Sujet
Ce guide propose une approche étape par étape pour automatiser la configuration de nouveaux appareils avec NinjaOne.
Environnement
NinjaOne Endpoint Management
Description
La configuration d’un nouvel ordinateur portable ou d’un nouveau poste de travail destiné à un utilisateur final peut prendre au service informatique entre quelques minutes et plusieurs heures. Dans le cas le plus simple, l’équipe informatique doit ajouter l’appareil au domaine, installer un antivirus et le remettre à l’utilisateur final ; dans le cas le plus complexe, elle peut être amenée à effectuer des modifications de configuration liées à la sécurité, à déployer plusieurs applications et à personnaliser le bureau avant de remettre l’appareil à l’utilisateur.
Heureusement, pour de nombreuses entreprises, la configuration d’un nouvel appareil est une tâche hautement standardisée qui se prête parfaitement à l’automatisation. Même si une certaine personnalisation est nécessaire, l’automatisation du processus d’intégration des nouveaux appareils peut permettre aux équipes informatiques de gagner un temps considérable. NinjaOne a récemment mené une enquête auprès de ses clients, et les résultats ont montré que nos partenaires économisent 1,2 heure par terminal sur les tâches d’intégration grâce à l’automatisation avec NinjaOne.
Que vous procédiez à un déploiement à partir d’une image de référence ou d’une installation Windows vierge, NinjaOne peut vous aider à automatiser à grande échelle les configurations Windows personnalisées.
Tâches courantes
Ce guide vous présente certaines des tâches les plus courantes que vous pouvez être amené à effectuer lors de l’intégration d’un appareil pour un nouvel employé et vous montre comment automatiser ce processus avec NinjaOne. Cliquez sur une section ci-dessous pour obtenir plus d’informations sur le sujet concerné.
- Automatiser la configuration d’un nouvel appareil
- Documenter votre processus de configuration des terminaux
- Créer vos scripts
- Créer une stratégie
- Tester et déployer
Automatiser la configuration des nouveaux appareils
Les sections ci-dessous décrivent chacune des étapes nécessaires à l'automatisation de la configuration de vos appareils. Consultez chaque section pour découvrir l'intégralité du processus.
Documenter votre processus de configuration des terminaux
Avant de commencer à configurer des politiques dans NinjaOne, identifiez les tâches standard, les déploiements d’applications et les modifications de configuration que vous souhaitez appliquer.
Par exemple, vous pouvez souhaiter :
- Rejoindre un domaine Active Directory (ou déployer un produit IAM SaaS)
- Configurer des utilisateurs locaux ou des comptes d'administrateur locaux
- Désinstaller des applications indésirables
- Installer des applications de productivité, de sécurité, de gestion ou métier
- Modifier les configurations des appareils, telles que la gestion de l'alimentation
- Personnaliser l’environnement utilisateur
Si votre processus de configuration des nouveaux appareils est déjà documenté, vous êtes prêt. Sinon, vous devrez identifier toutes les modifications requises sur l’ensemble des terminaux, de manière globale et par client ou par rôle, puis documenter ces étapes. L’onglet « Activités », l’inventaire des logiciels et le référentiel de scripts de la bibliothèque de modèles de NinjaOne peuvent vous aider à identifier de nombreuses tâches pouvant être standardisées et déployées lors de l’intégration.
Chaque étape doit ensuite être identifiée comme globale ou spécifique à un rôle. Les tâches globales peuvent inclure l’installation de Microsoft Office 365 ou l’intégration au domaine. Les tâches liées à un rôle peuvent inclure l’installation d’applications spécifiques à un service ou le mappage de lecteurs réseau spécifiques.
Vous réaliserez un gain de temps plus important et améliorerez considérablement la satisfaction des utilisateurs en standardisant les étapes d’intégration qui concernent chaque nouveau collaborateur ; ainsi, le temps consacré aux tâches globales sera bien investi. L’automatisation fonctionnelle ou basée sur les rôles peut avoir un impact considérable, mais elle reste secondaire par rapport à une automatisation globale solide de l’intégration.
Créez vos scripts
Bien que NinjaOne fournisse d’emblée certains scripts d’installation de logiciels et de configuration des appareils, vous aurez besoin de scripts personnalisés pour accomplir certaines étapes du processus d’intégration des appareils. La bibliothèque de modèles d’automatisation de NinjaOne propose de nombreux excellents modèles de scripts que vous pouvez utiliser comme point de départ. Vous pouvez accéder à la bibliothèque de modèles via Administration → Bibliothèque→ Automatisation → Bibliothèque de modèles. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la bibliothèque d’automatisation de NinjaOne, consultez le guide « NinjaOne Endpoint Management : Premiers pas avec les scripts d’automatisation ».
Pour chaque étape de l’intégration d’un nouvel appareil, nous avons sélectionné une liste de scripts issus de la bibliothèque de modèles afin de vous aider à démarrer. Vous pouvez accéder à chaque script mentionné ci-dessous directement depuis NinjaOne en naviguant vers Administration → Bibliothèque →Automatisation → Bibliothèque de modèles.
Intégration à un domaine Active Directory
- Active Directory - Intégrer un ordinateur à un domaine
Configuration de nouveaux utilisateurs
- Créer un nouvel utilisateur local
- Créer un nouvel utilisateur - Linux
- Créer un nouvel utilisateur - macOS
- Créer un jeton sécurisé pour un compte
Désinstaller des applications indésirables
- Désinstaller une application Windows
- Désinstaller une application macOS
Installer des applications
NinjaOne fournit un script de déploiement logiciel intégré pour les applications MSI et EXE.
Gérer les configurations des appareils
- Modifier les paramètres d'alimentation et de veille
- Modifier les paramètres d'alimentation et de veille sous macOS
- Déployer un profil Wi-Fi
- Renommer un ordinateur
- Renommer un ordinateur sous Linux
- Renommer un ordinateur sous macOS
- Activer ou désactiver le démarrage rapide
Personnaliser l'environnement utilisateur
- Créer un raccourci sur le bureau - EXE
- Créer un raccourci sur le bureau - RDP
- Créer un raccourci sur le bureau - URL
- Activer ou désactiver l'affichage des extensions de fichiers
- Activer ou désactiver l'affichage des extensions de fichiers - macOS
- Définir le navigateur par défaut
- Définir le fond d’écran
- Définir la marque de l'ordinateur - Windows
Pour obtenir une liste plus détaillée des scripts automatisés auxquels vous pouvez accéder, consultez NinjaOne Endpoint Management : Scripts d'automatisation natifs.
Scripts de la communauté
Vous pouvez également accéder à divers scripts personnalisés soumis par d’autres utilisateurs de NinjaOne dans notre rubrique communautaire Gestion des politiques : catalogue de ressources ».
Tester et déployer
Maintenant que vos politiques sont créées, il est temps de tester votre politique de configuration automatisée et de la déployer. Nous vous recommandons de tester votre politique et de vérifier manuellement que toutes les tâches ont été exécutées, que les applications ont été déployées et que les configurations ont été modifiées avec les résultats escomptés avant de procéder au déploiement en production. Pour automatiser le déploiement de ces politiques, vous pouvez créer une nouvelle organisation et attribuer des politiques en fonction des rôles. Après avoir validé que l’automatisation fonctionne sur votre image de référence ou sur les appareils de votre organisation, vous pouvez procéder au déploiement en production.