Feuille De Route De NinjaOne

Découvrez ce que Ninja a récemment publié et ce que nous publierons prochainement.

Prochains lancements

Plateforme

Surveillance SNMP personnalisée

Surveillez les OID personnalisés sur les dispositifs SNMP ou importez des modèles à partir d'une bibliothèque d'OID communs.

Mise à disponibilité générale

Plateforme

Intégration de Bitdefender GravityZone

Provisionnez, déployez et gérez tout module Bitdefender GravityZone dans NinjaOne.

Plateforme

Ajouter des autorisations d’utilisateur pour les rapports

Les administrateurs peuvent définir les autorisations d'accès des utilisateurs à des rapports spécifiques, personnaliser les rapports et améliorer les flux de travail pour la planification et l'envoi des rapports.

Sauvegarde

Sauvegarde de fichiers et dossiers sur Mac

Automatisez la sauvegarde au niveau des fichiers et des dossiers sur les terminaux Mac.

Mise à disponibilité générale

RMM / EMM

Ajouter l’ID et le nom de l’emplacement aux variables d’environnement

Autorisez l'ID et le nom de l'emplacement à être utilisés comme variables dans les scripts.

RMM / EMM

NMS - Changement d’emplacement

Ajout de la possibilité de changer l'emplacement des NMS au sein des organisations.

RMM / EMM

Script d’installation natif de Mac

Ninja inclura désormais de façon native la possibilité d'installer des applications PKG ou DMG sur Mac.

RMM / EMM

Scripts supplémentaires ajoutés à la bibliothèque de scripts

Ajout de scripts prêts à l'emploi, notamment pour désactiver les applications, les comptes locaux, réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur, quitter le domaine, et bien plus.

RMM / EMM

Mise à jour ESXI 7.0.3

Prise en charge du monitoring et de la gestion ESXI 7.0.3.

Documentation

Champs personnalisés dans la Documentation

Ajout de la possibilité d'utiliser le filtre de recherche des champs personnalisés pour effectuer des recherches dans la documentation.

Documentation

Champs personnalisés dans la bibliothèque de ressources

Créez des bibliothèques de ressources pour les utilisateurs, que vous pouvez partager afin de standardiser les réponses aux questions informatiques.

Bêta privée

Documentation

Outil d’importation de documentation

Ajoute de la possibilité d'importer la documentation de la plateforme existante dans Ninja Documentation.

Gestion des tickets

Affichage des minutes dans les automatisations de ticketing

Permettez aux utilisateurs de définir les minutes dans les automatisations basées sur le temps et de mettre à jour l'action du requérant pour les automatisation basées sur le temps et les événements.

Gestion des tickets

Amélioration générale de la gestion des tickets

Améliorations apportées au ticketing, notamment la possibilité pour les utilisateurs de gérer la duplication des tickets en fonction des conditions, la création d'une action de « récupération » des tickets supprimés, la possibilité de programmer l’intervention des techniciens via les tickets en utilisant iCal, et bien plus.

Gestion des tickets

Amélioration des tableaux de bord de la gestion des tickets

Mises à jour des tableaux de ticketing, permettant notamment aux utilisateurs de filtrer les tableaux par champs personnalisés, de localiser les noms des tableaux du système, de supprimer les tickets fermés du tableau Mes tickets, et plus encore.

Gestion des tickets

Importation de contacts à grande échelle pour la gestion des tickets

Permettez aux utilisateurs d'importer tous les contacts dans une organisation.

Gestion des tickets

Améliorations de l’API publique pour la gestion des tickets

Mises à jour de l'API publique permettant aux utilisateurs de télécharger une pièce jointe via l'API, de renvoyer les données des rapports de ticketing via l'API, de minimiser les champs dans l'objet de la demande pour la mise à jour du ticket et plus encore.

Gestion des tickets

Statuts de ticket personnalisés

Permettez aux utilisateurs de créer des statuts de ticket personnalisés et d'afficher ces statuts dans les tableaux de ticketing.

Gestion des tickets

Envoyer des tickets depuis un domaine personnalisé via SMTP

Permettez aux utilisateurs d'envoyer des tickets depuis des domaines personnalisés via SMTP.

Gestion des tickets

Taguer des techniciens dans la gestion des tickets

Permet de taguer un technicien dans les tickets, permettant aux clients de taguer les techniciens dans les commentaires et les descriptions des tickets, de notifier ce technicien par e-mail, et plus encore.

En cours de développement

Plateforme

Enregistrement des échecs d’authentification

Consignez les échecs de connexion dans le journal d'activité de Ninja.

RMM / EMM

MDM

Surveillez, gérez et agissez sur les appareils iOS et Android dans NinjaOne.

RMM / EMM

Mises à jour Linux

Mettez à jour automatiquement les distributions Linux et les applications Linux courantes

RMM / EMM

Mise à jour pour les applications tierces sur Mac

Patch automatique des applications tierces courantes sur les appareils Mac.

RMM / EMM

Désinstallation de correctif / Retour en arrière

Supprimez en un seul clic un correctif de Windows installé.

RMM / EMM

Tableau de bord de mise à jour

Visualisez en un coup d'œil l'état de la gestion des correctifs pour tous les terminaux que vous gérez.

RMM / EMM

Wake-on-Lan pour l’utilisateur final

Les utilisateurs finaux pourront désormais démarrer leurs terminaux à distance via le portail de l'utilisateur final.

RMM / EMM

Redémarrages planifiés

Les utilisateurs pourront planifier le redémarrage d'un appareil à une date et heure ultérieures.

Sauvegarde

Sauvegarde des MV via l’hyperviseur

Sauvegarde des machines virtuelles via l'agent Ninja sur l'hyperviseur.

Sauvegarde

Restauration vers une machine virtuelle

Restaurez une sauvegarde directement sur une machine virtuelle

Sauvegarde

Montage d’image système sur le cloud et restauration de fichiers

Montez une image sur le cloud pour parcourir et restaurer des fichiers.

Gestion des tickets

Planification des techniciens

Planifiez le temps avec les techniciens/utilisateurs finaux et créez un élément de calendrier via iCal.

Gestion des tickets

Notifications automatiques des tickets

Notification automatique de l'utilisateur lors de la création d'un ticket, de sa résolution et d'autres déclencheurs.

Gestion des tickets

Gestion des contacts

Gérez, fusionnez et partagez des contacts directement à partir d'un ticket.

Gestion des tickets

Signatures personnalisées

Permettez aux agents de créer des signatures personnalisées qui sont automatiquement ajoutées aux réponses des tickets.

Documentation

Listes de contrôle (checklist)

Créez et utilisez des listes de contrôle pour suivre vos processus dans Ninja Documentation.

Plateforme

Amélioration des rapports

Nous sommes en train de remanier complètement notre générateur de rapports, ce qui permet aux utilisateurs de créer des rapports visuels et sous forme de tableaux entièrement personnalisés.

Plateforme

Plus d’options pour le SSO

Ninja permettra aux utilisateurs d'intégrer tout fournisseur d'identité (IdP) compatible avec SAML 2.0 pour le SSO.

Publié

Plateforme

Menu déroulant d’action globale

Reconception du menu déroulant d’action globale, comprenant une mise à jour de la navigation pour l'ajout d’appareils, d'utilisateurs, du menu d'aide et du menu Administrateur Système.

Plateforme

Menu Administration

Le menu de configuration est renommé et reconçu pour une meilleure gestion.

Documentation

Gestion des révisions

Suivez les modifications apportées à la documentation et annulez les modifications non souhaitées.

Documentation

Éléments apparentés

Ajout de la possibilité d'associer des appareils, des champs, des organisations et d'autres objets liés aux appareils.

Documentation

Type de champ URL

Ajoutez un champ de documentation de type URL cliquable

Gestion des tickets

Attribution automatique de l’appareil au ticket

Lorsqu'un seul appareil est sélectionné ou lorsqu'un ticket est créé à partir de la page d'un appareil, le ticket est automatiquement attribué à cet appareil et à son propriétaire.

Gestion des tickets

Création de tickets à partir d’activités

Ajoutez la possibilité de générer automatiquement des tickets dans la gestion des tickets de Ninja à partir des stratégies.

Gestion des tickets

Ticket spontané suite à une alerte

Les utilisateurs peuvent désormais créer un ticket dans Ninja Ticketing en un clic à partir d'une alerte déclenchée par une condition.

Gestion des tickets

Propriétaire de l’actif

Associez les contacts aux actifs en tant que propriétaires, et attribuez automatiquement les tickets générés par les appareils à cet utilisateur.

Gestion des tickets

Gestion des domaines

Associez des domaines à des organisations et autorisez automatiquement la création de tickets à partir d'e-mails avec les domaines autorisés.

Gestion des tickets

Gestion des étiquettes

Ajoutez, supprimez, renommez, fusionnez et gérez de façon centralisée les étiquettes pour la gestion des tickets

RMM / EMM

Déduplication des appareils

Si un agent est installé sur un appareil qui se trouve déjà dans la console Ninja, les appareils seront fusionnés.

Sauvegarde

Montage sur le cloud et possibilité de parcourir l’image système

Montez une image système sur le cloud pour parcourir et télécharger des fichiers.

RMM / EMM

Nouvelle bibliothèque de scripts

Examinez et importez des scripts depuis une bibliothèque de scripts qui ont été testés, examinés et qui sont pris en charge sur la plateforme Ninja.

RMM / EMM

Amélioration des canaux de notification

Ajout de canaux de notification aux actions existantes non prises en charge et ajout de la prise en charge de Microsoft Teams.

RMM / EMM

Description du script dans l’interface utilisateur

Lorsqu'un script est exécuté dans l'interface utilisateur Ninja, la description du script s'affiche désormais.

RMM / EMM

Installateurs basés sur les rôles

Les installateurs peuvent désormais attribuer automatiquement un rôle à l’appareil dès son installation.

RMM / EMM

Notifications de redémarrage personnalisées

Ajoutez un message personnalisé aux notifications de redémarrage lors des mises à jour.

RMM / EMM

Réveil des appareils pour l’application des mises à jour

Réveillez automatiquement les appareils pour les analyses et l’application de correctifs.

RMM / EMM

Conditions nouvelles et actualisées

Alertez en fonction de la fréquence des événements, surveillez le démarrage et la connexion, et ajoutez des métacaractères aux conditions.

RMM / EMM

Déployer des scripts avant/après un patch

Déployez automatiquement des scripts sur les terminaux avant et/ou après le déploiement des correctifs.

RMM / EMM

Planification de scripts en mode hors ligne

Mettez en file d'attente un script à exécuter lors de la prochaine connexion, que l’appareil soit en ligne ou pas.

RMM / EMM

Améliorations de Connectwise Manage

Amélioration de l'intégration de Ninja à Connectwise Manage. Correction de bugs. Ajout de la cartographie des accords.

RMM / EMM

Déclenchement de scripts au démarrage / connexion de l’utilisateur

Permet de déployer un script au démarrage du système ou à la prochaine connexion de l'utilisateur aux scripts planifiés de la stratégie.

RMM / EMM

Données supplémentaires sur les patchs

Ajoutez la date de publication du correctif, l’assistance de désinstallation, la taille du téléchargement et le CVE aux correctifs.

Plateforme

Mise à jour des graphismes du rapport

Nouveau design des rapports Ninja pour un aspect plus moderne, prêt à être présenté.

Plateforme

Permissions utilisateur redéfinies

Modèle de permissions plus précis, basé sur les rôles, offrant un plus grand contrôle à grande échelle.

Bêta publique

Plateforme

Navigation par fil d’Ariane

Une navigation de type fil d'Ariane a été ajoutée à chaque page de Ninja pour une navigation plus rapide.

Plateforme

Compatibilité connexion WebAuthn

Connexion via des solutions utilisant WebAuthn comme Windows Hello et Apple Touch ID.

Plateforme

Compatibilité SAML / SSO

Connectez-vous à Ninja en utilisant l'authentification unique (SSO) via des fournisseur d'identité (IdP) prenant en charge le protocole SAML.

RMM / EMM

Nouveaux modèles de conditions

Nous ajoutons plus de 100 nouveaux modèles de conditions pour surveiller les applications courantes de sauvegarde, de sécurité et de serveur.

RMM / EMM

Nouvelles conditions

Suivi des services / processus existants ou non.

RMM / EMM

Prise en charge de l’interface en ligne de commande (CLI) en 64 bits

L'interface Powershell et l'interface en ligne de commande de Ninja auront désormais une option pour s'exécuter en 32 bits ou en 64 bits.

Sauvegarde

Amélioration des performances

Amélioration des vitesses de chargement et de téléchargement pour les sauvegardes et les restaurations volumineuses.

Sauvegarde

Améliorations de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur

Simplifiez les flux de travail de la restauration, ajoutez des actions groupées et clarifiez l'état des données.

Gestion des tickets

Tableaux d’appareils et d’organisations

Visualisez les tickets associés à une organisation ou à un appareil directement à partir du tableau de bord de l'appareil ou de l'organisation, ainsi que les indicateurs clés.

Gestion des tickets

Actions du dispositif sur les tickets

Déclenchez des actions (déploiement de scripts, redémarrage, démarrage de l'accès à distance) sur un terminal en un seul clic à partir de l'interface de gestion des tickets.

Gestion des tickets

Exportations avancées de données

Exportez les données complètes du ticket vers un CSV, y compris les commentaires publics / privés.

Gestion des tickets

Améliorations du flux de travail

Créez un contact lors de la création d'un ticket, approuvez les e-mails en attente de façon multiple, et épinglage de tableau.

Documentation

Amélioration des autorisations

Nouveaux ensembles d'autorisations pour la documentation et les champs personnalisés permettant l’interdiction de l’accès aux techniciens.

Plateforme

Des tableaux de bord cliquables

Cliquez sur un élément du tableau de bord pour naviguer vers une liste dynamique de dispositifs associés.

Plateforme

Intégration de PagerDuty

Déclenchez la fonctionnalité de réponse aux incidents de PagerDuty via des alertes dans Ninja.

Plateforme

Compatibilité Windows 11

Ninja prend désormais officiellement en charge la surveillance et la gestion de Windows 11.

Plateforme

Prise en charge de MacOS Monterey

Ninja prend désormais officiellement en charge la surveillance et la gestion de MacOS Monterey.

RMM / EMM

Approbation / rejet préventifs de correctifs

Les utilisateurs peuvent désormais approuver ou rejeter globalement un correctif avant qu'il ne soit disponible sur le terminal.

RMM / EMM

Nouvelles données sur les mises à jour

L'identifiant du correctif, la nécessité du redémarrage et les données "installé par" sont maintenant partagées sur les correctifs. Les données relatives aux correctifs peuvent également être triées et filtrées par plusieurs colonnes.

RMM / EMM

Champs personnalisés disponibles globalement

Les champs personnalisés ne sont plus en version bêta et sont désormais accessibles à tous.

RMM / EMM

Prise en charge des applications du Microsoft Store

Les applications téléchargées depuis le Microsoft Store seront désormais répertoriées dans l'inventaire des logiciels.

RMM / EMM

L’agent Linux est disponible globalement

L'agent Linux n’est plus en version bêta et est désormais accessible à tous.

RMM / EMM

La découverte et le déploiement d’AD sont disponibles disponibles globalement

La découverte et le déploiement d'Active Directory ne sont plus en version bêta et sont désormais accessibles à tous.

RMM / EMM

La gestion des utilisateurs AD disponible globalement

La gestion des utilisateurs Active Directory n’est plus en version bêta et est désormais accessible à tous.

Sauvegarde

Gestion des exclusions

Incluez/excluez facilement des types de fichiers de la liste d'exclusion par défaut pour les sauvegardes de fichiers et de dossiers.

Sauvegarde

Prise en charge du stockage en réseau

Stockez les sauvegardes localement sur un dispositif NAS pour les plans de sauvegarde d'images système et de fichiers/dossiers.

Gestion des tickets

Gestion des tickets disponible globalement

Ninja Ticketing n’est plus en version bêta et est désormais accessible à tous.

Gestion des tickets

Personnalisation de l’adresse expéditeur

Envoyez des e-mails Ninja Ticketing à partir de votre propre domaine personnalisé.

Gestion des tickets

Heures de Travail

Choisissez les heures de fonctionnement habituelles de vos entreprises et déclenchez des automatismes en conséquence.

Gestion des tickets

Accès API

Les tickets Ninja sont désormais accessibles via l'API de Ninja.

Gestion des tickets

Gestion des problèmes

Les tickets peuvent maintenant être créés en tant qu'incidents et assignés aux problèmes parents.

Gestion des tickets

Nouveaux automatismes

Ajoutez des étiquettes, créez des contacts et envoyez des notifications en fonction des facteurs déclencheurs de tickets.

Gestion des tickets

Nouveaux déclencheurs

Déclenchez des actions sur les tickets en fonction de leur création ou de leur mise à jour, ou en fonction des heures de fonctionnement de l’entreprise.

Documentation

Documentation disponible globalement

La documentation Ninja n’est plus en version bêta et est désormais accessible à tous.

RMM / EMM

Prévention de la désinstallation

Empêcher les utilisateurs finaux de désinstaller l'agent Ninja.

Documentation

Accès de script

Les champs de documentation peuvent désormais être lus via des scripts.

Documentation

Accès API

La date de la documentation est désormais accessible via l'API publique.

RMM / EMM

Champs Personnalisés

Documentez les informations importantes au niveau de l’appareil avec des champs personnalisés accessibles à l’automatisation.

RMM / EMM

Gestion des utilisateurs d’Active Directory

Gérez les utilisateurs depuis Ninja sur n'importe quel contrôleur de domaine sur lequel un agent Ninja est installé.

RMM / EMM

Conditions du résultat de script

Déclenchez une alerte ou une notification en fonction du résultat d'un script.

Documentation

Documentation publiée en version bêta

Codifiez les informations essentielles sur les environnements informatiques gérés pour une référence rapide.

Plateforme

Rapports globaux

Générez des rapports clés pour l'ensemble des environnements gérés.

Plateforme

Application mobile pour iPad

Accédez à Ninja durant les déplacements grâce à une application mobile adaptée à l'iPad.

Plateforme

Intégration améliorée d’Autotask

Amélioration de la correspondance entre les appareils / organisations Ninja et leurs équivalents Autotask.

RMM / EMM

Surveillance Hyper-V

Surveillez et gérez vos hôtes et invités Hyper-V de façon transparente dans Ninja.

RMM / EMM

Accès au terminal de l’utilisateur final

Le portail de libre-service pour les utilisateurs finaux de Ninja offre désormais la possibilité de donner aux utilisateurs finaux un accès au terminal / CLI sur leurs appareils.

RMM / EMM

Autorisations d’accès à Splashtop

Les utilisateurs finaux peuvent désormais autoriser ou refuser les sessions Splashtop entrantes.

RMM / EMM

Prise en charge des mises à jour de Zoom

Les utilisateurs peuvent désormais mettre à jour automatiquement du client Zoom Meetings sur les terminaux