Sujet
Cet article explique comment désinstaller l'intégration Bitdefender GravityZone ou comment la désactiver et la supprimer de vos terminaux.
Environnement
- Intégrations NinjaOne
- Bitdefender GravityZone
Description
NinjaOne ne désinstalle pas les agents GravityZone. Nous vous recommandons de désinstaller les agents via la plateforme BitDefender avant de perdre l'accès. Si vous ne pouvez pas accéder à la plateforme BitDefender, utilisez l'outil de désinstallation disponible à la rubrique Désinstaller Bitdefender (lien externe).
Pour désinstaller l’agent via la plateforme BitDefender, suivez les instructions fournies à la page « Désinstaller les agents de sécurité » (lien externe).
Gardez à l'esprit ces remarques importantes lorsque vous désinstallez GravityZone :
- Si vous décidez de désactiver l’intégration de GravityZone dans NinjaOne, tous les mappages existants entre les organisations NinjaOne et les entreprises GravityZone seront supprimés et deviendront irrécupérables.
- Une fois GravityZone désinstallé, il n’apparaîtra plus comme option dans les politiques NinjaOne.
- Vous ne pouvez pas utiliser NinjaOne pour supprimer le logiciel GravityZone des appareils. Si vous supprimez une organisation sur laquelle GravityZone est activé, l’application restera installée sur les appareils de cette organisation.
- Bitdefender facturera ces appareils jusqu’à ce que vous désinstalliez manuellement l’agent GravityZone depuis le centre de contrôle GravityZone.
- Vous pouvez désinstaller Bitdefender GravityZone depuis la console Bitdefender GravityZone si vous y avez toujours accès.
Ressources supplémentaires
Pour plus d’informations sur la configuration initiale de GravityZone dans NinjaOne, consultez : Prise en main de l’intégration Bitdefender GravityZone.