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Bitdefender GravityZone Dépannage : L’utilisateur n’a pas de compte partenaire enregistré

Problème

Une erreur s'affiche lors de la tentative d'intégration de Bitdefender GravityZone avec NinjaOne.

Environnement

  • Fournisseurs intégrés à NinjaOne
  • Bitdefender GravityZone

Cause

Le compte Bitdefender GravityZone n'a pas été provisionné avec la société partenaire correcte.

Résolution

L'utilisateur doit enregistrer l'intégration GravityZone avec une adresse e-mail qui ne correspond à aucun compte GravityZone. L'utilisateur doit créer un compte GravityZone avec un rôle de partenaire et ce compte doit avoir la même adresse e-mail que celle utilisée pour se connecter à NinjaOne (pour des raisons de sécurité).

Ressource :Guide d'intégration Bitdefender GravityZone.

Ressources

Le contenu d'apprentissage suivant vous aidera à tirer pleinement parti des fonctionnalités de Bitdefender GravityZone.

FAQ

Pour aller plus loin