Intégrations NinjaOne : Démarrer avec Webroot

Contenu

Cette documentation explique comment configurer Webroot dans NinjaOne en utilisant un compte nouveau ou existant avec Webroot (également connu sous le nom d'OpenText).

Environnement

• Intégrations NinjaOne
• Webroot ou OpenText

Description

L'intégration de Webroot à NinjaOne vous permet de déployer, d'analyser et de remédier aux menaces directement dans NinjaOne en utilisant la suite de cybersécurité facile à gérer de Webroot.

Indexer

Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus : 

• Remarques importantes
• Intégrer votre compte Webroot
• Déployer Webroot sur des appareils
• Ressources supplémentaires

Remarques importantes

Avant de commencer, tenez compte des informations suivantes : 

• Seuls les administrateurs système peuvent voir la tuile de l'application et effectuer des actions Webroot telles que la configuration de l'intégration et le déploiement de l'antivirus au niveau de la politique. Cela comprend également des actions telles que Synchroniser et Interroger maintenant. 
• Vous pouvez utiliser n'importe quelle adresse électronique pour vous inscrire à votre essai Webroot (l'adresse électronique ne doit pas nécessairement appartenir à un utilisateur existant dans NinjaOne).
• Pour utiliser l'intégration, vous devez démarrer votre essai de Webroot dans l'application NinjaOne, ou votre compte Webroot doit être géré par NinjaOne Billing.
• Si, lors de la configuration initiale de votre compte Webroot, vous recevez une invite vous demandant de préciser si vous êtes un compte "Business" ou "MSP", sélectionnez MSP.
  • Si vous avez sélectionné Business et que vous devez convertir votre compte Webroot en MSP, vous pouvez le faire dans la section Advanced Settings de l'onglet Settings dans la console Webroot. 
• Assurez-vous que les noms de vos organisations NinjaOne et de vos sites Webroot correspondent, sinon vous risquez de rencontrer des incohérences de mappage.

Intégrer votre compte Webroot

Pour intégrer un compte Webroot à NinjaOne, procédez comme suit : 

1. Naviguez vers Administration → Apps et cliquez sur Add Apps. Sélectionnez Webroot dans la liste des applications. Si vous avez déjà ajouté cette application, cliquez sur la tuile Webroot à l'écran sous Applications tierces. 
2. Une fenêtre s’ouvre et vous demande si vous possédez déjà un compte Webroot.
   • Sélectionnez "Non" si vous n'avez pas de compte Webroot, puis lisez les instructions dans la sous-section suivante intitulée Nouveau compte.
   • Sélectionnez "Oui" si vous avez un compte Webroot existant, puis lisez les instructions dans la sous-section suivante intitulée Compte existant.

Nouveau compte

Pour créer un nouveau compte Webroot avec NinjaOne, procédez comme suit : 

1. À partir de la section précédente, saisissez vos informations pour créer votre version d'évaluation de Webroot, puis cliquez sur Créer. 

Vous recevrez un courriel directement de Webroot pour initialiser votre nouveau compte. Le courriel de bienvenue peut prendre jusqu'à 10 minutes pour arriver. L'expéditeur de sera "[email protected]" 

Image 1 : Exemple de courriel d'installation de Webroot (ouvert dans Outlook)

2. Suivez le lien contenu dans l'e-mail pour enregistrer votre compte, puis revenez à la plateforme NinjaOne.
3. Une fois que vous avez initialisé votre compte d'essai, cliquez sur Accepter pour permettre à NinjaOne de créer un utilisateur API à utiliser avec l'intégration.
4. Dans le champ Nom d'utilisateur, utilisez votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez défini lors de votre enregistrement auprès de Webroot. 

Webroot s'affiche comme étant activé dans NinjaOne sur la page des applications installées.

Compte existant

Pour intégrer votre compte Webroot existant à NinjaOne, suivez les étapes suivantes : 

1. Saisissez votre clé GSM et votre adresse e-mail, puis cliquez sur Accepter à l'invite. Trouvez notre clé GSM dans la console Webroot GSM sous Paramètres → Informations sur le compte → Code clé parent.
   • Vous pouvez également saisir vos identifiants Webroot en cochant la case correspondante dans la fenêtre modale de configuration. 
2. Vous recevrez un courriel de "[email protected]" Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail pour activer l'utilisateur de l'API.
3. Une fois que vous avez suivi les instructions envoyées par courriel pour activer l'utilisateur API, retournez à votre console NinjaOne et cliquez sur Continuer lorsque l'écran vous le demande. Si vous avez choisi l'option de saisie de vos données d'identification existantes, vous pouvez sauter cette étape. 
4. Vous êtes invité à mapper vos organisations NinjaOne à vos sites Webroot. Pour que les organisations soient correctement mises en correspondance avec les sites, veillez à ce qu'elles portent exactement le même nom. 
   • Pour modifier le nom d'une organisation dans NinjaOne, naviguez vers Administration → Organisations et sélectionnez l'organisation. Mettez à jour le champ Nom dans la section Général. Revenez ensuite à la configuration de l'application Webroot et cliquez sur Actualiser la liste.
   • Pour modifier le nom d'un site Webroot, accédez à Sites → Gérer dans la console Webroot et modifiez le nom dans Détails. Retournez ensuite à la configuration de l'application Webroot et cliquez sur Rafraîchir la liste.
5. Une fois que les organisations NinjaOne et les sites Webroot sont correctement appariés, cliquez sur Soumettre.
   Vous recevrez un message vous informant que votre intégration Webroot a été correctement configurée.

Donner aux utilisateurs l'accès aux sites dans la console GSM de Webroot

Suivez les étapes pour chaque utilisateur afin de lui donner accès à vos sites, y compris à votre propre compte :

1. Naviguez vers la console Webroot GSM, située à l'adresse https://my.webrootanywhere.com.
2. Cliquez sur l'onglet Admins .
3. Cliquez sur le nom d'un utilisateur qui doit avoir accès à tous les sites.

Image 3 : Sélectionner un administrateur dans Webroot

4. Cliquez sur Site Permissions.
5. Accorder l'accès administrateur pour tous les sites.
6. Cliquez sur Enregistrer. 

Image 4 : Définir les autorisations d'administration dans Webroot

Déployer Webroot sur des appareils

Une fois l'intégration de Webroot activée dans la console, vous devez l'activer au niveau de la politique pour la déployer sur vos appareils.

1. Naviguez vers Administration → Politiques et sélectionnez une politique pour laquelle vous souhaitez activer Webroot.
2. Sélectionnez l'onglet Antivirus, puis sélectionnez Webroot dans le menu déroulant.

Image 2 : Déployer l'antivirus au niveau de la politique

3. Vous recevrez une invite vous demandant si vous souhaitez déployer Webroot sur les appareils de votre politique. Cliquez sur Oui.
4. Sauvegarder la politique. 

L'enregistrement d'un nouveau point de terminaison (et de son identifiant) peut prendre un certain temps avant de passer par les différents serveurs du backend de Webroot. Cela peut prendre jusqu'à 24-48 heures. Pour cette raison, le déploiement et la synchronisation correcte de Webroot peuvent prendre un certain temps.

Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation, consultez Webroot : Erreur NJ-INT-WR001 pour obtenir de l'aide. 

En utilisant des stratégies de remplacement au niveau des appareils, vous pouvez activer ou désactiver Webroot pour des appareils spécifiques. Pour plus d'informations sur les remplacements de stratégie, reportez-vous à la section Modifier ou remplacer une stratégie de périphérique.

Ressources supplémentaires

• Webroot : FAQ
• Webroot : Dépannage
• Pour plus d'informations sur la navigation dans la console Webroot GSM, reportez-vous au Guide d'administration Webroot GSM(lien externe).
• Intégrations et applications tierces : Catalogue de ressources