Le logiciel PSA tout-en-un pour les MSP
Un logiciel de PSA spécialement conçu pour aider les MSP à fournir des services plus rapidement, à facturer avec précision et à évoluer de manière rentable
Créez rapidement, découvrez des opportunités commerciales en temps réel, développez vos activités et soyez rémunéré, en toute simplicité.
Optimiser les processus commerciaux et informatiques
Gérez les clients en toute simplicité grâce à un PSA unifié comprenant la facturation, la gestion des tickets, la documentation et la gestion des actifs informatiques.
Saisir toutes les opportunités commerciales
Développer les activités de l'entreprise
Distribuez efficacement les ressources, prenez des décisions fondées sur les données et abandonnez le modèle de dépannage break-fix.
Fonctionnalités de logiciel PSA conçues pour les MSP
Offrez les services que vous voulez, comme vous voulez
Gestion intelligente des contrats
Émission de factures et facturation automatisées
Gestion des tickets sans goulots d'étranglement
Gestion des services informatiques tout-en-un
Unifiez la prestation de services et les opérations commerciales pour automatiser les flux de travail, saissez les opportunités de vente et assurez une facturation précise et sans effort.
Actions directement à partir d'un ticket
Utilisez NinjaOne RMM pour accéder aux appareils, exécuter des scripts et dépanner à l’aide d’outils tels que le registre à distance, le gestionnaire de tâches et CMD.
Visibilité en temps réel grâce à la découverte automatisée
Documentation structurée pour l'efficacité des techniciens
Gestion du cycle de vie du matériel et des logiciels
Gérez de manière proactive les garanties, les licences et les dates de fin de vie afin d’améliorer la planification, de minimiser les coûts et d’identifier de nouvelles opportunités de revenus.
Portail client en libre-service
Un portail libre-service personnalisable permet aux utilisateurs de gérer des tickets qui se convertissent facilement en projets suivis par PSA ou en heures facturables.
Gestion des documents des clients
Les contrats de service et les documents critiques des clients sont organisés et facilement accessibles dans le système de documentation de NinjaOne, afin que vous puissiez trouver ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
NinjaOne nommée leader par Gartner®
Qu'est-ce qui est inclus dans le PSA ?
Les clients adorent NinjaOne
des clients ont réduit le temps consacré à la gestion des correctifs
des clients ont pu consolider/ne plus utiliser de 3 à 4 outils
Découvrez tout le potentiel de NinjaOne en 5 minutes.
"Nous étions à la recherche d'une solution intuitive et tout-en-un et c'est exactement ce que nous avons trouvé avec NinjaOne. L’implémentation de NinjaOne PSA a pris moins de 8 heures, alors que nous en avions passé plus de 1 700 à nous débattre avec notre ancienne plateforme." Chris Freels, propriétaire et directeur général de IT Management Services
Événements, mises à jour et ressources
C'est pourquoi les clients nous adorent
100 000
terminaux gérés
«NinjaOneest une solution évolutive. Elle repose sur une architecture SaaS moderne et est à l’épreuve du temps.»
99 %
de temps en moins passé sur les correctifs
«Nous avons réduit la durée de connexion à un terminal de 15 à 5 minutes.»
5
outils remplacés par NinjaOne
«L’équipe d’assistance de NinjaOne est fantastique. Nous voulions travailler avec un fournisseur de solution RMM qui soit transparent sur sa feuille de route.»
95 %
moins de temps pour déployer les nouveaux appareils
«NinjaOne est un énorme amplificateur de croissance pour nous. Cela équivaut à avoir embauché deux employés à temps plein.»
20 %
de déplacements sur place en moins
«NinjaOne nous a vraiment permis de nous atteler aux tickets et de les résoudre beaucoup plus rapidement pour nos clients.»
25 %
des correctifs plus fiables
«Le passage à NinjaOne n’était pas seulement une question de mise à niveau de nos outils, c’était aussi une question de préparation de Global Tech à son futur succès.»
60
heures économisées par mois
«Comparé à avant, nous passons 20 fois moins de temps sur les tâches administratives.»
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