Problème
Après avoir activé NinjaOne Device Backup pour effectuer des sauvegardes de fichiers/dossiers sur un appareil Linux, NinjaOne Device Backup ne semble pas être installé, car aucune activité n'est détectée et l'icône de sauvegarde n'apparaît pas sur l'agent.
Environnement
- NinjaOne Device Backup
- Debian Linux
Cause
Un paquet de dépendance est manquant sur la machine Linux.
Résolution
Vous devrez vérifier quelles dépendances manquent en exécutant la commande ldd sur l'exécutable de sauvegarde.
root@mk-dns-01:/opt/NinjaRMMAgent/programfiles# ldd /opt/NinjaRMMAgent/programfiles/lockhart/bin/lockhartlinux-vdso.so.1 (0x00007ffc465eb000) libdl.so.2 => /lib/x86_64-linux-gnu/libdl.so.2 (0x00007f75f0c79000)libatomic.so.1 => introuvablelibrt.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/librt.so.1 (0x00007f75f0c74000)libpthread.so.0 => /lib/x86_64-linux-gnu/libpthread.so.0 (0x00007f75f0c6f000) libstdc+.so.6 => /lib/x86_64-linux-gnu/libstdc+.so.6 (0x00007f75f0a43000)libm.so.6 => /lib/x86_64-linux-gnu/libm.so.6 (0x00007f75f095a000)libgcc_s.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/libgcc_s.so.1 (0x00007f75f093a000)libc.so.6 => /lib/x86_64-linux-gnu/libc.so.6 (0x00007f75f0711000)/lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007f75f0c85000)Vous devrez ensuite installer manuellement toutes les dépendances manquantes, comme dans l'exemple suivant :
sudo apt update && sudo apt install libatomic1Vous devrez peut-être redémarrer la machine Linux pour que les modifications prennent effet.
Ressources supplémentaires
Pour plus d'informations sur la sauvegarde de fichiers/dossiers, consultez l'article suivant :