctionnalité configurable. Vous pouvez y accéder si notre équipe commerciale l'active. Si le stockage WORM est activé, la fonctionnalité Responsable de la protection des données sera désactivée.
- Insights : outil de veille économique qui affiche des informations sur le volume des e-mails, les pièces jointes et le stockage, et les visualise sous forme de graphique.
- Responsable de la protection des données : fonctionnalité configurable. Vous pouvez y accéder si notre équipe commerciale l'active. Elle concerne le processus de suppression.
- Conformité : fonctionnalité configurable. Vous pouvez y accéder si notre équipe commerciale l'active. Elle n'est disponible que dans le cadre du plan d'archivage.
- Sauvegarde des archives sur place M365 : permet la sauvegarde des archives sur place pour les boîtes aux lettres M365.
- Sauvegarde des chats privés M365 : fonctionnalité configurable. Vous pouvez y accéder si notre service commercial l'active. Elle n'est disponible que dans le cadre du plan Archiver.
Identifiants
L'onglet Identifiants affiche une liste des locataires, des statuts et des actions.
Voici les composants des informations d'identification :
- Bannière «Avis important » : explique brièvement l'objectif de la page des identifiants.
- Informations détaillées : contient un nom de domaine, le nombre de comptes sur ce domaine, l'état de la sauvegarde et l'action à entreprendre lorsque le système détecte une erreur.
Journalisation (plan Archiver uniquement)
L'onglet Journalisation affiche des informations sur l'ID de journalisation de chaque organisation. L'onglet Journalisation n'est disponible que pour les organisations disposant du plan Archiver.
Voici les composants de la journalisation :
- Onglet : l'onglet actif est marqué en bleu.
- Bouton Copier : affiche l'ID du journal.
Exportation des détails de l'organisation
Pour exporter un fichier CSV contenant les données de l'organisation, procédez comme suit :
- Depuis le portail partenaire NinjaOne SaaS Backup, accédez à la page Organisations .
- Choisissez un statut d'organisation.
- Effectuez une recherche (facultatif).
- Cliquez sur Exporter CSV.
- Cliquez sur le bouton Oui, continuer dans la fenêtre contextuelle de confirmation.
- Ouvrez la boîte mail pour afficher et télécharger votre fichier CSV exporté. L'objet de l'e-mail sera « Votre fichier CSV est prêt à être téléchargé ».
Le système affiche un lien suivant ce format de nom de fichier : Statut de l'organisation, Organisation, Nom du partenaire, Date et heure de création.
Modification des informations personnelles
Pour modifier vos informations personnelles, procédez comme suit :
- Accédez à la page Organisations.
- Cliquez sur n'importe quelle zone de l'organisation ou cliquez sur Afficher les détails dans le menu Action (trois points) d'une organisation sélectionnée.
- Cliquez sur Modifier.
- Lorsque la fenêtre modale apparaît, saisissez la nouvelle valeur, puis cliquez sur le bouton Oui, continuer. Soyez prudent lorsque vous effectuez cette action, car elle aura un impact sur les connexions futures.
Le système affiche deux types d'alertes :- Une alerte de réussite
- Une alerte d'erreur s'affiche lorsque le système détecte un problème
Ressources supplémentaires
Voici des liens vers des informations supplémentaires concernant les organisations dans NinjaOne SaaS Backup :