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Sauvegarde NinjaOne : erreur VSS (132)

  • Dernière mise à jour 21 septembre 2026

Problème

Cet article présente les étapes de dépannage à suivre lorsque les sauvegardes d'un terminal protégé échouent et génèrent une erreur commençant par la mention « VSS Error (132)... ».

Environnement

Sauvegarde de périphériques NinjaOne

Cause

Les messages d’erreur de ce type indiquent qu’un problème lié au service de clonage de volume (VSS) a entraîné l’échec de la sauvegarde. Le VSS est une fonctionnalité de Microsoft Windows qui permet aux applications de sauvegarde de créer des instantanés des fichiers ou des volumes d’un ordinateur. Ce problème peut survenir pendant la préparation de la tâche de sauvegarde ou pendant le processus de sauvegarde. Les erreurs VSS peuvent se produire au début, au milieu ou à la fin d’une tâche de sauvegarde et nécessitent souvent un dépannage spécifique en fonction du code d’erreur.

Résolution

Un message d’erreur VSS 132 indiquera le module d’écriture VSS spécifique à l’origine de l’erreur. Les erreurs VSS ne sont pas causées par la solution NinjaOne. Il s’agit d’erreurs du système Windows pouvant avoir diverses causes, chacune nécessitant des solutions différentes. Vous devez commencer par suivre les étapes générales de dépannage, puis continuer avec des mesures plus spécifiques en fonction du message d’erreur.

Si votre erreur VSS particulière n’apparaît pas dans le NinjaOne Dojo, une recherche rapide sur Google peut souvent fournir une description et des conseils pour résoudre le problème.

Pour obtenir des recommandations générales et des étapes de dépannage concernant les rédacteurs VSS, consultez NinjaOne Backup : Alertes de rédacteur VSS instable. Pour analyser un message d’erreur VSS 132 spécifique, sélectionnez une rubrique pour continuer.

Cause spécifique des erreurs et solutions

VSS_E_BAD_STATE (0x80042301)

Le système a effectué un appel de fonction alors que l'objet se trouvait dans un état incorrect. Cette erreur indique que l'infrastructure VSS de Microsoft ou les modules d'écriture VSS se trouvent dans un état incorrect. Il peut être nécessaire de redémarrer le serveur pour résoudre temporairement ce problème, mais cette erreur peut également être causée par la présence de volumes bruts hors ligne sur le serveur. Ce problème peut également se produire lorsque le stockage CSV n'est pas conforme aux normes Microsoft.

VSS_E_UNEXPECTED (0x80042302)

Un composant du service de clichés instantanés de volume (VSS) a rencontré une erreur inattendue. Cette erreur est généralement liée à une corruption du système de fichiers. Exécutez la commande chkdsk /F sur les volumes concernés, puis effectuez des analyses SFC et DISM.

VSS_E_PROVIDER_NOT_REGISTERED (0x80042304)

Le fournisseur de clichés instantanés de volume n’est pas enregistré dans le système. Le registre doit être réparé. L’onglet « Clichés instantanés » des propriétés du disque ne se chargera pas non plus.

VSS_E_PROVIDER_VETO (0x80042306)

Windows n’a pas pu effectuer de cliché instantané pour le moment. Le fournisseur n’a pas pu répondre à la demande. Assurez-vous qu’aucun autre fournisseur de sauvegarde n’est installé, que le système dispose de suffisamment d’espace pour les clichés instantanés sur le volume en cours de sauvegarde et qu’aucun autre type de sauvegarde n’est en cours d’utilisation sur le serveur. Cette erreur peut parfois être temporaire.

VSS_E_PROVIDER_IN_USE (0x80042307)

Le fournisseur de clichés est actuellement en cours d’utilisation et ne peut pas être désenregistré. Ce problème survient fréquemment lors des sauvegardes de machines virtuelles, lorsque l’hôte ne parvient pas à mettre l’invité en état de repos. Assurez-vous qu’aucun logiciel de sauvegarde tiers n’est installé et qu’aucune autre sauvegarde ou mise à jour Windows n’est en cours d’exécution pendant les sauvegardes.

VSS_E_OBJECT_NOT_FOUND (0x80042308)

L'objet spécifié est introuvable. Cette erreur signifie que Microsoft VSS n'a pas réussi à créer un instantané de vos systèmes de fichiers et que la tâche de sauvegarde ne pourra pas sauvegarder les fichiers ouverts en mode exclusif par d'autres applications. Assurez-vous que VSS n'a pas été désactivé sur un ou plusieurs volumes faisant partie de la sauvegarde. Vérifiez qu'il n'y a pas de problème avec l'enregistrement de la DLL VSS.

VSS_S_ASYNC_PENDING (0x00042309)

L'opération asynchrone est en attente. Cette erreur se produit parfois sur les serveurs de bases de données. Vérifiez qu'aucune autre opération critique n'est en cours en même temps que la sauvegarde.

VSS_S_ASYNC_FINISHED (0x0004230A)

L'opération asynchrone est terminée. Votre prochaine sauvegarde devrait résoudre cette erreur.

VSS_S_ASYNC_CANCELLED (0x0004230B)

L'opération asynchrone a été annulée. Votre prochaine sauvegarde devrait résoudre cette erreur.

VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED (0x8004230C)

La création d'un cliché du volume spécifié n'est pas compatible.

Vérifiez que les clichés ne sont pas désactivés sur les volumes inclus dans la sauvegarde.

VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER (0x8004230E)

Le fournisseur de clichés instantanés n’est pas compatible avec la création de clichés instantanés du volume. Cette erreur peut indiquer la présence de fournisseurs de clichés instantanés autres que Microsoft. Supprimez tous les produits de sauvegarde tiers supplémentaires qui ne devraient pas être en cours d’utilisation.

VSS_E_OBJECT_ALREADY_EXISTS (0x8004230D)

L'objet existe déjà. Cette erreur peut indiquer la présence de fournisseurs de clichés instantanés autres que Microsoft. Supprimez tout produit de sauvegarde tiers supplémentaire qui n'est pas en cours d’utilisation.

VSS_E_KEY_DELETED (0x800703fa)

Une tentative d’opération non autorisée a été effectuée sur une clé de registre marquée pour suppression. Un redémarrage de l’ordinateur Windows peut résoudre cette erreur.

VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR (0x8004230F)

Le fournisseur de clichés instantanés a rencontré une erreur inattendue lors du traitement de l’opération spécifiée. Cette erreur peut indiquer la présence de fournisseurs de clichés instantanés non Microsoft.

Supprimez tout logiciel de sauvegarde tiers supplémentaire qui ne devrait pas être en cours d’utilisation.

VSS_E_CORRUPT_XML_DOCUMENT (0x80042310)

Le document XML n'est pas valide. Soit il est mal formé, soit il ne correspond pas au schéma. Des mises à jour Windows sont peut-être en cours ou ont échoué.

Assurez-vous que les mises à jour et toute autre installation de pilotes ou d’applications se sont terminées avec succès, et que Windows se trouve dans un état de redémarrage propre.

VSS_E_INVALID_XML_DOCUMENT(0x80042311)

Le document XML n'est pas valide. Soit il est mal formé, soit il ne correspond pas au schéma. Des mises à jour Windows sont peut-être en cours d'exécution ou ont échoué.

Assurez-vous que les mises à jour des pilotes et toutes les autres installations de pilotes ou d’applications se sont bien terminées, et que Windows est dans un état de redémarrage propre.

VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_VOLUMES_REACHED (0x80042312)

Le nombre maximal de volumes autorisé pour cette opération a été atteint. Cette situation peut présenter un risque de sécurité, car elle signifie que les clichés plus anciens ne sont pas supprimés correctement. 

Assurez-vous que tous les anciens instantanés ont été supprimés en toute sécurité. Vérifiez qu'aucune activité d'analyse antivirus n'interrompt les opérations. Supprimez tout logiciel de sauvegarde tiers supplémentaire qui n'est pas utilisé. Vérifiez s'il y a des mises à jour Windows incomplètes. Cette erreur peut également indiquer des sauvegardes trop fréquentes sur un système aux ressources limitées.

VSS_E_FLUSH_WRITES_TIMEOUT (0x80042313)

Le fournisseur de clichés instantanés a dépassé le délai d’attente lors de la mise à jour des données sur le volume faisant l’objet du cliché instantané. Cette erreur peut être causée par une activité excessive sur le volume. Réessayez plus tard, lorsque le volume ne sera pas soumis à une charge aussi importante. Cette erreur est plus commune sur les systèmes aux ressources limitées ou équipés de disques lents.

VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT (0x80042314)

Le fournisseur de clichés instantanés a atteint le délai d'expiration lors de la mise en attente des écritures sur le volume faisant l'objet d'un cliché instantané. Cette erreur peut être due à une activité excessive sur le volume. Réessayez plus tard, lorsque le volume sera moins sollicité. Cette erreur peut être plus commune sur les systèmes disposant de ressources limitées ou de disques lents.

VSS_E_UNEXPECTED_WRITER_ERROR (0x80042315)

VSS a rencontré des problèmes lors de l'envoi d'événements aux modules d'écriture. Cette erreur peut se produire si d'autres produits de sauvegarde sont installés, si plusieurs instantanés s'exécutent simultanément ou si les sauvegardes sont effectuées trop fréquemment sans laisser suffisamment de temps pour le nettoyage après une tâche précédente. Vérifiez si les ressources du serveur sont limitées.

VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS (0x80042316)

Une autre création de cliché est déjà en cours. Patientez quelques minutes, puis réessayez. Assurez-vous qu'aucun autre produit de sauvegarde n'est installé, qu'aucun type de sauvegarde multiple n'est tenté sur le même serveur et que les sauvegardes ne sont pas trop fréquentes par rapport aux ressources système disponibles.

VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_SNAPSHOTS_REACHED (0x80042317)

Le volume spécifié a déjà atteint son nombre maximal de copies instantanées, ou le volume a été ajouté au nombre maximal de jeux de copies instantanées. Le volume spécifié n’a pas été ajouté au jeu de copies instantanées. Vérifiez qu’il y a suffisamment d’espace disque disponible sur le lecteur où se trouve le fichier verrouillé. Vérifiez qu’aucun autre logiciel n’utilise déjà le volume de copie instantanée du lecteur. Redémarrez l’ordinateur et réessayez.

VSS_E_WRITER_INFRASTRUCTURE (0x80042318)

Une erreur a été détectée dans le VSS. Le problème s’est produit lors d’une tentative de contact avec les rédacteurs VSS. Cette erreur nécessite généralement de s’assurer que le rédacteur système Microsoft par défaut est imposé. Elle survient fréquemment lorsque d’autres fournisseurs de sauvegarde sont installés.

VSS_E_WRITER_NOT_RESPONDING (0x80042319)

Un rédacteur n’a pas répondu à un appel GatherWriterStatus. Le rédacteur a peut-être cessé de fonctionner ou est bloqué. Vérifiez qu’il y a suffisamment d’espace libre disponible pour les clichés instantanés. Si l’espace est suffisant, vérifiez si le disque est endommagé en exécutant chkdsk /f

VSS_E_WRITER_ALREADY_SUBSCRIBED (0x8004231A)

Le programme d'écriture a déjà appelé avec succès la fonction d'abonnement. Il ne peut pas appeler cette fonction plus d'une fois. Il se peut que des sauvegardes soient planifiées trop fréquemment pour ce système, ou que plusieurs types de sauvegarde soient tentés simultanément.

VSS_E_UNSUPPORTED_CONTEXT (0x8004231B)

Le fournisseur de clichés ne prend pas en charge le type de cliché spécifié. L'espace de cliché sur le volume est peut-être trop petit ou soumis à une redirection vers un autre volume qui ne fait pas partie du périmètre de la sauvegarde ou qui ne prend pas en charge les opérations VSS.

VSS_E_VOLUME_IN_USE (0x8004231D)

L’association de stockage de la copie fantôme spécifiée est en cours d’utilisation et ne peut donc pas être supprimée. Cela peut se produire si des copies fantômes étaient en cours d’utilisation lorsque le volume a été ajouté à un cluster, ou si un basculement s’est produit alors qu’une copie fantôme était en cours d’utilisation, ou encore si un autre système partage le disque et utilise son propre instantané. La suppression manuelle de l’instantané est généralement nécessaire pour résoudre ce problème.

VSS_E_MAXIMUM_DIFFAREA_ASSOCIATIONS_REACHED (0x8004231E)

Le nombre maximal d’associations de stockage de copies fantômes a déjà été atteint. Assurez-vous qu’aucune sauvegarde multiple n’est en cours d’utilisation et que les logiciels tiers ont été désinstallés. Supprimez les instantanés existants et vérifiez que l’espace de stockage disponible pour les instantanés est suffisant.

VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE (0x8004231F)

L'espace de stockage disponible est insuffisant pour créer le fichier de stockage de la copie fantôme ou d'autres données de copie fantôme. Réévaluez l'utilisation de l'espace de stockage des instantanés. Supprimez les instantanés obsolètes. Ce problème est commun lorsque les volumes disposent de moins de 10 % d'espace libre, comme recommandé par Microsoft.

VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE (0x80042409)

L'état d'un ou plusieurs rédacteurs n'est pas disponible. Un rédacteur a peut-être atteint la limite du nombre d'états de session de sauvegarde-restauration disponibles. Assurez-vous de ne pas effectuer de sauvegardes trop fréquentes ou d'utiliser plusieurs types de sauvegarde. Ce problème est commun sur les serveurs SQL et Hyper-V effectuant plusieurs sauvegardes en parallèle, ainsi que dans les clusters. Il convient de veiller à limiter le nombre de sauvegardes simultanées sur un cluster.

VSS_E_REBOOT_REQUIRED (0x80042327)

Un redémarrage est nécessaire après la terminaison de l’opération. Windows Update ou MSIExec utilise actuellement un instantané en cours d’utilisation. N’importe quelle mise à jour ou installation doit être terminée, et le serveur doit être redémarré avant que les instantanés puissent être utilisés.

VSS_E_VOLUME_NOT_LOCAL (0x8004232D)

Le volume en cours de sauvegarde n’est pas monté sur l’hôte local. Cela peut se produire lors de la sauvegarde d’une machine virtuelle (VM) faisant partie d’un cluster ou lorsqu’un volume de cluster est inclus dans une sauvegarde qui bascule vers un autre hôte après le lancement de la sauvegarde. Cela peut également se produire avec des montages connectés via iSCSI ou Fibre Channel, lorsque le système de stockage utilise des fournisseurs VSS tiers.

VSS_E_CLUSTER_TIMEOUT (0x8004232E)

Un délai d’expiration s’est produit lors de la préparation d’un volume partagé de cluster (CSV) en vue de la sauvegarde. Cette erreur survient généralement lorsque la configuration du cluster ne respecte pas les exigences ou les bonnes pratiques de Microsoft. Assurez-vous d’utiliser le type de sauvegarde adapté à votre cluster et de le protéger via le nœud actif. Cette erreur est commune sur les clusters Hyper-V où des machines invitées provenant de différents hôtes se trouvent dans le même CSV ; cette situation doit être corrigée.

VSS_E_WRITERERROR_INCONSISTENTSNAPSHOT (0x800423F0)

L'ensemble de clichés contient uniquement un sous-ensemble des volumes nécessaires à la sauvegarde correcte des composants sélectionnés par l'auteur. Vérifiez si le système de fichiers est corrompu. Exécutez la commande chkdsk /F sur les volumes concernés, puis effectuez des analyses SFC et DISM.

VSS_E_WRITERERROR_OUTOFRESOURCES (0x800423F1)

Échec de l’allocation de ressources lors du traitement de cette opération. Windows est à court de mémoire. Réévaluez la configuration requise pour le serveur et assurez-vous que les applications ne provoquent pas de fuites de mémoire ou de blocages. Un redémarrage constitue généralement une solution à court terme pour ce problème.

VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT (0x800423F2)

Le délai d’attente de l’éditeur a expiré entre les événements de gel et de dégel. Cette erreur n’est généralement pas observée sur les serveurs mis à jour, mais constituait un problème qui existait il y a plusieurs années sur les systèmes non mis à jour. Si l’éditeur du registre du Gestionnaire des comptes de sécurité (Security Accounts Manager) a des tâches en attente pendant la consolidation des instantanés, cette erreur peut se produire.

VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE (0x800423F3)

Le programme d'écriture a rencontré une erreur temporaire. Réessayez la sauvegarde. Vérifiez que les ressources allouées sont suffisantes. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'opérations de snapshot simultanées provenant d'autres sauvegardes, de sauvegardes trop fréquentes, ou de sauvegardes et de mises à jour Windows s'exécutant en même temps. Un redémarrage peut résoudre temporairement le problème.

VSS_E_WRITERERROR_NONRETRYABLE (0x800423F4)

Le module d'écriture a rencontré une erreur non temporaire. Redémarrez la machine. Vérifiez qu'il n'y a pas de mises à jour Windows incomplètes ou de conflits entre plusieurs sauvegardes. Vérifiez que les ressources du serveur sont suffisantes.

VSS_E_WRITERERROR_RECOVERY_FAILED (0x800423F5)

Le module d'écriture a rencontré une erreur lors de la tentative de restauration du volume de cliché instantané. Cette erreur peut être due à une utilisation excessive des ressources sous Windows ou à des conflits entre les fournisseurs de sauvegarde. Assurez-vous qu'aucun autre logiciel de sauvegarde n’est installé et qu’aucune sauvegarde multiple de la même machine n’est en cours d’utilisation.

VSS_E_LEGACY_PROVIDER (0x800423F7)

Cette version du fournisseur matériel n’est pas compatible avec cette opération. Les fournisseurs de stockage SAN ajoutent souvent des fournisseurs matériels pour VSS. Assurez-vous de ne pas utiliser la technologie d’instantanés SAN en conjonction avec les sauvegardes, et que vos pilotes informatiques sont à jour.

VSS_E_MISSING_DISK (0x800423F8)

Un disque attendu n’est pas apparu dans le système. Certains systèmes IPKVM offrent un stockage en pass-through vers Windows, qui peut apparaître comme un disque local plutôt que comme un disque amovible. Cela peut également se produire lorsqu’un basculement de cluster ne s’est pas déroulé correctement. Assurez-vous que tous les disques présents au début de la sauvegarde sont toujours connectés. Un basculement et un retour en arrière, ou un redémarrage complet du cluster, peuvent être nécessaires pour reprendre un fonctionnement normal.

VSS_E_MISSING_HIDDEN_VOLUME (0x800423F9)

Un volume caché attendu n’est pas apparu dans le système. Il s’agit d’un bug rencontré sous Windows 2019 et les versions plus récentes, lié à un défaut que Microsoft a depuis corrigé. Consultez le journal des événements de l’application pour plus d’informations et vérifiez que Windows est à jour et que tous les correctifs ont été installés.

VSS_E_MISSING_VOLUME (0x800423FA)

Un volume attendu n'est pas arrivé dans le système. Ce problème peut se produire lorsque des clusters sont dans un état défaillant. Consultez le journal des événements de l'application pour plus d'informations. Assurez-vous que tous les disques inclus dans la sauvegarde sont en ligne. Vérifiez si des clusters ou des disques sont dans un état défaillant.

VSS_E_DYNAMIC_DISK_ERROR (0x800423FC)

Une erreur s’est produite lors du traitement des disques dynamiques impliqués dans l’opération. Les disques dynamiques ne sont plus compatibles avec Microsoft et ne doivent pas être utilisés, sauf pour la mise en miroir des disques du système d’exploitation.

VSS_E_CLUSTER_ERROR (0x80042400)

Les disques en cluster n’ont pas pu être répertoriés ni mis en mode de maintenance du cluster. Vérifiez le journal des événements « Système » pour les événements liés au cluster et le journal des événements « Application » pour les événements liés à VSS.

VSS_E_UNSELECTED_VOLUME (0x8004232A)

L'opération demandée écraserait un volume qui n'est pas explicitement sélectionné. Pour plus d'informations, consultez le journal des événements « Application ». Vérifiez que la synchronisation des volumes, la mise en cluster et les Services de fédération Active Directory (ADFS) fonctionnent tous correctement.

VSS_E_SNAPSHOT_NOT_IN_SET (0x8004232B)

L’ID de la copie fantôme n’a pas été trouvé dans le document des composants de sauvegarde correspondant au jeu de copies fantômes. Vérifiez s’il existe des copies fantômes obsolètes encore présentes sur le système.

VSS_E_NESTED_VOLUME_LIMIT (0x8004232C)

Le volume est imbriqué à un niveau trop profond pour participer à l’opération VSS. Ce problème se produit lors d’une sauvegarde au niveau de l’hôte Hyper-V lorsque le système d’exploitation interne d’une machine virtuelle, via le Gestionnaire de disques, monte directement un fichier VHD/VHDX faisant partie du stockage dont le système d’exploitation hôte effectue un instantané. Utilisez Hyper-V comme alternative pour connecter le fichier VHD à la machine virtuelle depuis le niveau de l’hôte.

VSS_E_NOT_SUPPORTED (0x8004232F)

L’opération demandée n’est pas prise en charge. Cela indique que le disque ou des objets critiques qu’il contient sont exclus de VSS via le registre, mais qu’on a tenté de les inclure dans une sauvegarde. Cette erreur peut apparaître sur des serveurs de bases de données tiers et indique généralement que la sauvegarde directe de l’application n’est pas prise en charge.

VSS_E_WRITERERROR_PARTIAL_FAILURE (0x80042336)

Le module d’écriture a rencontré un échec partiel. Générée par le module d’écriture VSS d’Hyper-V. En général, cela indique qu’une machine virtuelle a empêché la création d’un instantané, souvent lors d’une migration entre des espaces de stockage appartenant à un hôte de machines virtuelles différent ou lorsque les bonnes pratiques en matière d’architecture de cluster CSV et de séparation des machines virtuelles n’ont pas été respectées. Vérifiez l’état d’erreur au niveau du composant pour plus d’informations.

VSS_E_BAD_STATE (0x80042301)

Un appel de fonction a été effectué alors que l'objet se trouvait dans un état incorrect. Cela indique que l'infrastructure VSS de Microsoft ou les rédacteurs VSS sont dans un état incorrect. Un redémarrage peut résoudre temporairement ce problème, mais cette erreur peut également être causée par la présence de volumes bruts hors ligne sur le serveur. Cela peut également se produire lorsque le stockage CSV n'est pas déployé conformément aux normes Microsoft.

VSS_E_UNEXPECTED (0x80042302)

Un composant du service de clichés de volume (VSS) a rencontré une erreur inattendue. Cette erreur est généralement liée à une corruption du système de fichiers. Exécutez la commande chkdsk /F sur les volumes concernés, puis effectuez des analyses SFC et DISM. VSS_E_PROVIDER_NOT_REGISTERED (0x80042304) Le fournisseur de clichés de volume n’est pas enregistré dans le système. Le Registre doit être réparé. L’onglet « Clichés de volume » dans les propriétés du disque ne se charge pas non plus.

VSS_E_PROVIDER_VETO (0x80042306)

Windows n’a pas pu effectuer de copie fantôme pour le moment. Le fournisseur n’a pas pu répondre à la demande. Assurez-vous qu’aucun autre fournisseur de sauvegarde n’est installé, que le système dispose de suffisamment d’espace pour les instantanés sur le volume en cours de sauvegarde et qu’aucun autre type de sauvegarde n’est en cours d’utilisation pour le serveur. Il peut parfois s’agir d’un problème temporaire.

VSS_E_PROVIDER_IN_USE (0x80042307)

Le fournisseur de clichés est actuellement en cours d’utilisation et ne peut pas être désenregistré. Ce problème survient fréquemment lors des sauvegardes de machines virtuelles, lorsque l'hôte ne parvient pas à mettre le système d'exploitation invité en état de repos. Assurez-vous qu'aucun logiciel de sauvegarde tiers n'est installé et qu'aucune autre sauvegarde ou mise à jour Windows n'est en cours d'exécution pendant les sauvegardes de machines virtuelles.

VSS_E_OBJECT_NOT_FOUND (0x80042308)

L'objet spécifié est introuvable. Cette erreur signifie que Microsoft VSS n'a pas réussi à créer un instantané de vos systèmes de fichiers et que la tâche de sauvegarde ne pourra pas sauvegarder les fichiers ouverts en mode exclusif par d'autres applications. Assurez-vous que VSS n'a pas été désactivé sur un ou plusieurs des volumes faisant partie de la sauvegarde. Vérifiez qu'il n'y a pas de problème d'enregistrement des DLL VSS.

VSS_S_ASYNC_PENDING (0x00042309)

L'opération asynchrone est en attente. Cette erreur se produit parfois sur les serveurs de bases de données. Vérifiez qu'aucune autre opération critique n'est en cours en même temps que la sauvegarde.

VSS_S_ASYNC_FINISHED (0x0004230A)

L'opération asynchrone est terminée. Votre prochaine sauvegarde devrait résoudre cette erreur.

VSS_S_ASYNC_CANCELLED (0x0004230B)

L'opération asynchrone a été annulée. Votre prochaine sauvegarde devrait résoudre cette erreur.

VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED (0x8004230C)

La création d'un clonage du volume spécifié n'est pas compatible. Vérifiez que les clonages n'ont pas été désactivés sur les volumes inclus dans la sauvegarde.

VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER (0x8004230E)

Le fournisseur de clichés instantanés n’est pas compatible avec la création d’un cliché instantané du volume. Cela peut indiquer la présence de fournisseurs de clichés instantanés autres que Microsoft. Supprimez tout produit de sauvegarde tiers supplémentaire qui ne devrait pas être en cours d’utilisation.

VSS_E_OBJECT_ALREADY_EXISTS (0x8004230D)

L'objet existe déjà. Cela peut indiquer la présence de fournisseurs de clichés instantanés autres que Microsoft. Supprimez tout produit de sauvegarde tiers supplémentaire qui n'est pas en cours d’utilisation.

VSS_E_KEY_DELETED (0x800703fa)

Une tentative d'opération non autorisée a été effectuée sur une clé de registre marquée pour suppression. Un redémarrage de l'ordinateur Windows peut résoudre cette erreur.

VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR (0x8004230F)

Le fournisseur de clichés instantanés a rencontré une erreur inattendue lors du traitement de l'opération spécifiée. Cela peut indiquer la présence de fournisseurs de clichés instantanés autres que Microsoft. Supprimez tout logiciel de sauvegarde tiers supplémentaire qui ne devrait pas être en cours d’utilisation.

VSS_E_CORRUPT_XML_DOCUMENT (0x80042310)

Le document XML n'est pas valide. Soit il est mal formé, soit il ne correspond pas au schéma. Il se peut que des mises à jour Windows soient en cours d'exécution ou que leur installation ait échoué. Assurez-vous que les mises à jour et toute autre installation de pilotes ou d'applications se sont terminées avec succès, et que Windows se trouve dans un état de redémarrage propre.

VSS_E_INVALID_XML_DOCUMENT(0x80042311)

Le document XML fourni n'est pas valide. Soit il s'agit d'un XML mal formé, soit il ne correspond pas au schéma. Il se peut que des mises à jour Windows soient en cours d'exécution ou aient échoué. Assurez-vous que les mises à jour et toute autre installation de pilotes ou d'applications se sont terminées avec succès, et que Windows est dans un état de redémarrage propre.

VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_VOLUMES_REACHED (0x80042312)

Le nombre maximal de volumes autorisé pour cette opération a été atteint. Cette situation est potentiellement dangereuse, car elle signifie que les anciens clichés ne sont pas supprimés correctement. Assurez-vous que tous les anciens clichés ont été supprimés en toute sécurité. Vérifiez qu’aucune analyse antivirus n’interrompt les opérations. Désinstallez tout logiciel de sauvegarde tiers supplémentaire qui n’est pas utilisé. Vérifiez s’il reste des mises à jour Windows incomplètes. Cette erreur peut également indiquer qu’un trop grand nombre de sauvegardes est en cours d’exécution sur un système aux ressources limitées.

VSS_E_FLUSH_WRITES_TIMEOUT (0x80042313)

Le fournisseur de clichés instantanés a dépassé le délai d’attente lors de la mise à jour des données sur le volume faisant l’objet du cliché instantané. Cette erreur peut être due à une activité excessive sur le volume. Réessayez plus tard, lorsque le volume ne sera pas soumis à une charge aussi importante. Cette erreur peut être plus commune sur les systèmes disposant de ressources limitées ou de disques lents.

VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT (0x80042314)

Le fournisseur de clichés instantanés a dépassé le délai d'attente lors de la mise en attente des écritures sur le volume faisant l'objet d'un cliché instantané. Cette erreur peut être due à une activité excessive sur le volume. Réessayez plus tard, lorsque le volume sera moins sollicité. Cette erreur est plus commune sur les systèmes disposant de ressources limitées ou de disques lents.

VSS_E_UNEXPECTED_WRITER_ERROR (0x80042315)

VSS a rencontré des problèmes lors de l'envoi d'événements aux modules d'écriture. Cette erreur peut se produire si d'autres produits de sauvegarde sont installés, si plusieurs instantanés s'exécutent simultanément ou si les sauvegardes sont effectuées trop fréquemment sans laisser suffisamment de temps pour le nettoyage après une tâche précédente. Vérifiez si les ressources du serveur sont limitées.

VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS (0x80042316)

Une autre création de cliché est déjà en cours. Patientez quelques minutes, puis réessayez. Assurez-vous qu'aucun autre produit de sauvegarde n'est installé, qu'aucun type de sauvegarde multiple n'est tenté sur le même serveur et que les sauvegardes ne sont pas trop fréquentes par rapport aux ressources système disponibles.

VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_SNAPSHOTS_REACHED (0x80042317)

Le volume spécifié a déjà atteint son nombre maximal de copies instantanées, ou le volume a été ajouté au nombre maximal de jeux de copies instantanées. Le volume spécifié n'a pas été ajouté au jeu de copies instantanées. Vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace disque libre sur le lecteur où se trouve le fichier verrouillé. Vérifiez qu'aucun autre logiciel n'utilise déjà le volume de copies instantanées du lecteur. Redémarrez l'ordinateur et réessayez.

VSS_E_WRITER_INFRASTRUCTURE (0x80042318)

Une erreur a été détectée dans le VSS. Le problème s’est produit lors d’une tentative de contact avec les rédacteurs VSS. Cela nécessite généralement de s’assurer que le rédacteur système Microsoft par défaut est imposé. Ce problème survient fréquemment lorsque d’autres fournisseurs de sauvegarde sont installés.

VSS_E_WRITER_NOT_RESPONDING (0x80042319)

Un rédacteur n’a pas répondu à un appel GatherWriterStatus. Le rédacteur a peut-être cessé de fonctionner ou est bloqué. Vérifiez qu’il y a suffisamment d’espace libre disponible pour les clichés instantanés. Si l’espace est suffisant, vérifiez si le disque est endommagé en exécutant chkdsk /f

VSS_E_WRITER_ALREADY_SUBSCRIBED (0x8004231A)

Le programme d'écriture a déjà appelé avec succès la fonction d'abonnement. Il ne peut pas appeler cette fonction plus d'une fois. Il se peut que des sauvegardes soient planifiées trop fréquemment pour ce système, ou que plusieurs types de sauvegarde soient tentés simultanément.

VSS_E_UNSUPPORTED_CONTEXT (0x8004231B)

Le fournisseur de clichés n'est pas compatible avec le type de cliché spécifié. L'espace de cliché sur le volume est peut-être trop petit ou redirigé vers un autre volume qui ne fait pas partie du périmètre de sauvegarde ou qui ne prend pas en charge les opérations VSS.

VSS_E_VOLUME_IN_USE (0x8004231D)

L’association de stockage de la copie fantôme spécifiée est en cours d’utilisation et ne peut donc pas être supprimée. Cela peut se produire si des copies fantômes étaient en cours d’utilisation lorsque le volume a été ajouté à un cluster, s’il a subi un basculement alors qu’une copie fantôme était en cours d’utilisation, ou si un autre système partage le disque et utilise son propre instantané. La suppression manuelle de l’instantané est généralement nécessaire pour résoudre ce problème.

VSS_E_MAXIMUM_DIFFAREA_ASSOCIATIONS_REACHED (0x8004231E)

Le nombre maximal d’associations de stockage de copies fantômes a déjà été atteint. Assurez-vous qu’aucune sauvegarde multiple n’est en cours d’utilisation et que les logiciels tiers sont désinstallés. Supprimez les instantanés existants et vérifiez que l’espace de stockage dédié aux instantanés est suffisant.

VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE (0x8004231F)

L'espace de stockage disponible est insuffisant pour créer le fichier de stockage de la copie fantôme ou d'autres données de copie fantôme. Réévaluez l'utilisation de l'espace de stockage des instantanés. Supprimez les instantanés obsolètes. Ce problème est commun lorsque les volumes disposent de moins de 10 % d'espace libre, comme recommandé par Microsoft.

VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE (0x80042409)

L'état d'un ou plusieurs rédacteurs n'est pas disponible. Un rédacteur a peut-être atteint la limite du nombre d'états de session de sauvegarde-restauration disponibles. Assurez-vous que vous n'effectuez pas de sauvegardes trop fréquentes ou que vous n'utilisez pas plusieurs types de sauvegarde. Ce problème est commun sur les serveurs SQL et Hyper-V effectuant plusieurs sauvegardes en parallèle, ainsi que dans les clusters. Vous devrez peut-être limiter le nombre de sauvegardes simultanées sur un cluster.

VSS_E_REBOOT_REQUIRED (0x80042327)

Un redémarrage est nécessaire après la terminaison de l’opération. Windows Update ou MSIExec utilise actuellement un instantané en cours d’utilisation. Toutes les mises à jour ou installations doivent être terminées, et le serveur doit être redémarré avant que les instantanés puissent être utilisés.

VSS_E_VOLUME_NOT_LOCAL (0x8004232D)

Le volume en cours de sauvegarde n’est pas monté sur l’hôte local. Cette erreur peut se produire lorsque vous tentez de sauvegarder une machine virtuelle faisant partie d’un cluster, ou lorsqu’un volume de cluster est inclus dans une sauvegarde qui bascule vers un autre hôte après le démarrage de la sauvegarde. Ce problème peut également se produire avec des montages connectés via iSCSI ou Fibre Channel, lorsque le système de stockage utilise des fournisseurs VSS tiers.

VSS_E_CLUSTER_TIMEOUT (0x8004232E)

Un délai d’expiration s’est produit lors de la préparation d’un volume partagé de cluster (CSV) pour la sauvegarde. Cette erreur survient généralement lorsque la configuration du cluster ne respecte pas les exigences ou les bonnes pratiques de Microsoft. Assurez-vous d’utiliser le type de sauvegarde adapté à votre cluster et de le protéger via le nœud actif. Vous pouvez également rencontrer cette erreur sur des clusters Hyper-V où des machines invitées provenant de différents hôtes se trouvent dans le même CSV ; cette situation doit être corrigée.

VSS_E_WRITERERROR_INCONSISTENTSNAPSHOT (0x800423F0)

L'ensemble de clichés contient uniquement un sous-ensemble des volumes requis pour sauvegarder correctement les composants sélectionnés par l'auteur. Vérifiez si le système de fichiers est corrompu. Exécutez la commande chkdsk /F sur les volumes concernés, puis effectuez des analyses SFC et DISM.

VSS_E_WRITERERROR_OUTOFRESOURCES (0x800423F1)

Une erreur d’allocation de ressources s’est produite lors du traitement de cette opération. Windows est à court de mémoire. Réévaluez la configuration requise du serveur et assurez-vous que les applications ne provoquent pas de fuites de mémoire ou de blocages. Un redémarrage constitue généralement une solution à court terme à ce problème.

VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT (0x800423F2)

Le délai d’attente de l’éditeur a expiré entre les événements de gel et de dégel. Cette erreur n’est généralement pas observée sur les serveurs mis à jour, mais il s’agissait d’un problème qui existait il y a plusieurs années sur les systèmes non mis à jour. Si l’éditeur du registre du Gestionnaire des comptes de sécurité (Security Accounts Manager) a des tâches en attente pendant la consolidation des instantanés, cette erreur peut se produire.

VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE (0x800423F3)

Le programme d'écriture a rencontré une erreur temporaire. Réessayez la sauvegarde. Vérifiez que les ressources allouées sont suffisantes. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'opérations de snapshot simultanées provenant d'autres sauvegardes, de sauvegardes trop fréquentes, ou de sauvegardes et de mises à jour Windows s'exécutant en même temps. Un redémarrage peut résoudre temporairement le problème.

VSS_E_WRITERERROR_NONRETRYABLE (0x800423F4)

Le module d'écriture a rencontré une erreur non temporaire. Redémarrez la machine. Vérifiez qu'il n'y a pas de mises à jour Windows incomplètes ou de conflits entre plusieurs sauvegardes. Vérifiez que les ressources du serveur sont suffisantes.

VSS_E_WRITERERROR_RECOVERY_FAILED (0x800423F5)

Le programme d'écriture a rencontré une erreur lors de la tentative de restauration du volume de cliché instantané. Cette erreur peut être due à une utilisation excessive des ressources sous Windows ou à des conflits entre fournisseurs de sauvegarde. Assurez-vous qu'aucun autre logiciel de sauvegarde n’est installé et qu’aucune sauvegarde multiple de la même machine n’est en cours d’utilisation.

VSS_E_LEGACY_PROVIDER (0x800423F7)

Cette version du fournisseur matériel n’est pas compatible avec cette opération. Les fournisseurs de stockage SAN ajoutent souvent des fournisseurs matériels pour VSS. Assurez-vous de ne pas utiliser la technologie d’instantanés SAN en conjonction avec les sauvegardes, et que vos pilotes SAN sont à jour.

VSS_E_MISSING_DISK (0x800423F8)

Un disque attendu n’est pas apparu dans le système. Certains systèmes IPKVM proposent un stockage en mode « pass-through » vers Windows, qui peut apparaître comme un disque local plutôt que comme un disque amovible. Cette erreur peut également se produire lorsqu’un basculement de cluster ne s’est pas déroulé correctement. Assurez-vous que tous les disques présents au début de la sauvegarde sont toujours connectés. Un basculement et un retour en arrière, ou un redémarrage complet du cluster, peuvent être nécessaires pour reprendre un fonctionnement normal.

VSS_E_MISSING_HIDDEN_VOLUME (0x800423F9)

Un volume caché attendu n'est pas apparu dans le système. Cette erreur résulte d'un bogue présent dans Windows 2019 et les versions plus récentes, lié à un défaut que Microsoft a depuis corrigé. Consultez le journal des événements de l'application pour plus d'informations et vérifiez que Windows est à jour et que tous les correctifs ont été installés.

VSS_E_MISSING_VOLUME (0x800423FA)

Un volume attendu n'est pas apparu dans le système. Vous pouvez rencontrer cette erreur dans des clusters qui ne sont pas en bon état. Vérifiez le Journal des événements « Application » pour plus d'informations. Assurez-vous que tous les lecteurs inclus dans la sauvegarde sont en ligne. Vérifiez s'il existe des clusters ou des lecteurs qui ne sont pas en bon état.

VSS_E_DYNAMIC_DISK_ERROR (0x800423FC)

Une erreur s'est produite lors du traitement des disques dynamiques impliqués dans l'opération. Microsoft ne prend plus en charge les disques dynamiques ; vous ne devez pas les utiliser, sauf pour la mise en miroir des disques du système d'exploitation.

VSS_E_CLUSTER_ERROR (0x80042400)

Les disques en cluster n’ont pas pu être répertoriés ni mis en mode de maintenance du cluster. Vérifiez le journal des événements « Système » pour les événements liés au cluster et le journal des événements « Applications » pour les événements liés à VSS.

VSS_E_UNSELECTED_VOLUME (0x8004232A)

L'opération demandée écraserait un volume qui n'est pas explicitement sélectionné. Pour plus d'informations, consultez le journal des événements « Application ». Vérifiez que la synchronisation des volumes, la mise en cluster et les Services de fédération Active Directory (ADFS) fonctionnent correctement.

VSS_E_SNAPSHOT_NOT_IN_SET (0x8004232B)

L’ID de l’image instantanée n’a pas été trouvé dans le document des composants de sauvegarde correspondant au jeu d’images instantanées. Vérifiez s’il reste des images instantanées obsolètes sur le système.

VSS_E_NESTED_VOLUME_LIMIT (0x8004232C)

Le volume est imbriqué à un niveau trop profond pour participer à l’opération VSS. Cette erreur se produit lors d’une sauvegarde au niveau de l’hôte Hyper-V lorsque le système d’exploitation interne d’une machine virtuelle, via le Gestionnaire de disques, monte un fichier VHD/VHDX directement à partir du stockage dont le système d’exploitation hôte effectue un instantané. Utilisez Hyper-V comme alternative pour connecter le fichier VHD à la machine virtuelle depuis le niveau de l’hôte.

VSS_E_NOT_SUPPORTED (0x8004232F)

L'opération demandée n'est pas prise en charge. Cette erreur indique que le disque ou des objets critiques qu'il contient sont exclus de VSS via le registre, mais qu'on a tenté de les inclure dans une sauvegarde. Cette erreur peut apparaître sur des serveurs de bases de données tiers et indique généralement que la sauvegarde directe de l'application n'est pas prise en charge.

VSS_E_WRITERERROR_PARTIAL_FAILURE (0x80042336)

Le module d'écriture a rencontré un échec partiel. Générée par le module d'écriture VSS Hyper-V. Cette erreur indique généralement qu’une machine virtuelle a empêché la création d’un instantané, le plus souvent lors d’une migration entre des espaces de stockage appartenant à un hôte de machines virtuelles différent, ou lorsque les bonnes pratiques en matière d’architecture de cluster CSV et de séparation des machines virtuelles n’ont pas été respectées. Vérifiez l’état d’erreur au niveau des composants pour plus d’informations.

Ressources complémentaires

Pour obtenir des conseils supplémentaires sur le dépannage, consultez les articles suivants :

FAQ

Pour aller plus loin