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Dépannage impossible d’utiliser l’inscription automatique de l’appareil dans NinjaOne

Problème

Je ne parviens pas à m'inscrire à l'aide de l'inscription automatisée des appareils (ADE).

Environnement

  • NinjaOne MDM
  • Apple iOS
  • Apple iPadOS

Cause

Ce problème est probablement dû aux mises à jour apportées par Apple à ses conditions d'utilisation et à son contrat de licence utilisateur final (CLUF).

Solution

Vous devez consulter et accepter toutes les mises à jour d'Apple, y compris celles concernant Apple Business Manager (ABM) et Apple School Manager (ASM). Si vous ne le faites pas, le contenu Apps et Livres ne pourra pas être déployé sur vos appareils et vous ne pourrez pas vous inscrire via ADE. Consultez la page « Si Apple School Manager ou Apple Business vous demande d'approuver de nouvelles conditions générales » - Assistance Apple (lien externe) pour en savoir plus.

Ressources supplémentaires

Consultez NinjaOne MDM : Catalogue de ressources pour en savoir plus sur NinjaOne MDM.

FAQ

Pour aller plus loin