Problème
Les sauvegardes d'un terminal protégé génèrent un avertissement ou échouent avec le message d'erreur « Erreur 326 : échec du delta rapide ».
Environnement
Sauvegarde de périphériques NinjaOne
Cause
Une tâche de sauvegarde d'image n'a pas pu référencer le cliché instantané précédent utilisé par l'agent de sauvegarde. NinjaOne a besoin de cette information pour optimiser l'efficacité de la tâche de sauvegarde en cours en termes de vitesse et de taille.
Les causes courantes sont les suivantes :
- Une autre application supprime ou modifie les instantanés existants du service de clichés instantanés de volume (VSS).
L'espace de stockage alloué au volume est insuffisant pour conserver les deux instantanés VSS.
Plus le volume est important ou plus la quantité de données modifiées entre deux sauvegardes est importante, plus vous aurez besoin d'espace de stockage.
Résolution
Le service VSS doit être en bon état de fonctionnement et disposer de l'espace nécessaire pour conserver les instantanés VSS des tâches de sauvegarde actuelles et précédentes. Dans la plupart des cas, cette erreur survient si vous n'avez pas alloué suffisamment d'espace disque pour le stockage des clichés instantanés. Nous recommandons de prévoir une allocation de 20 %, mais cela peut dépendre de la taille du disque, du volume de modifications par sauvegarde et d'autres facteurs. Nous avons constaté que des machines ne disposant que de 3 % d'espace disponible pour les clichés instantanés ne rencontraient jamais de problème, tandis que d'autres, avec 20 %, avaient besoin d'un peu plus en raison du renouvellement des données sur le disque.
Pour plus d'informations sur les problèmes liés au VSS, consultez :
Pour obtenir une illustration plus détaillée du processus, vous pouvez télécharger le fichier JPG joint à ce document.
Ressources supplémentaires
Pour obtenir des conseils supplémentaires sur le dépannage, consultez :