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NinjaOne IT Asset Management (ITAM) : gérer les relations entre les actifs

Sujet

Cet article explique comment gérer vos relations d'actifs à partir de l'onglet Actifs des tableaux de bord de l'organisation et des appareils. 

Environnement

NinjaOne IT Asset Management (ITAM)

Description

Avant de continuer, assurez-vous que l'application NinjaOne IT Asset Management est activée. Pour obtenir des instructions, consultez la section Démarrer avec NinjaOne IT Asset Management. Vous pouvez également utiliser ce guide pour apprendre à créer des relations personnalisées pour vos entités. 

L'onglet Actifs → Relations entre actifs des tableaux de bord de l'organisation et des appareils vous permet d'associer des entités à l'organisation et de définir la relation entre l'organisation et l'entité. 

Pour gérer les relations entre les entités à partir du tableau de bord, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l'onglet Actifs et sélectionnez Relations entre les actifs
  2. Cliquez sur Ajouter une entité associée
ITAM_org dashboard_asset_add related entity.png
Figure 1: Ajouter une entité associée à un tableau de bord d'organisation
  1. Sélectionnez le type de relation dans le menu déroulant supérieur. Pour obtenir des explications sur les relations système ou des instructions pour créer des relations personnalisées, reportez-vous à la section Prise en main de NinjaOne IT Asset Management.
  2. Sélectionnez le type d'entité. Votre sélection dans ce menu déroulant affecte les champs de configuration qui apparaîtront dans la fenêtre modale. Dans le cadre de cet exemple, nous utiliserons le type d'entité « Appareil ». Reportez-vous au tableau suivant pour obtenir la liste des ressources si vous devez configurer l'entité. 
Type d'entitéDonnées requises
Document Applications et servicesOrganisation, modèle et document. Pour plus d'informations, consultez la documentation NinjaOne : Applications et services.
Liste de contrôleOrganisation, modèle et liste de contrôle. Pour plus d'informations, consultez la documentation NinjaOne : Listes de contrôle.
ContactOrganisation et nom du contact. Créez de nouveaux contacts dans Administration → Comptes → Contacts
IdentifiantsOrganisation et identifiants. Pour plus d'informations, consultez NinjaOne Organisations : Échange d'identifiants.
AppareilNom de l'organisation et de l'appareil.
Utilisateur finalNom de l'utilisateur final. Pour plus d'informations, consultezGestion des utilisateurs : catalogue de ressources.
Article de la base de connaissancesSource et nom de l'article. Pour plus d'informations, consultez la documentation NinjaOne : fonctionnalité Base de connaissances.
EmplacementOrganisation et emplacement. Pour plus d'informations, reportez-vous à Organisations : Emplacements.
OrganisationNom de l'organisation. Pour plus d'informations, consultez Plateforme NinjaOne : Comment trouver un identifiant d'organisation.
TechnicienNom du technicien. Pour plus d'informations, reportez-vous àGestion des utilisateurs : Catalogue de ressources.
add related entity_relationship and type.png
Figure 2: Sélectionnez la relation entre les entités et le type
  1. Remplissez les autres champs si nécessaire, puis cliquez sur Ajouter

Cliquez sur le lien hypertexte dans la colonne Nom pour accéder à la page de détails de l'entité dans la console NinjaOne.

Pour modifier ou supprimer cette entrée, placez votre curseur sur la ligne et cliquez sur le bouton ellipsis. 

ITAM_edit or remove related entity.png
Figure 3: Modifier ou supprimer une entité associée

Afficher les relations

Il est important de lire ou d'afficher les types de relations, ainsi que leurs paramètres, pour comprendre leurs capacités fonctionnelles. Vous pouvez examiner des détails spécifiques et permettre à d'autres personnes de comprendre pourquoi ils existent et comment ils fonctionnent.

Pour afficher la liste de toutes les relations liées à l'organisation, à l'utilisateur final ou à l'appareil, cliquez sur Afficher les relations. Ces relations sont enregistrées sur leurs tableaux de bord associés. 

ITAM_view relationships.png
Figure 4: Afficher la liste des relations

Ressources supplémentaires

Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur la fonctionnalité ITAM de NinjaOne :

 

FAQ

Pour aller plus loin