Vous êtes déjà client NinjaOne ? Connectez-vous pour consulter d'autres guides et les dernières nouvelles.

Sauvegarde NinjaOne : erreur VSS (132)

  • Dernière mise à jour avril 15, 2026

Problème

Cet article fournit des étapes de dépannage à suivre lorsque les sauvegardes d'un terminal protégé échouent et génèrent une erreur commençant par la phrase « VSS Error (132) ... »

Environnement

Sauvegarde de périphériques NinjaOne

Cause

Les messages d'erreur de ce type indiquent qu'un problème avec le service de clichés instantanés de volume (VSS) a provoqué l'échec de la sauvegarde. VSS est une fonctionnalité de Microsoft Windows qui permet aux applications de sauvegarde de créer des clichés instantanés de fichiers ou de volumes informatiques. Ce problème peut survenir pendant la préparation de la tâche de sauvegarde ou pendant le processus de sauvegarde. Les erreurs VSS peuvent se produire au début, au milieu ou à la fin d'une tâche de sauvegarde et nécessitent souvent un dépannage spécialisé en fonction du code d'erreur spécifique.

Figure 1 : Message d'erreurVSS 132 (cliquez pour agrandir)

Résolution

Les erreurs VSS ne sont pas causées par la solution NinjaOne. Il s'agit d'erreurs du système Windows pouvant avoir diverses causes, chacune nécessitant des solutions différentes. Vous devez commencer par suivre les étapes de dépannage générales, puis passer à des mesures plus spécifiques en fonction du message d'erreur.

Si votre erreur VSS particulière n'apparaît pas dans le NinjaOne Dojo, une recherche rapide sur Google peut souvent fournir une description et des conseils pour résoudre le problème.

Pour obtenir des conseils généraux et des étapes de dépannage concernant les rédacteurs VSS, consultez NinjaOne Backup : Alertes de rédacteur VSS instable. Pour trier un message d'erreur VSS 132 spécifique, sélectionnez un sujet pour continuer.

Causes spécifiques des erreurs et solutions

VSS_E_BAD_STATE (0x80042301)

Le système a effectué un appel de fonction alors que l'objet était dans un état incorrect. Cette erreur indique que le framework VSS de Microsoft ou les rédacteurs VSS sont dans un état incorrect. Un redémarrage peut résoudre temporairement ce problème, mais cette erreur peut également être causée par la présence de volumes bruts hors ligne sur le serveur. Ce problème peut également se produire lorsque le stockage CSV n'est pas déployé conformément aux normes Microsoft.

VSS_E_UNEXPECTED (0x80042302)

Un composant du service de clichés instantanés de volume (VSS) a rencontré une erreur inattendue. Cette erreur est généralement associée à une corruption du système de fichiers. Exécutez chkdsk /F sur les volumes concernés, puis effectuez des analyses SFC et DISM.

VSS_E_PROVIDER_NOT_REGISTERED (0x80042304)

Le fournisseur de clichés instantanés de volume n'est pas enregistré dans le système. Le registre doit être réparé. L'onglet « Clichés instantanés » dans les propriétés du disque ne se chargera pas non plus.

VSS_E_PROVIDER_VETO (0x80042306)

Windows n'a pas pu effectuer de cliché instantané pour le moment. Le fournisseur n'a pas pu répondre à la demande. Assurez-vous qu'aucun autre fournisseur de sauvegarde n'est installé, que le système dispose de suffisamment d'espace pour les instantanés sur le volume sauvegardé et qu'aucun autre type de sauvegarde n'est utilisé pour le serveur. Cette erreur peut parfois être temporaire.

VSS_E_PROVIDER_IN_USE (0x80042307)

Le fournisseur de clichés instantanés est actuellement utilisé et ne peut pas être désenregistré. Ce problème est fréquent lors des sauvegardes de machines virtuelles où l'hôte ne peut pas mettre le système invité en état de repos. Assurez-vous qu'aucun logiciel de sauvegarde tiers n'est installé et qu'aucune autre sauvegarde ou mise à jour Windows n'est en cours d'exécution pendant les sauvegardes.

VSS_E_OBJECT_NOT_FOUND (0x80042308)

L'objet spécifié est introuvable. Cette erreur signifie que Microsoft VSS n'a pas réussi à créer un instantané de vos systèmes de fichiers et que la tâche de sauvegarde ne pourra pas sauvegarder les fichiers ouverts en exclusivité par d'autres applications. Assurez-vous que VSS n'a pas été désactivé sur un ou plusieurs volumes faisant partie de la sauvegarde. Assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes avec l'enregistrement de la DLL VSS.

VSS_S_ASYNC_PENDING (0x00042309)

L'opération asynchrone est en attente. Cette erreur se produit parfois sur les serveurs de bases de données. Vérifiez qu'aucune autre opération critique n'est en cours en même temps que la sauvegarde.

VSS_S_ASYNC_FINISHED (0x0004230A)

L'opération asynchrone est terminée. Votre prochaine sauvegarde devrait résoudre cette erreur.

VSS_S_ASYNC_CANCELLED (0x0004230B)

L'opération asynchrone a été annulée. Votre prochaine sauvegarde devrait résoudre cette erreur.

VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED (0x8004230C)

La création de clichés du volume spécifié n'est pas prise en charge.

Vérifiez que les clichés instantanés n'ont pas été désactivés sur les volumes inclus dans la sauvegarde.

VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER (0x8004230E)

Le fournisseur de clichés instantanés ne prend pas en charge la création de clichés instantanés du volume. Cette erreur peut indiquer la présence de fournisseurs de clichés instantanés autres que Microsoft. Supprimez tout logiciel de sauvegarde tiers supplémentaire qui ne devrait pas être utilisé.

VSS_E_OBJECT_ALREADY_EXISTS (0x8004230D)

L'objet existe déjà. Cette erreur peut indiquer la présence de fournisseurs de clichés instantanés autres que Microsoft. Supprimez tout logiciel de sauvegarde tiers supplémentaire qui ne devrait pas être utilisé.

VSS_E_KEY_DELETED (0x800703fa)

Une tentative d'opération illégale a été effectuée sur une clé de registre marquée pour suppression. Un redémarrage de l'ordinateur Windows peut résoudre cette erreur.

VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR (0x8004230F)

Le fournisseur de clichés instantanés a rencontré une erreur inattendue lors du traitement de l'opération spécifiée. Cette erreur peut indiquer la présence de fournisseurs de clichés instantanés non Microsoft.

Supprimez tout logiciel de sauvegarde tiers supplémentaire qui ne devrait pas être utilisé.

VSS_E_CORRUPT_XML_DOCUMENT (0x80042310)

Le document XML n'est pas valide. Il s'agit soit d'un XML mal formé, soit d'un document qui ne correspond pas au schéma. Des mises à jour Windows sont peut-être en cours d'exécution ou ont échoué.

Assurez-vous que les mises à jour et toute autre installation de pilotes ou d'applications se sont terminées avec succès, et que Windows est dans un état de redémarrage propre.

VSS_E_INVALID_XML_DOCUMENT(0x80042311)

Le document XML n'est pas valide. Il s'agit soit d'un XML mal formé, soit d'un XML qui ne correspond pas au schéma. Les mises à jour Windows sont peut-être en cours d'exécution ou ont échoué.

Assurez-vous que les mises à jour et toute autre installation de pilotes ou d'applications se sont terminées avec succès, et que Windows est dans un état de redémarrage propre.

VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_VOLUMES_REACHED (0x80042312)

Le nombre maximal de volumes pour cette opération a été atteint. Cette situation est potentiellement dangereuse, car elle signifie que les anciens clichés instantanés ne sont pas supprimés correctement. 

Assurez-vous que tous les anciens instantanés ont été supprimés en toute sécurité. Vérifiez que l'activité d'analyse antivirus n'interrompt pas les opérations. Supprimez tout logiciel de sauvegarde tiers supplémentaire qui ne devrait pas être utilisé. Vérifiez s'il y a des mises à jour Windows incomplètes. Cette erreur peut également indiquer des sauvegardes trop fréquentes sur un système aux ressources limitées.

VSS_E_FLUSH_WRITES_TIMEOUT (0x80042313)

Le fournisseur de clichés instantanés a dépassé le délai d'attente lors de la mise à jour des données sur le volume faisant l'objet du cliché instantané. Cette erreur peut être causée par une activité excessive sur le volume. Réessayez plus tard, lorsque le volume n'est pas soumis à une charge aussi importante. Cette erreur est plus fréquente sur les systèmes aux ressources limitées ou équipés de disques lents.

VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT (0x80042314)

Le fournisseur de clichés instantanés a atteint le délai d'expiration pendant la mise en attente des écritures sur le volume faisant l'objet du cliché instantané. Cette erreur peut être due à une activité excessive sur le volume. Réessayez plus tard, lorsque le volume sera moins sollicité. Cette erreur peut être plus fréquente sur les systèmes disposant de ressources limitées ou de disques lents.

VSS_E_UNEXPECTED_WRITER_ERROR (0x80042315)

VSS a rencontré des problèmes lors de l'envoi d'événements aux rédacteurs. Cette erreur peut se produire si d'autres produits de sauvegarde sont installés, si plusieurs clichés sont en cours d'exécution simultanément, ou si les sauvegardes sont exécutées trop fréquemment sans laisser suffisamment de temps pour le nettoyage après une tâche précédente. Vérifiez si les ressources du serveur sont limitées.

VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS (0x80042316)

Une autre création de cliché instantané est déjà en cours. Patientez quelques minutes, puis réessayez. Assurez-vous qu'aucun autre produit de sauvegarde n'est installé, qu'aucune tentative de sauvegarde de plusieurs types n'est en cours pour le même serveur et que les sauvegardes ne sont pas trop fréquentes par rapport aux ressources système disponibles.

VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_SNAPSHOTS_REACHED (0x80042317)

Le volume spécifié a déjà atteint son nombre maximal de clichés instantanés, ou le volume a été ajouté au nombre maximal de jeux de clichés instantanés. Le volume spécifié n'a pas été ajouté au jeu de clichés instantanés. Vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace disque disponible sur le lecteur où se trouve le fichier verrouillé. Vérifiez qu'aucun autre logiciel n'utilise déjà le volume de clichés instantanés pour ce lecteur. Redémarrez l'ordinateur et réessayez.

VSS_E_WRITER_INFRASTRUCTURE (0x80042318)

Une erreur a été détectée dans le VSS. Le problème s'est produit lors d'une tentative de contact avec les rédacteurs VSS. Cette erreur nécessite généralement de s'assurer que le rédacteur système Microsoft par défaut est forcé. Fréquemment observée si d'autres fournisseurs de sauvegarde sont installés.

VSS_E_WRITER_NOT_RESPONDING (0x80042319)

Un rédacteur n'a pas répondu à un appel GatherWriterStatus. Le rédacteur a peut-être été arrêté ou est bloqué. Vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace libre disponible pour les clichés instantanés. Si l'espace est suffisant, vérifiez si le disque est endommagé en exécutant chkdsk /f

VSS_E_WRITER_ALREADY_SUBSCRIBED (0x8004231A)

Le rédacteur a déjà appelé avec succès la fonction d'abonnement. Il ne peut pas appeler subscribe plusieurs fois. Il se peut que des sauvegardes soient planifiées trop fréquemment pour ce système, ou que plusieurs types de sauvegarde soient essayés simultanément.

VSS_E_UNSUPPORTED_CONTEXT (0x8004231B)

Le fournisseur de clichés instantanés ne prend pas en charge le type de cliché instantané spécifié. L'espace de cliché instantané sur le volume est peut-être trop petit, ou il pourrait être redirigé vers un autre volume qui ne fait pas partie de la portée de la sauvegarde ou qui ne prend pas en charge les opérations VSS.

VSS_E_VOLUME_IN_USE (0x8004231D)

L'association de stockage de la copie fantôme spécifiée est en cours d'utilisation et ne peut donc pas être supprimée. Cela peut se produire si des copies fantômes étaient en cours d'utilisation lorsque le volume a été ajouté à un cluster, ou si un basculement s'est produit alors qu'une copie fantôme était en cours d'utilisation, ou encore si un autre système partage le disque et utilise son propre instantané. La suppression manuelle de l'instantané est généralement nécessaire pour résoudre ce problème.

VSS_E_MAXIMUM_DIFFAREA_ASSOCIATIONS_REACHED (0x8004231E)

Le nombre maximal d'associations de stockage de copies fantômes a déjà été atteint. Assurez-vous qu'aucune sauvegarde multiple n'est en cours et que les logiciels tiers sont désinstallés. Supprimez les instantanés existants et vérifiez que l'espace de stockage des instantanés est suffisant.

VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE (0x8004231F)

L'espace de stockage disponible est insuffisant pour créer le fichier de stockage des clichés ou d'autres données de clichés. Réévaluez l'utilisation de l'espace de stockage des instantanés. Supprimez les instantanés obsolètes. Ce problème est fréquent lorsque les volumes disposent de moins de 10 % d'espace libre, comme recommandé par Microsoft.

VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE (0x80042409)

L'état de l'éditeur n'est pas disponible pour un ou plusieurs éditeurs. Un éditeur a peut-être atteint la limite du nombre d'états de session de sauvegarde-restauration disponibles. Assurez-vous que des sauvegardes trop fréquentes ou plusieurs types de sauvegarde ne sont pas utilisés. Problème courant sur les serveurs SQL et Hyper-V avec plusieurs sauvegardes parallèles, ainsi que dans les clusters. Il convient de veiller à limiter le nombre de sauvegardes simultanées sur un cluster.

VSS_E_REBOOT_REQUIRED (0x80042327)

Un redémarrage est nécessaire après la fin de cette opération. Windows Update ou MSIExec utilise actuellement un instantané. Toutes les mises à jour ou installations doivent être terminées, et le serveur doit être redémarré avant que les instantanés puissent être utilisés.

VSS_E_VOLUME_NOT_LOCAL (0x8004232D)

Le volume en cours de sauvegarde n'est pas monté sur l'hôte local. Cela peut se produire lorsque l'on tente de sauvegarder une machine virtuelle (VM) faisant partie d'un cluster ou lorsqu'un volume de cluster est inclus dans une sauvegarde qui bascule vers un autre hôte après le lancement de la sauvegarde. Cela peut également se produire dans certains cas avec des montages connectés via iSCSI ou Fibre Channel, lorsque le système de stockage utilise des fournisseurs VSS tiers.

VSS_E_CLUSTER_TIMEOUT (0x8004232E)

Un délai d'expiration s'est produit lors de la préparation d'un volume partagé de cluster pour la sauvegarde. Cette erreur se produit généralement lorsque la configuration du cluster ne respecte pas les exigences ou les meilleures pratiques de Microsoft. Assurez-vous d'utiliser le type de sauvegarde approprié pour votre cluster et de protéger le cluster via le nœud actif. Cette erreur est courante sur les clusters Hyper-V où des invités provenant de différents hôtes se trouvent dans le même CSV, ce qui doit être corrigé.

VSS_E_WRITERERROR_INCONSISTENTSNAPSHOT (0x800423F0)

L'ensemble de clichés ne contient qu'un sous-ensemble des volumes nécessaires pour sauvegarder correctement les composants sélectionnés du rédacteur. Vérifiez si le système de fichiers est corrompu. Exécutez une commande chkdsk /F sur les volumes concernés, puis effectuez des analyses SFC et DISM.

VSS_E_WRITERERROR_OUTOFRESOURCES (0x800423F1)

Une erreur d'allocation de ressources s'est produite lors du traitement de cette opération. Windows est à court de mémoire. Réévaluez les exigences du serveur et assurez-vous que les applications ne provoquent pas de fuites de mémoire ou de blocages. Un redémarrage constitue généralement une solution à court terme pour ce problème.

VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT (0x800423F2)

Le délai d'attente de l'éditeur a expiré entre les événements de gel et de dégel. Cette erreur n'est généralement pas observée sur les serveurs mis à jour, mais constituait un problème qui existait il y a plusieurs années sur les systèmes non mis à jour. Si l'éditeur du registre du Gestionnaire des comptes de sécurité a des tâches en attente pendant la consolidation des instantanés, cette erreur peut se produire.

VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE (0x800423F3)

Le programme d'écriture a rencontré une erreur temporaire. Réessayez la sauvegarde. Vérifiez que l'allocation de ressources est suffisante. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'opérations de snapshot simultanées provenant d'autres sauvegardes, de sauvegardes trop fréquentes ou de sauvegardes et de mises à jour Windows s'exécutant en même temps. Un redémarrage peut résoudre temporairement le problème.

VSS_E_WRITERERROR_NONRETRYABLE (0x800423F4)

Le programme d'écriture a rencontré une erreur non temporaire. Redémarrez la machine. Vérifiez qu'il n'y a pas de mises à jour Windows incomplètes ou de conflits entre plusieurs sauvegardes. Vérifiez que les ressources du serveur sont suffisantes.

VSS_E_WRITERERROR_RECOVERY_FAILED (0x800423F5)

Le programme d'écriture a rencontré une erreur lors de la tentative de récupération du volume de cliché. Cette erreur peut être causée par une utilisation excessive des ressources sous Windows ou par des conflits entre les fournisseurs de sauvegarde. Assurez-vous qu'aucun autre logiciel de sauvegarde n'est installé et qu'aucune sauvegarde multiple de la même machine n'est en cours d'exécution.

VSS_E_LEGACY_PROVIDER (0x800423F7)

Cette version du fournisseur de matériel ne prend pas en charge cette opération. Les fournisseurs de stockage SAN ajoutent souvent des fournisseurs de matériel pour VSS. Assurez-vous de ne pas utiliser la technologie de snapshot SAN en conjonction avec les sauvegardes, et que vos pilotes SAN sont à jour.

VSS_E_MISSING_DISK (0x800423F8)

Un disque attendu n'est pas arrivé dans le système. Certains systèmes IPKVM offrent un stockage en pass-through vers Windows, qui peut apparaître comme un disque local plutôt que comme un disque amovible. Cela peut également se produire lorsqu'un cluster n'a pas basculé correctement. Assurez-vous que tous les disques présents au début de la sauvegarde sont toujours connectés. Un basculement et un retour en arrière, ou un redémarrage complet du cluster, peuvent être nécessaires pour reprendre le fonctionnement normal.

VSS_E_MISSING_HIDDEN_VOLUME (0x800423F9)

Un volume caché attendu n'est pas arrivé dans le système. Il s'agit d'un bug rencontré dans Windows 2019 et les systèmes plus récents, lié à un défaut que Microsoft a depuis corrigé. Consultez le journal des événements de l'application pour plus d'informations et vérifiez que Windows est à jour et dispose des correctifs nécessaires.

VSS_E_MISSING_VOLUME (0x800423FA)

Un volume attendu n'est pas arrivé dans le système. Ce problème peut se produire lorsque des clusters sont dans un état non conforme. Consultez le journal des événements de l'application pour plus d'informations. Assurez-vous que tous les disques de la sauvegarde sont en ligne. Vérifiez si des clusters ou des disques sont dans un état non conforme.

VSS_E_DYNAMIC_DISK_ERROR (0x800423FC)

Une erreur s'est produite lors du traitement des disques dynamiques impliqués dans l'opération. Les disques dynamiques ne sont plus pris en charge par Microsoft et ne doivent pas être utilisés, sauf pour la mise en miroir de disques du système d'exploitation.

VSS_E_CLUSTER_ERROR (0x80042400)

Les disques en cluster n'ont pas pu être répertoriés ou mis en mode de maintenance du cluster. Vérifiez le journal des événements système pour les événements liés au cluster et le journal des événements d'application pour les événements liés à VSS.

VSS_E_UNSELECTED_VOLUME (0x8004232A)

L'opération demandée écraserait un volume qui n'est pas explicitement sélectionné. Pour plus d'informations, consultez le journal des événements Application. Vérifiez que la synchronisation des volumes, la mise en cluster et les services de fédération Active Directory (ADFS) fonctionnent correctement.

VSS_E_SNAPSHOT_NOT_IN_SET (0x8004232B)

L'ID de la copie fantôme n'a pas été trouvé dans le document des composants de sauvegarde pour le jeu de copies fantômes. Vérifiez s'il existe des copies fantômes obsolètes encore présentes sur le système.

VSS_E_NESTED_VOLUME_LIMIT (0x8004232C)

Le volume est trop profondément imbriqué pour participer à l'opération VSS. Cela se produit lors d'une sauvegarde au niveau de l'hôte Hyper-V lorsque le système d'exploitation interne d'une machine virtuelle, via le Gestionnaire de disques, monte directement un fichier VHD/VHDX faisant partie du stockage dont le système d'exploitation hôte effectue un instantané. Utilisez Hyper-V comme alternative pour connecter le VHD à la machine virtuelle depuis le niveau de l'hôte.

VSS_E_NOT_SUPPORTED (0x8004232F)

L'opération demandée n'est pas prise en charge. Indique que le disque ou des objets critiques du disque sont exclus de VSS via le registre, mais qu'une tentative a été faite pour les inclure dans une sauvegarde. Cette erreur peut apparaître sur des serveurs de bases de données tiers et indique généralement que la sauvegarde directe de l'application n'est pas prise en charge.

VSS_E_WRITERERROR_PARTIAL_FAILURE (0x80042336)

L'éditeur a rencontré un échec partiel. Générée par l'éditeur VSS Hyper-V. En général, cela indique qu'une machine virtuelle a empêché la création d'un instantané, souvent lors d'une migration entre des stockages appartenant à un hôte de machines virtuelles différent ou lorsque les meilleures pratiques en matière d'architecture de cluster CSV et de séparation des machines virtuelles n'ont pas été respectées. Vérifiez l'état d'erreur au niveau du composant pour plus d'informations.

VSS_E_BAD_STATE (0x80042301)

Un appel de fonction a été effectué alors que l'objet se trouvait dans un état incorrect. Cela indique que le framework VSS de Microsoft ou les rédacteurs VSS sont dans un état incorrect. Un redémarrage peut résoudre temporairement ce problème, mais cette erreur peut également être causée par la présence de volumes bruts hors ligne sur le serveur. Cela peut également se produire lorsque le stockage CSV n'est pas déployé conformément aux normes Microsoft.

VSS_E_UNEXPECTED (0x80042302)

Un composant du service de clichés instantanés de volume (VSS) a rencontré une erreur inattendue. Cette erreur est généralement associée à une corruption du système de fichiers. Exécutez chkdsk /F sur les volumes concernés, puis effectuez des analyses SFC et DISM. VSS_E_PROVIDER_NOT_REGISTERED (0x80042304) Le fournisseur de clichés instantanés de volume n'est pas enregistré dans le système. Le registre doit être réparé. L'onglet « Clichés instantanés » dans les propriétés du disque ne se chargera pas non plus.

VSS_E_PROVIDER_VETO (0x80042306)

Windows n'a pas pu effectuer de copie fantôme pour le moment. Le fournisseur n'a pas pu répondre à la demande. Assurez-vous qu'aucun autre fournisseur de sauvegarde n'est installé, que le système dispose de suffisamment d'espace pour les instantanés sur le volume sauvegardé et qu'aucun autre type de sauvegarde n'est utilisé pour le serveur. Il peut parfois s'agir d'un problème temporaire.

VSS_E_PROVIDER_IN_USE (0x80042307)

Le fournisseur de clichés instantanés est actuellement utilisé et ne peut pas être désenregistré. Ce problème est fréquent lors des sauvegardes de machines virtuelles où l'hôte ne peut pas mettre le système d'exploitation invité en état de repos. Assurez-vous qu'aucun logiciel de sauvegarde tiers n'est installé et qu'aucune autre sauvegarde ou mise à jour Windows n'est en cours d'exécution pendant les sauvegardes de machines virtuelles.

VSS_E_OBJECT_NOT_FOUND (0x80042308)

L'objet spécifié est introuvable. Cette erreur signifie que Microsoft VSS n'a pas réussi à créer un instantané de vos systèmes de fichiers et que la tâche de sauvegarde ne pourra pas sauvegarder les fichiers ouverts en exclusivité par d'autres applications. Assurez-vous que VSS n'a pas été désactivé sur un ou plusieurs des volumes faisant partie de la sauvegarde. Assurez-vous qu'il n'y a pas de problème avec l'enregistrement de la DLL VSS.

VSS_S_ASYNC_PENDING (0x00042309)

L'opération asynchrone est en attente. Cette erreur se produit parfois sur les serveurs de bases de données. Vérifiez qu'aucune autre opération critique n'est en cours en même temps que la sauvegarde.

VSS_S_ASYNC_FINISHED (0x0004230A)

L'opération asynchrone est terminée. Votre prochaine sauvegarde devrait résoudre cette erreur.

VSS_S_ASYNC_CANCELLED (0x0004230B)

L'opération asynchrone a été annulée. Votre prochaine sauvegarde devrait résoudre cette erreur.

VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED (0x8004230C)

La création de clichés du volume spécifié n'est pas prise en charge. Vérifiez que les clichés n'ont pas été désactivés sur les volumes inclus dans la sauvegarde.

VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER (0x8004230E)

Le fournisseur de clichés instantanés ne prend pas en charge la création de clichés instantanés du volume. Cela peut indiquer la présence de fournisseurs de clichés instantanés autres que Microsoft. Supprimez tout logiciel de sauvegarde tiers supplémentaire qui ne devrait pas être utilisé.

VSS_E_OBJECT_ALREADY_EXISTS (0x8004230D)

L'objet existe déjà. Cela peut indiquer la présence de fournisseurs de clichés instantanés autres que Microsoft. Supprimez tout logiciel de sauvegarde tiers supplémentaire qui ne devrait pas être utilisé.

VSS_E_KEY_DELETED (0x800703fa)

Une tentative d'opération illégale a été effectuée sur une clé de registre marquée pour suppression. Un redémarrage de l'ordinateur Windows peut résoudre cette erreur.

VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR (0x8004230F)

Le fournisseur de clichés instantanés a rencontré une erreur inattendue lors du traitement de l'opération spécifiée. Cela peut indiquer la présence de fournisseurs de clichés instantanés non Microsoft. Supprimez tout logiciel de sauvegarde tiers supplémentaire qui ne devrait pas être utilisé.

VSS_E_CORRUPT_XML_DOCUMENT (0x80042310)

Le document XML n'est pas valide. Il s'agit soit d'un XML mal formé, soit d'un document qui ne correspond pas au schéma. Des mises à jour Windows sont peut-être en cours d'exécution ou leur installation a échoué. Assurez-vous que les mises à jour et toute autre installation de pilotes ou d'applications se sont terminées avec succès, et que Windows est dans un état de redémarrage propre.

VSS_E_INVALID_XML_DOCUMENT(0x80042311)

Le document XML fourni n'est pas valide. Il s'agit soit d'un XML mal formé, soit d'un document qui ne correspond pas au schéma. Les mises à jour Windows sont peut-être en cours d'exécution ou ont échoué. Assurez-vous que les mises à jour et toute autre installation de pilotes ou d'applications se sont terminées avec succès, et que Windows est dans un état de redémarrage propre.

VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_VOLUMES_REACHED (0x80042312)

Le nombre maximal de volumes pour cette opération a été atteint. Cette situation est potentiellement dangereuse, car elle signifie que les anciens clichés instantanés ne sont pas supprimés correctement. Assurez-vous que tous les anciens clichés instantanés ont été supprimés en toute sécurité. Vérifiez que l'activité d'analyse antivirus n'interrompt pas les opérations. Supprimez tout logiciel de sauvegarde tiers supplémentaire qui ne devrait pas être utilisé. Vérifiez si des mises à jour Windows sont incomplètes. Cette erreur peut également indiquer qu'un trop grand nombre de sauvegardes est effectué sur un système aux ressources limitées.

VSS_E_FLUSH_WRITES_TIMEOUT (0x80042313)

Le fournisseur de clichés instantanés a dépassé le délai d'attente lors de la mise à jour des données sur le volume faisant l'objet du cliché instantané. Cette erreur peut être causée par une activité excessive sur le volume. Réessayez plus tard, lorsque le volume n'est pas aussi sollicité. Cette erreur peut être plus fréquente sur les systèmes aux ressources limitées ou équipés de disques lents.

VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT (0x80042314)

Le fournisseur de clichés instantanés a atteint le délai d'attente pendant la mise en attente des écritures sur le volume faisant l'objet du cliché instantané. Cette erreur peut être causée par une activité excessive sur le volume. Réessayez plus tard, lorsque le volume ne sera pas aussi sollicité. Cette erreur est plus fréquente sur les systèmes aux ressources limitées ou équipés de disques lents.

VSS_E_UNEXPECTED_WRITER_ERROR (0x80042315)

VSS a rencontré des problèmes lors de l'envoi d'événements aux rédacteurs. Cette erreur peut se produire si d'autres produits de sauvegarde sont installés, si plusieurs clichés sont en cours d'exécution simultanément, ou si les sauvegardes sont exécutées trop fréquemment sans laisser suffisamment de temps pour le nettoyage après une tâche précédente. Vérifiez si les ressources du serveur sont limitées.

VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS (0x80042316)

Une autre création de cliché instantané est déjà en cours. Patientez quelques minutes, puis réessayez. Assurez-vous qu'aucun autre produit de sauvegarde n'est installé, qu'aucune tentative de sauvegarde de plusieurs types n'est en cours pour le même serveur et que les sauvegardes ne sont pas trop fréquentes par rapport aux ressources système disponibles.

VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_SNAPSHOTS_REACHED (0x80042317)

Le volume spécifié a déjà atteint son nombre maximal de clichés instantanés, ou le volume a été ajouté au nombre maximal de jeux de clichés instantanés. Le volume spécifié n'a pas été ajouté au jeu de clichés instantanés. Vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace disque disponible sur le lecteur où se trouve le fichier verrouillé. Vérifiez qu'aucun autre logiciel n'utilise déjà le volume de clichés instantanés pour ce lecteur. Redémarrez l'ordinateur et réessayez.

VSS_E_WRITER_INFRASTRUCTURE (0x80042318)

Une erreur a été détectée dans le VSS. Le problème s'est produit lors de la tentative de contact avec les rédacteurs VSS. Cela nécessite généralement de s'assurer que le rédacteur système Microsoft par défaut est forcé. Ce problème est fréquent lorsque d'autres fournisseurs de sauvegarde sont installés.

VSS_E_WRITER_NOT_RESPONDING (0x80042319)

Un rédacteur n'a pas répondu à un appel GatherWriterStatus. Le rédacteur a peut-être été arrêté ou est bloqué. Vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace libre disponible pour les clichés instantanés. Si l'espace est suffisant, vérifiez si le disque est endommagé en exécutant chkdsk /f

VSS_E_WRITER_ALREADY_SUBSCRIBED (0x8004231A)

Le rédacteur a déjà appelé avec succès la fonction d'abonnement. Il ne peut pas appeler subscribe plusieurs fois. Il se peut que des sauvegardes soient planifiées trop fréquemment pour ce système, ou que plusieurs types de sauvegarde soient essayés simultanément.

VSS_E_UNSUPPORTED_CONTEXT (0x8004231B)

Le fournisseur de clichés instantanés ne prend pas en charge le type de cliché instantané spécifié. L'espace de cliché instantané sur le volume est peut-être trop petit, ou il pourrait être redirigé vers un autre volume qui ne fait pas partie de la portée de la sauvegarde ou qui ne prend pas en charge les opérations VSS.

VSS_E_VOLUME_IN_USE (0x8004231D)

L'association de stockage de la copie fantôme spécifiée est en cours d'utilisation et ne peut donc pas être supprimée. Cela peut se produire si des copies fantômes étaient en cours d'utilisation lorsque le volume a été ajouté à un cluster, ou si un basculement a eu lieu alors qu'une copie fantôme était en cours d'utilisation, ou encore si un autre système partage le disque et utilise son propre instantané. La suppression manuelle de l'instantané est généralement nécessaire pour résoudre ce problème.

VSS_E_MAXIMUM_DIFFAREA_ASSOCIATIONS_REACHED (0x8004231E)

Le nombre maximal d'associations de stockage de clichés instantanés a déjà été atteint. Assurez-vous qu'aucune sauvegarde multiple n'est en cours et que les logiciels tiers sont désinstallés. Supprimez les clichés instantanés existants et vérifiez que l'espace de stockage des clichés instantanés est suffisant.

VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE (0x8004231F)

L'espace de stockage disponible est insuffisant pour créer le fichier de stockage des clichés ou d'autres données de clichés. Réévaluez l'utilisation de l'espace de stockage des clichés. Supprimez les clichés obsolètes. Ce problème est fréquent lorsque les volumes disposent de moins de 10 % d'espace libre, comme recommandé par Microsoft.

VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE (0x80042409)

L'état de l'enregistreur n'est pas disponible pour un ou plusieurs enregistreurs. Un enregistreur a peut-être atteint la limite du nombre d'états de session de sauvegarde-restauration disponibles. Assurez-vous que des sauvegardes trop fréquentes ou plusieurs types de sauvegarde ne sont pas utilisés. Problème courant sur les serveurs SQL et Hyper-V avec plusieurs sauvegardes parallèles, ainsi que dans les clusters. Vous devrez peut-être limiter le nombre de sauvegardes simultanées sur un cluster.

VSS_E_REBOOT_REQUIRED (0x80042327)

Un redémarrage est nécessaire après la fin de cette opération. Windows Update ou MSIExec utilise actuellement un instantané. Toutes les mises à jour ou installations doivent être terminées, et le serveur doit être redémarré avant que les instantanés puissent être utilisés.

VSS_E_VOLUME_NOT_LOCAL (0x8004232D)

Le volume en cours de sauvegarde n'est pas monté sur l'hôte local. Cette erreur peut se produire lorsque vous tentez de sauvegarder une machine virtuelle faisant partie d'un cluster, ou lorsqu'un volume de cluster est inclus dans une sauvegarde qui bascule vers un autre hôte après le démarrage de la sauvegarde. Ce problème peut également se produire dans certains cas avec des montages connectés via iSCSI ou Fibre Channel, lorsque le système de stockage utilise des fournisseurs VSS tiers.

VSS_E_CLUSTER_TIMEOUT (0x8004232E)

Un délai d'attente s'est produit lors de la préparation d'un volume partagé de cluster pour la sauvegarde. Cette erreur se produit généralement lorsque la configuration du cluster ne respecte pas les exigences ou les meilleures pratiques de Microsoft. Assurez-vous d'utiliser le type de sauvegarde approprié pour votre cluster et de protéger le cluster via le nœud actif. Vous pouvez également rencontrer cette erreur sur les clusters Hyper-V où des invités provenant de différents hôtes se trouvent dans le même CSV, ce qui doit être corrigé.

VSS_E_WRITERERROR_INCONSISTENTSNAPSHOT (0x800423F0)

L'ensemble de clichés ne contient qu'un sous-ensemble des volumes nécessaires pour sauvegarder correctement les composants sélectionnés du rédacteur. Vérifiez si le système de fichiers est corrompu. Exécutez une commande chkdsk /F sur les volumes concernés, puis effectuez des analyses SFC et DISM.

VSS_E_WRITERERROR_OUTOFRESOURCES (0x800423F1)

Une erreur d'allocation de ressources s'est produite lors du traitement de cette opération. Windows est à court de mémoire. Réévaluez les exigences du serveur et assurez-vous que les applications ne provoquent pas de fuites de mémoire ou de blocages. Un redémarrage constitue généralement une solution à court terme pour ce problème.

VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT (0x800423F2)

Le délai d'attente de l'éditeur a expiré entre les événements de gel et de dégel. Cette erreur n'est généralement pas observée sur les serveurs mis à jour, mais elle constituait un problème il y a plusieurs années sur les systèmes non mis à jour. Si l'éditeur du registre du Gestionnaire des comptes de sécurité a des tâches en attente pendant la consolidation des instantanés, cette erreur peut se produire.

VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE (0x800423F3)

Le programme d'écriture a rencontré une erreur temporaire. Réessayez la sauvegarde. Vérifiez que l'allocation de ressources est suffisante. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'opérations de snapshot simultanées provenant d'autres sauvegardes, de sauvegardes trop fréquentes, ou de sauvegardes et de mises à jour Windows s'exécutant en même temps. Un redémarrage peut résoudre temporairement le problème.

VSS_E_WRITERERROR_NONRETRYABLE (0x800423F4)

Le programme d'écriture a rencontré une erreur non temporaire. Redémarrez la machine. Vérifiez qu'il n'y a pas de mises à jour Windows incomplètes ou de conflits entre plusieurs sauvegardes. Vérifiez que les ressources du serveur sont suffisantes.

VSS_E_WRITERERROR_RECOVERY_FAILED (0x800423F5)

Le programme d'écriture a rencontré une erreur lors de la tentative de récupération du volume de cliché. Cette erreur peut être causée par une utilisation excessive des ressources sous Windows ou par des conflits entre les fournisseurs de sauvegarde. Assurez-vous qu'aucun autre logiciel de sauvegarde n'est installé et qu'aucune sauvegarde multiple de la même machine n'est en cours d'exécution.

VSS_E_LEGACY_PROVIDER (0x800423F7)

Cette version du fournisseur de matériel ne prend pas en charge cette opération. Les fournisseurs de stockage SAN ajoutent souvent des fournisseurs de matériel pour VSS. Assurez-vous de ne pas utiliser la technologie de snapshot SAN en conjonction avec les sauvegardes, et que vos pilotes SAN sont à jour.

VSS_E_MISSING_DISK (0x800423F8)

Un disque attendu n'est pas arrivé dans le système. Certains systèmes IPKVM offrent un stockage en pass-through vers Windows, qui peut apparaître comme un disque local plutôt que comme un disque amovible. Cette erreur peut également se produire lorsqu'un cluster n'a pas basculé correctement. Assurez-vous que tous les disques présents au début de la sauvegarde sont toujours connectés. Un basculement et un retour en arrière, ou un redémarrage complet du cluster, peuvent être nécessaires pour reprendre le fonctionnement normal.

VSS_E_MISSING_HIDDEN_VOLUME (0x800423F9)

Un volume caché attendu n'est pas arrivé dans le système. Cette erreur résulte d'un bug dans Windows 2019 et les systèmes plus récents, lié à un défaut que Microsoft a depuis corrigé. Consultez le journal des événements de l'application pour plus d'informations et vérifiez que Windows est mis à jour et à jour.

VSS_E_MISSING_VOLUME (0x800423FA)

Un volume attendu n'est pas arrivé dans le système. Vous pouvez rencontrer cette erreur dans des clusters qui ne sont pas en bon état. Consultez le journal des événements de l'application pour plus d'informations. Assurez-vous que tous les disques de la sauvegarde sont en ligne. Vérifiez s'il y a des clusters et des disques qui ne sont pas en bon état.

VSS_E_DYNAMIC_DISK_ERROR (0x800423FC

Une erreur s'est produite lors du traitement des disques dynamiques impliqués dans l'opération. Microsoft ne prend plus en charge les disques dynamiques, et vous ne devez pas les utiliser, sauf pour la mise en miroir de disques du système d'exploitation.

VSS_E_CLUSTER_ERROR (0x80042400)

Les disques en cluster n'ont pas pu être répertoriés ou mis en mode de maintenance du cluster. Vérifiez le journal des événements système pour les événements liés au cluster et le journal des événements d'application pour les événements liés à VSS.

VSS_E_UNSELECTED_VOLUME (0x8004232A)

L'opération demandée écraserait un volume qui n'est pas explicitement sélectionné. Pour plus d'informations, consultez le journal des événements Application. Vérifiez que la synchronisation des volumes, la mise en cluster et les services de fédération Active Directory (ADFS) fonctionnent correctement.

VSS_E_SNAPSHOT_NOT_IN_SET (0x8004232B)

L'ID de la copie fantôme n'a pas été trouvé dans le document des composants de sauvegarde pour le jeu de copies fantômes. Vérifiez s'il existe des copies fantômes obsolètes encore présentes sur le système.

VSS_E_NESTED_VOLUME_LIMIT (0x8004232C)

Le volume est trop imbriqué pour participer à l'opération VSS. Cette erreur se produit lors d'une sauvegarde au niveau de l'hôte Hyper-V lorsque le système d'exploitation interne d'une machine virtuelle, via le Gestionnaire de disques, monte directement un fichier VHD/VHDX faisant partie du stockage dont le système d'exploitation hôte effectue un instantané. Utilisez Hyper-V comme alternative pour connecter le VHD à la machine virtuelle depuis le niveau de l'hôte.

VSS_E_NOT_SUPPORTED (0x8004232F)

L'opération demandée n'est pas prise en charge. Cette erreur indique que le disque ou des objets critiques du disque sont exclus de VSS via le registre, mais qu'une tentative a été faite pour les inclure dans une sauvegarde. Cette erreur peut apparaître sur des serveurs de bases de données tiers et indique généralement que la sauvegarde directe de l'application n'est pas prise en charge.

VSS_E_WRITERERROR_PARTIAL_FAILURE (0x80042336)

Le programme d'écriture a rencontré un échec partiel. Générée par le programme d'écriture VSS Hyper-V. Cette erreur indique généralement qu'une machine virtuelle a empêché la création d'un instantané, souvent lors d'une migration entre des espaces de stockage appartenant à un hôte de machines virtuelles différent ou lorsque les meilleures pratiques en matière d'architecture de cluster CSV et de séparation des machines virtuelles n'ont pas été respectées. Vérifiez l'état d'erreur au niveau du composant pour plus d'informations.

Ressources supplémentaires

Pour obtenir des conseils supplémentaires sur le dépannage, consultez les articles suivants :

FAQ

Pour aller plus loin