Contenu
Cet article explique comment utiliser le fil d'activité dans NinjaOne.
Environnement
NinjaOne Endpoint Management
Description
Le flux d'activité est un journal d'audit chronologique de la plateforme NinjaOne qui montre tous les différents événements qui se produisent du niveau du système au niveau de l'appareil. Les nouvelles activités sont affichées en haut, accompagnées d'un horodatage.
/v2/activities ou /v2/device/{id}/activities.Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus :
- Où consulter les fils d'activité
- Configurer les activités de système
- Configurer les activités relatives aux dispositifs et aux politiques
Où consulter les fils d'activité
La figure 1 ci-dessous illustre le journal d'activité d'un tableau de bord. Ce widget est également présent dans les tableaux de bord du système et de l'organisation, mais fournit des données différentes selon le tableau de bord. Voir Plate-forme NinjaOne : Naviguer dans le tableau de bord du système et de l'organisation pour plus d'informations.
Génération d'activités
Les événements suivants créent des activités :
- Activités de système
- Activités d'appareil
- Conditions déclenchées et réinitialisation
- Action entamée ou achevée
- Session TeamViewer démarrée ou terminée
- L'analyse de la gestion des correctifs a commencé ou s'est achevée
- L'analyse antivirus a commencé ou s'est achevée
- Sauvegarde Cloudberry démarrée ou terminée
Paramètres de gestion des activités
Lors de la gestion des activités, vous pouvez configurer les options suivantes :
- Créer un ticket Utilisez NinjaOne Ticketing pour créer un ticket lorsque l'activité est déclenchée.
- La gravité et la priorité sont des classifications facultatives que vous pouvez utiliser dans le cadre du processus de création d'un ticket. Lorsque le ticket est créé, il met à jour ces champs avec les données que vous avez sélectionnées.
- Les canaux sont des points de vente que vous avez configurés pour recevoir des notifications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Canaux de notification. Lorsque vous sélectionnez une option dans ce champ, l'activité système déclenchée envoie un message au canal.
- Notifier les techniciens par SMS ou par e-mail vous permet de notifier directement les techniciens lorsque l'activité est déclenchée si la gravité ou la priorité correspond aux paramètres de notification du technicien configurés pour son compte. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Créer un technicien dans NinjaOne.
Configurer les activités de système
Il s'agit d'activités qui se déroulent au niveau du système, telles que la création de clients, d'utilisateurs et de politiques.
- Naviguez vers Administration → Général → Activités du système.
- Sélectionnez un type d'activité pour configurer les paramètres ; reportez-vous à la section intitulée Paramètres de gestion des activités pour plus de détails.
Configurer les activités relatives aux dispositifs et aux politiques
L'éditeur de configuration des politiques permet de gérer les activités qui se déroulent au niveau de l'appareil. Les exemples incluent l'ajout d'une unité centrale, la suppression de la mémoire et l'ajout d'un logiciel.
- Naviguez vers Administration → Politiques et sélectionnez un type de politique.
- Cliquez sur une politique pour ouvrir la page de configuration, puis ouvrez l'onglet Activités.
- Sélectionnez un type d'activité pour configurer les paramètres ; reportez-vous à la section intitulée Paramètres de gestion des activités pour plus de détails.
- Cliquez sur Enregistrer. Vous verrez maintenant un message dans l'interface utilisateur indiquant que les notifications ont été activées pour cette activité.
Répétez ces étapes pour toutes les autres activités, puis enregistrez les modifications apportées à votre politique.
Ressources supplémentaires :
Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur la gestion des périphériques dans NinjaOne : Enrôlement et gestion des appareils : Catalogue de ressources