Sujet
Ce guide explique comment ajouter et gérer des moniteurs cloud dans NinjaOne.
Environnement
Gestion des terminaux NinjaOne
Description
Les moniteurs cloud sont des moniteurs sans agent créés en envoyant une requête depuis les serveurs Amazon de NinjaOne qui interrogent une adresse IP pour divers services tels que le ping, les ports et les informations DNS.
- Le moniteur ne fonctionne que si la destination dispose d'une adresse IP publique.
- NinjaOne conserve jusqu'à 2 heures ou 25 entrées de données historiques pour les moniteurs cloud.
- Les moniteurs cloud n'acceptent pas les URL contenant des traits de soulignement. Veuillez saisir un nom d'hôte ou une adresse IP valide pour éviter les erreurs.
Index
- Terminologie
- Types de moniteurs cloud pris en charge par NinjaOne
- Comment ajouter un moniteur cloud dans NinjaOne
- Ressources supplémentaires
Terminologie
Cette section définit les acronymes utilisés tout au long de cet article. Pour plus de définitions, consultez notre Terminologie NinjaOne.
| Terme | Définition |
|---|---|
| DNS | Le « système de noms de domaine » (Domain Name System) est un nom facile à retenir pour les sites web, les appareils ou hôtes internes et d'autres services sur Internet. Le DNS traduit les noms de domaine en adresses IP, ce qui vous permet d'accéder à un emplacement Internet via son nom de domaine. |
| FQDN | Le « nom de domaine complet » ou « nom de domaine absolu » est une adresse complète qui spécifie l'emplacement exact d'un ordinateur ou d'un serveur sur Internet. |
| HTTP et HTTPS | « Hypertext Transfer Protocol » (pour HTTPS, le « S » signifie que la connexion est chiffrée pour des raisons de sécurité) |
| IMAP | « Internet Message Access Protocol » est la méthode recommandée lorsque vous devez consulter vos e-mails depuis plusieurs appareils différents, tels qu'un téléphone, un ordinateur portable et une tablette. Pour plus d'informations, consultez la page « Qu'est-ce que IMAP et POP ? » - Support Microsoft (externe). |
| IP | « Internet Protocol » est une étiquette numérique d'identification pour les ordinateurs sur un réseau. Pour être surveillés par NinjaOne NMS, les appareils doivent disposer d'une adresse IP attribuée. |
| POP | Le « Post Office Protocol » fonctionne en contactant votre service de messagerie et en téléchargeant tous vos nouveaux messages à partir de celui-ci. Pour plus d'informations, consultez la page « Qu'est-ce que IMAP et POP ? » - Support Microsoft (externe). |
| SMTP | Le « Simple Mail Transfer Protocol » est un outil permettant d'envoyer, de recevoir et de relayer les e-mails sortants entre les expéditeurs et les destinataires. |
| SSL | « Secure Socket Layer » est un protocole informatique qui crypte les données envoyées via Internet. |
| TCP | « Transmission Control Protocol » est un protocole de communication standard permettant une transmission fiable des données entre les périphériques réseau, garantissant que tous les paquets de données arrivent dans l'ordre. Par défaut, NinjaOne Remote utilise une transmission hybride TCP/UDP pour offrir un flux équilibré et efficace. |
| URL | « Uniform Resource Locator » est l'adresse d'une page Web ou d'un fichier spécifique sur un réseau. |
Types de moniteurs cloud pris en charge par NinjaOne
NinjaOne prend en charge les types de moniteurs cloud suivants. Sélectionnez un type pour en savoir plus sur les informations affichées dans la console NinjaOne :
Ping
Un ping sert à tester l'accessibilité ou la joignabilité d'un appareil utilisant un réseau IP.
Lors de la configuration, vous sélectionnerez la fréquence (à quelle fréquence la requête sera envoyée), le délai d'expiration du ping (la durée de la requête) et le serveur ou l'adresse IP que vous souhaitez tester.
Quatre types de conditions sont disponibles pour les moniteurs de ping :
- Résultat vouspermet de vérifier si l'hôte est inaccessible avant l'expiration du délai.
- La transmission de paquets vouspermet de surveiller le nombre de fois où les données n'atteignent pas leur destination à un pourcentage de seuil spécifié.
- TTL ( time-to-live) vous permet de surveiller la durée pendant laquelle un paquet est censé rester sur le réseau selon un pourcentage de seuil.
- Aller-retourvouspermetde surveiller un seuil d'aller-retour spécifié.
Après avoir configuré un moniteur de ping dans le cloud, utilisez le tableau de bord de l'appareil pour afficher un graphique de tous les points de données, de l'heure, du résultat, de l'adresse IP résolue, de la transmission de paquets, du TTL et des données de temps aller-retour.
DNS
Le moniteur DNS vérifie tous les enregistrements DNS d'un domaine particulier et vous avertit en cas d'écart par rapport au comportement attendu.
Lors de la configuration, vous sélectionnerez la fréquence (à quelle fréquence la requête sera envoyée), le délai d'expiration (à partir duquel la requête cessera d'être envoyée) et le serveur ou l'adresse IP que vous souhaitez vérifier.
Quatre types de conditions sont disponibles pour les moniteurs DNS :
- «Délai d'attente de la requête » vouspermet de surveiller si la requête DNS a expiré.
- « Aucune résolution» vouspermetde surveiller si le DNS ne résout pas le domaine.
- «Record Type» vouspermetde vérifier si un type d'enregistrement spécifique contient ou non un mot-clé spécifique.
- «Expiration du WHOIS dans» vouspermetde surveiller les situations dans lesquelles la date d'enregistrement du WHOIS (un protocole informatique permettant d'interroger des bases de données) expire dans un délai donné.
Une fois le moniteur DNS cloud configuré, le tableau de bord de l'appareil affiche un tableau des points de données enregistrés. Le tableau de bord inclut l'heure, le résultat et le contenu (y compris les informations WHOIS).
Analyse des ports
Le moniteur de balayage de ports teste l'état des ports TCP d'une adresse IP, ce qui permet de déterminer la fiabilité de la transmission des données.
Lors de la configuration, vous sélectionnerez la fréquence, le délai d'expiration et l'adresse IP ou le nom de domaine complet (FQDN) de l'appareil que vous souhaitez surveiller, puis vous ajouterez les ports à surveiller.
Deux types de conditions sont disponibles pour les moniteurs de scan de ports :
- L'étatvouspermetde surveiller si le port peut accepter des connexions entrantes.
- Le temps de réponsevouspermetde surveiller le temps (en millisecondes) nécessaire à la requête d'état du port pour renvoyer une réponse un nombre de fois spécifié.
Après avoir configuré un moniteur cloud de scan de ports, son affichage vous présentera un tableau des points de données enregistrés. Ce tableau comprend l'heure, le résultat, la résolution DNS et l'état du port.
Le moniteur de messagerie sert à tester le flux de messagerie d'un serveur de messagerie. NinjaOne peut vérifier les paramètres d'envoi (SMTP uniquement) ou à la fois l'envoi et la réception (SMTP, POP et IMAP).
Lors de la configuration, vous sélectionnerez la fréquence, le délai d'expiration et les options (Envoi uniquement ou Envoi et réception).
- Pour les paramètres sortants (Envoi), sélectionnez l'hôte SMTP et un compte de test avec nom d'utilisateur/mot de passe.
- Pour les paramètres entrants (réception), indiquez le serveur POP et IMAP (selon votre configuration), ainsi que les identifiants de connexion et le port utilisé. Cette option ne s'affiche pas si vous avez sélectionné « Envoi uniquement » lors de la phase de configuration.
Deux types de conditions sont disponibles pour les moniteurs de messagerie :
- L'option Échecvouspermetde surveiller les cas où l'envoi ou la réception d'un e-mail échoue un nombre spécifié de fois.
- Certificat SSLvouspermetde surveiller si le certificat expire dans un nombre de jours spécifié.
Une fois le moniteur de messagerie cloud configuré, son affichage vous présentera un tableau des points de données enregistrés. Ce tableau inclut l'heure, le résultat et l'état du protocole.
HTTP/HTTPS
Le moniteur HTTP et HTTPS vérifie si un site web présente des problèmes potentiels, tels qu'un échec de requête HTTP, un temps de réponse élevé dépassant un certain seuil ou un type de message de réponse HTTP.
Veuillez noter que pour surveiller correctement un site web, le certificat SSL doit être valide. La date d'expiration du certificat SSL est indiquée sous le moniteur et fournie sous forme de lien permettant de consulter le certificat SSL.
Lors de la configuration, sélectionnez la fréquence, le délai d'expiration, l'hôte, la méthode HTTP (prend en charge diverses méthodes HTTP : GET, PUT, HEAD, POST), l'authentification HTTP et le corps de la réponse (une option permettant d'enregistrer la page Web qui sauvegarde un instantané de la page d'accueil).
Quatre types de conditions sont disponibles pour les moniteurs HTTP :
- Échec: vouspermetde surveiller les cas où la requête HTTP échoue un nombre spécifié de fois.
- Le code d'état vous permet de surveiller si la requête HTTP a renvoyé un code particulier un nombre spécifié de fois. Cliquez ici (lien externe) pour obtenir une liste des codes d'état HTTP courants.
- Temps de réponsevouspermetde surveiller le temps (en millisecondes) nécessaire à la requête HTTP pour renvoyer une réponse un nombre spécifié de fois.
- Mot-clévouspermetde surveiller si la page Web contient ou non un mot-clé particulier.
- «Expiration du certificat SSL dans »vouspermetde surveiller les situations dans lesquelles le certificat SSL expirera dans un délai d'un nombre de jours défini.
Une fois le moniteur cloud HTTP configuré, son affichage vous présentera un tableau des points de données enregistrés. Ce tableau comprend l'heure, le résultat, la version du protocole, le statut HTTP, le temps de réponse, la date d'expiration du certificat SSL et le certificat SSL.
Comment ajouter un moniteur cloud dans NinjaOne
- Cliquez sur le signe + dans le coin supérieur droit de la console, puis cliquez sur « Device ».
- Sélectionnez « Moniteur cloud ».
La fenêtre contextuelle de l'assistant de moniteur cloud s'affiche.
- Sélectionnez l'organisation et l'emplacement sous lesquels vous souhaitez créer le nouveau moniteur cloud, le type de moniteur et un nom d'affichage. Remplissez ensuite les autres informations en fonction du type de moniteur que vous avez sélectionné (telles que la fréquence, le délai d'expiration et le serveur).
- Cliquez sur Suivant pour continuer.
Les champs obligatoires seront mis en surbrillance si vous essayez de continuer sans remplir les données. - Ajoutez toutes les conditions que vous souhaitez surveiller avec ce moniteur cloud. Les types de conditions disponibles dépendent du type de moniteur cloud que vous créez (par exemple, un moniteur de messagerie a été ajouté et la condition « Échec » a été ajoutée pour créer les données de la capture d'écran ci-dessous).
Cliquez à nouveau sur Suivant en haut à droite ; sur la page suivante, confirmez les paramètres de votre nouveau moniteur cloud, puis cliquez sur Terminé pour terminer le processus de configuration.
Ressources supplémentaires
Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur la gestion des appareils dans NinjaOne : Inscription et gestion des appareils : Catalogue de ressources.