Rubrique
Cet article répond aux questions fréquemment posées concernant la gestion des appareils dans NinjaOne.
Environnement
Plateforme NinjaOne
Questions
Sélectionnez une question pour vérifier la réponse :
- Quels sont les niveaux d'accès dont dispose NinjaOne lorsque j'approuve un appareil ?
- Quel niveau d'autorisation est obligatoire pour approuver un appareil en attente ?
- Si un appareil se trouve dans l'état « En attente », cela signifie-t-il que l'agent NinjaOne est installé sur cet appareil ?
- Que se passe-t-il lorsqu'un appareil est rejeté ?
- J'ai effacé des appareils et je souhaite les rajouter à mon tableau de bord NinjaOne. Dois-je les refuser ?
Quels sont les niveaux d'accès dont dispose NinjaOne lorsque j'approuve un appareil ?
L'approbation d'un appareil permettra à NinjaOne de surveiller et de gérer ledit appareil, d'installer tout composant intégré et d'accéder au magasin d'identifiants.
Quel niveau d’autorisation est requis pour approuver un appareil en attente ?
Seuls les administrateurs système peuvent consulter les appareils en attente et modifier leur statut d’approbation.
Si un appareil est en état « En attente », cela signifie-t-il que l’agent NinjaOne y est installé ?
Oui. Lorsqu'un appareil est en attente (avant d'être approuvé ou rejeté), l'agent NinjaOne est installé, mais les composants intégrés ne le sont pas, et NinjaOne ne surveille ni ne gère l'appareil.
Que devient un appareil lorsque je le rejette ?
Lorsque vous rejetez un appareil, NinjaOne supprime son enregistrement de la console. Cela déclenche une commande visant à désinstaller l’agent NinjaOne sur le terminal physique. Parallèlement, cela empêche également NinjaOne d’être réinstallé sur cet appareil à l’avenir (à moins que vous n’effaciez ce rejet).
J'ai réinitialisé des appareils et je souhaite les rajouter à mon tableau de bord NinjaOne. Dois-je les rejeter ?
Non, dans ce cas, vous devrez supprimer l’appareil dans NinjaOne. Pour obtenir des instructions, consultez la section « Plateforme NinjaOne : Supprimer ou retirer un appareil ».
La méthode utilisée par NinjaOne pour rejeter un appareil est conçue pour reconnaître un appareil même s’il a été effacé.
Ressources complémentaires
Pour en savoir plus sur la gestion de vos appareils dans NinjaOne, consultez la section « Inscription et gestion des appareils : catalogue de ressources ».