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Cet article répond aux questions fréquemment posées sur la gestion des appareils dans NinjaOne.
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Plateforme NinjaOne
Questions
Sélectionnez une question pour consulter la réponse :
- Quels sont les niveaux d'accès de NinjaOne lorsque j'approuve un appareil ?
- Quel est le niveau d'autorisation requis pour approuver un dispositif en attente ?
- Si un appareil existe dans un état "en attente", cela signifie-t-il que l'agent NinjaOne est installé sur l'appareil ?
- Qu'advient-il d'un dispositif lorsque je le rejette ?
- J'ai effacé des appareils et je veux les réinsérer dans mon tableau de bord NinjaOne. Dois-je les rejeter ?
Quels sont les niveaux d'accès de NinjaOne lorsque j'approuve un appareil ?
L'approbation d'un appareil permet à NinjaOne de surveiller et de gérer cet appareil, d'installer tous les composants intégrés et d'accorder l'accès au magasin de certificats.
Quel est le niveau d'autorisation requis pour approuver un dispositif en attente ?
Seuls les administrateurs système peuvent visualiser les dispositifs en attente et modifier le statut d'approbation.
Si un appareil est dans un état "en attente", cela signifie-t-il que l'agent NinjaOne est installé sur cet appareil ?
Oui. Lorsqu'un appareil est en attente (avant d'être approuvé ou rejeté), l'agent NinjaOne est installé, mais les composants intégrés ne le sont pas, et NinjaOne ne surveille ni ne gère l'appareil.
Qu'advient-il d'un dispositif lorsque je le rejette ?
Lorsque vous rejetez un appareil, NinjaOne supprime son enregistrement dans la console. Cela déclenche une commande de désinstallation de l'agent NinjaOne sur le point d'extrémité physique. Simultanément, cela empêchera également la réinstallation de NinjaOne sur l'appareil à l'avenir (à moins que vous n'effaciez le rejet).
J'ai effacé des appareils et je veux les réinsérer dans mon tableau de bord NinjaOne. Dois-je les rejeter ?
Non, dans ce cas, vous devez supprimer l'appareil dans NinjaOne. Pour obtenir des instructions, consultez le site NinjaOne Platform : Supprimer ou retirer un appareil.
La méthode utilisée par NinjaOne pour rejeter un appareil est conçue pour reconnaître un appareil même s'il a été effacé.
Ressources supplémentaires :
Pour en savoir plus sur la gestion de vos appareils dans NinjaOne, consultez le site Device Enrollment & Management : Catalogue de ressources.