Rubrique
Cet article explique comment utiliser le fil d'activité dans NinjaOne.
Environnement
Gestion des terminaux NinjaOne
Description
Le flux d'activité est un journal d'audit chronologique de NinjaOne qui affiche tous les événements, du niveau système au niveau de l'appareil. Les nouvelles activités s'affichent en premier, accompagnées d'un horodatage.
/v2/activities ou /v2/device/{id}/activities.Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus :
- Où consulter le flux d’activité
- Configurer les activités du système
- Configurer les activités des appareils et des politiques
Où consulter le flux d’activité
La figure 1 ci-dessous illustre le journal d’activité à partir d’un tableau de bord de l’appareil. Cette section est également présente dans les tableaux de bord système et organisation, mais fournit des données différentes selon le tableau de bord. Reportez-vous à la section « Plateforme NinjaOne : navigation dans les tableaux de bord système et organisation » pour plus d'informations.
Cliquer sur une activité répertoriée ouvre une boîte de dialogue d’activité qui fournit plus de détails sur l’élément concerné.
Génération des activités
Les événements suivants créent des journaux d’activité :
- Activités du système
- Activités des appareils
- Conditions déclenchées et réinitialisées
- Action démarrée ou terminée
- Session à distance démarrée ou terminée
- L’analyse de gestion des correctifs a été lancée ou terminée
- Analyse antivirus lancée ou terminée
- Sauvegarde CloudBerry démarrée ou terminée
Paramètres de gestion des activités
Lors de la gestion des activités, vous pouvez configurer les paramètres des options suivantes :
-
Créer un ticket: utilisez le système de tickets NinjaOne pour créer un ticket lorsque l’activité est déclenchée.
- La gravité et la priorité sont des classifications facultatives que vous pouvez utiliser lors de la création d’un ticket. Une fois le ticket créé, ces champs seront mis à jour avec les données que vous avez sélectionnées.
- Les canaux sont les points de diffusion que vous avez configurés pour recevoir des notifications. Reportez-vous à la section « Canaux de notification » pour plus d’informations. Lorsque vous sélectionnez une option pour ce champ, l’activité système déclenchée enverra un message au canal correspondant.
- L’option «Notifier les techniciens par SMS/e-mail » vous permet d’avertir directement les techniciens lorsque l’activité est déclenchée, si la gravité ou la priorité correspond aux paramètres de notification du technicien configurés pour son compte. Reportez-vous à la section Créer un technicien dans NinjaOne pour plus d’informations.
Configurer les activités du système
Il s’agit d’activités qui se produisent au niveau du système, telles que la création de clients, d’utilisateurs et de politiques.
- Accédez à Administration → Général → Activités du système.
- Sélectionnez un type d’activité pour configurer ses paramètres ; reportez-vous à la section précédente intitulée « Paramètres de gestion des activités » pour plus de détails. Vous trouverez plus d’informations sur la plateforme NinjaOne : Canaux de notification.
Configurer les activités liées aux appareils et aux politiques
Grâce à l’éditeur de configuration des politiques, vous pouvez gérer les activités qui se produisent au niveau des appareils. Il s’agit par exemple de l’ajout d’un processeur, du retrait de mémoire ou de l’installation d’un logiciel.
- Accédez à Administration → Stratégies et sélectionnez une stratégie.
- Cliquez sur une stratégie pour ouvrir la page de configuration, puis ouvrez l'onglet Activités.
- Sélectionnez un type d'activité pour configurer ses paramètres ; reportez-vous à la section intitulée « Paramètres de gestion des activités » pour plus de détails.
- Cliquez sur « Enregistrer ». Un message s'affiche dans l'interface utilisateur pour indiquer que les notifications ont été activées pour cette activité.
Répétez ces étapes pour toutes les autres activités, puis enregistrez les modifications apportées à votre politique.
Ressources complémentaires
Consultez la section « Inscription et gestion des appareils : catalogue de ressources » pour en savoir plus sur la gestion des appareils dans NinjaOne.