Sujet
SMS Notification Guard permet d'éviter de recevoir un nombre excessif de SMS lorsque certains événements ou certaines conditions déclenchent des alertes fréquentes.
Fonctionnement
Surveille : suit le nombre d'alertes SMS envoyées pour chaque type d'événement au cours de périodes définies.
Protection : empêche les événements ou les conditions de vous inonder de trop nombreuses alertes SMS.
Limites SMS :
- Un maximum de 3 SMS par type d'événement peut être envoyé chaque minute.
- Un maximum de 15 SMS par type d'événement peut être envoyé en une heure.
Ces périodes sont basées sur une fenêtre glissante, et non sur des heures fixes, de sorte que le compteur se réinitialise au fil du temps. Si vous atteignez ces limites, vous devrez attendre que le compteur diminue avant de pouvoir recevoir à nouveau des SMS sans restriction.
Une fois que la protection contre les notifications a empêché un afflux de SMS, les SMS reçus par la suite comporteront une ligne supplémentaire indiquant «X messages similaires ignorés ». Cela indique le nombre de messages qui ont été bloqués en raison de l'afflux d'activité.
Si vous rencontrez des difficultés avec l'activité SMS, contactez votre gestionnaire de compte pour obtenir de l'aide.