NinjaOne Ticketing SMTP Troubleshooting : Erreur de configuration lors de l’utilisation d’URL personnalisée

Problème

Erreur rencontrée : 

{ 
"status": 422, 
"error": "L'hôte fourni 'itsllcusa.rmmservices.net' n'est pas autorisé à être traité" 
}

Environnement

NinjaOne Ticketing

Cause

Cette erreur peut se produire lors de l'utilisation d'URL personnalisées. 

Solution

Vous devez utiliser l'URL non personnalisée de NinjaOne pour réussir la configuration et éviter cette erreur.

Ressources supplémentaires

• Ticketing NinjaOne : Configuration SMTP Microsoft 365
• Catalogue de ressources sur les tickets