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Outils à distance

Sujet

Cet article explique comment utiliser les outils à distance dans NinjaOne. Cet article ne concerne pas NinjaOne Remote ; consultez obtenir des instructions concernant notre application native.

Environnement

  • NinjaOne Endpoint Management
  • Microsoft Windows
  • Apple macOS
  • Linux

Description

Les outils à distance vous permettent d'accéder à différents aspects d'un appareil et de les gérer sans avoir à accéder à la machine elle-même ni à interrompre l'utilisateur final.

Il existe trois ou quatre types d'outils à distance disponibles au niveau de l'appareil, selon le système d'exploitation de celui-ci. Le Gestionnaire de tâches, le Navigateur de fichiers et le Gestionnaire de services sont disponibles pour tous les types de systèmes d'exploitation.

Consultez d'autres tutoriels dans notre vidéothèque.

Index

Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus : 

Où trouver les outils à distance dans NinjaOne

Accédez aux outils à distance depuis l'onglet Outils du tableau de bord de l'appareil.

L'appareil doit être actif ou opérationnel pour envoyer des données vers cet onglet.
device dashboard_tools.png
Figure 1: Accéder aux outils à distance sur le tableau de bord de l'appareil

Registre à distance

Le Registre à distance vous permet de consulter et de gérer le registre d'un appareil. Vous pouvez utiliser les flèches situées à côté de chaque icône de dossier pour développer ou réduire les emplacements au sein du registre.

Sélectionnez un emplacement du registre pour afficher les actions que vous pouvez effectuer pour chaque chemin d'accès.

  1. Le menu d'actions situé à côté du nom du chemin d'accès au dossier propose les options suivantes :
    • Ajouter une clé
    • Copier le chemin
    • Actualiser
    • Renommer
    • Supprimer
  2. Le menu d'actions dans les détails du chemin d'accès au dossier propose les options suivantes :
    • Renommer
    • Copier le chemin
    • Supprimer
  3. Le menu Ajouter des valeurs propose les options suivantes :
    • Valeur de chaîne
    • Valeur DWORD (32 bits)
    • Valeur QWORD (64 bits)
    • Valeur multi-chaîne
    • Valeur de chaîne extensible
  4. Placez le curseur de votre souris sur la valeur du chemin d'accès pour afficher les options suivantes dans le menu Actions :
    • Modifier la valeur
    • Supprimer
remote registry_action menus.png
Figure 2: Menus d'actions du registre à distance
NinjaOne exécute le contexte Système et le contenu d'une valeur de registre, telle que HKEY_CURRENT_PATH. Cette valeur varie en fonction de l'utilisateur qui interroge ce chemin d'accès. L'utilisateur actuel provoque également la modification du contenu de ce dossier spécifique via NinjaOne et localement sur l'appareil.

Gestionnaire de tâches

L'onglet Gestionnaire des tâches affiche la liste de toutes les tâches en cours d'exécution sur l'appareil.

Placez le curseur de votre souris sur une tâche pour afficher les actions disponibles.

task manager_actions menu.png
Figure 3: Menus d'actions du Gestionnaire de tâches

Si vous sélectionnez « Terminer l'arborescence des processus », le processus en question et tous les autres processus qui en découlent seront arrêtés. Une boîte de dialogue vous indiquera quels processus seront arrêtés à la suite de cette action et vous demandera de confirmer avant de procéder.

Navigateur de fichiers

L'onglet Navigateur de fichiers vous permet de visualiser les fichiers et dossiers actuellement présents sur un appareil. Cliquez sur les dossiers pour parcourir l'arborescence des fichiers. Le chemin de navigation s'affiche et vous pouvez cliquer sur n'importe quelle partie du chemin pour revenir en arrière. Pour savoir comment utiliser les dossiers et les fichiers dans cette section, consultez NinjaOne Endpoint Management : Outils à distance : Navigateur de fichiers.

Comme illustré à la figure 4, le chemin de navigation sépare chaque dossier par une barre oblique inversée (). La figure 4 présente les fils d'Ariane suivants sur lesquels vous cliqueriez pour revenir à ce dossier :

  • C:\
  • Windows
  • Branding
  • Basebrd
  • en-us
file browser_navigation.png
Figure 4: Chemin de navigation dans l'explorateur de fichiers

Cliquez sur l'icône de dossier bleue au début du chemin de navigation pour revenir à la racine du navigateur de fichiers à tout moment.

Dans un dossier, cliquez sur Ajouter pour créer un nouveau dossier ou télécharger des fichiers. 

file browser_add.png
Figure 5: Ajouter un nouveau dossier ou télécharger des fichiers

Placez le curseur de votre souris sur le chemin d'accès du dossier pour accéder au menu des actions, où vous pouvez renommer ou supprimer le dossier. Vous pouvez également cliquer sur l'icône de copie pour copier le nom ou le chemin d'accès du dossier.

file browser_copy and actions menu.png
Figure 6: Navigateur de fichiers → Actions supplémentaires
Pour les appareils macOS : pour afficher les fichiers et dossiers dans ~/Users/, vous devez accorder l'accès complet au disque au fichier ninjarmm-macagent (qui se trouve dans le dossier caché NinjaRMMAgent sous /Applications). Vous pouvez le faire localement sur la machine dans Préférences SystèmeSécurité et confidentialitéConfidentialité. Reportez-vous à
Figure 7: Menu des actions du Gestionnaire de services

Ressources supplémentaires

Consultez les outils à distance pour obtenir une liste des questions fréquemment posées concernant ces outils.

FAQ

Pour aller plus loin