Sujet
Cet article répond aux questions fréquemment posées concernant la gestion des appareils dans NinjaOne.
Environnement
Plateforme NinjaOne
Questions
Sélectionnez une question pour consulter la réponse :
- Quels sont les niveaux d'accès dont dispose NinjaOne lorsque j'approuve un appareil ?
- Quel niveau d'autorisation est requis pour approuver un appareil en attente ?
- Si un appareil est en état « En attente », cela signifie-t-il que l'agent NinjaOne est installé sur l'appareil ?
- Que se passe-t-il lorsqu'un appareil est rejeté ?
- J'ai effacé des appareils et je souhaite les rajouter à mon tableau de bord NinjaOne. Dois-je les rejeter ?
Quels sont les niveaux d'accès dont dispose NinjaOne lorsque j'approuve un appareil ?
L'approbation d'un appareil permettra à NinjaOne de surveiller et de gérer ledit appareil, d'installer tout composant intégré et d'accéder au magasin d'identifiants.
Quel niveau d'autorisation est requis pour approuver un appareil en attente ?
Seuls les administrateurs système peuvent consulter les appareils en attente et modifier leur statut d'approbation.
Si un appareil est en état « En attente », cela signifie-t-il que l'agent NinjaOne y est installé ?
Oui. Lorsqu'un appareil est en attente (avant d'être approuvé ou rejeté), l'agent NinjaOne est installé, mais aucun composant intégré ne l'est, et NinjaOne ne surveille ni ne gère l'appareil.
Que se passe-t-il lorsqu'un appareil est rejeté ?
Lorsque vous rejetez un appareil, NinjaOne supprime son enregistrement de la console. Cela déclenche une commande visant à désinstaller l'agent NinjaOne sur le terminal physique. Simultanément, cela empêchera également NinjaOne d'être réinstallé sur l'appareil à l'avenir (à moins que vous n'annuliez le rejet).
J'ai effacé des appareils et je souhaite les rajouter à mon tableau de bord NinjaOne. Dois-je les rejeter ?
Non, dans ce cas, vous devrez supprimer l'appareil dans NinjaOne. Pour obtenir des instructions, consultez la section « NinjaOne Platform : Supprimer ou retirer un appareil ».
La méthode utilisée par NinjaOne pour rejeter un appareil est conçue pour reconnaître un appareil même s'il a été effacé.
Ressources supplémentaires
Pour en savoir plus sur la gestion de vos appareils dans NinjaOne, consultez la section Inscription et gestion des appareils : Catalogue de ressources.