Rubrique
Cet article vous explique comment configurer le mappage entre NinjaOne et ConnectWise Manage pour vos types d’appareils.
Environnement
- Intégrations NinjaOne
- ConnectWise Manage
Description
Pour synchroniser plusieurs rôles d’appareils depuis NinjaOne vers des types de configuration dans ConnectWise, vous devez ajouter tous les mappages de rôles individuels à un seul mappage de type de configuration.
Les mappages du type de configuration au niveau des sites sont facultatifs. La configuration du mappage du type de configuration s'applique à tous les emplacements. La seule raison de modifier les configurations par emplacement est si vous souhaitez, dans certains cas, que certains mappages s'appliquent uniquement à un emplacement en particulier.
Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus :
- Mappage des appareils et des types de configuration
- Configurer les options de synchronisation des données des appareils
Mapper les appareils et les types de configuration
- Accédez à Administration → Applications → Installées, puis ouvrez la page de configuration de ConnectWise Manage. Si vous n’avez pas encore activé cette application, consultez la section « Intégrations NinjaOne : Prise en main de ConnectWise Manage » pour obtenir des instructions.
- Cliquez sur « Modifier » dans le widget « Paramètres ».
- Sélectionnez « Types de configuration », puis cliquez sur « Ajouter un nouveau mappage ».
Figure 2 : Mappage des types de configuration ConnectWise aux rôles de l’appareil NinjaOne
La fenêtre contextuelle « Mappage du type de configuration » s'affiche.
- Donnez un nom au nouveau mappage. Cliquez ensuite sur « Ajouter un mappage ».
Figure 3 : Mappage des types de configuration ConnectWise aux rôles d'appareils NinjaOne → Ajouter un mappage
La fenêtre contextuelle de configuration « Ajouter un mappage » s'affiche.
- Sélectionnez un rôle d'appareil NinjaOne et un type de configuration ConnectWise dans les menus déroulants respectifs. Vous pouvez également définir un statut par défaut pour la configuration ConnectWise associée lorsqu'un appareil est créé dans NinjaOne et synchronisé avec ConnectWise (À la création), et lorsqu'un appareil est supprimé de NinjaOne et synchronisé avec ConnectWise (À la suppression).
- Cliquez sur Ok lorsque vous avez terminé d’ajouter tous les mappages.
- Pour ajouter d’autres mappages, cliquez à nouveau sur « Ajouter un mappage».
- Répétez les étapes 3 à 4 pour compléter les mappages du type de configuration supplémentaire.
- Une fois que vous avez terminé d’ajouter vos mappages, cliquez sur Ok pour enregistrer.
- Vous pouvez modifier, copier ou supprimer des mappages existants en sélectionnant le mappage concerné et en cliquant sur le bouton correspondant en haut de la liste.
Configurer les options de synchronisation des données des appareils
Lors de la configuration et de l’utilisation de la synchronisation, il est important de comprendre les caractéristiques suivantes de cette fonctionnalité :
- Les mises à jour des appareils ont lieu pendant la synchronisation.
- La synchronisation est un processus automatisé qui s'exécute en arrière-plan. Comme elle est continue, vous ne recevrez pas de notifications indiquant qu'elle est « terminée ».
- Après avoir configuré la synchronisation, vous n’avez pas besoin d’en modifier les paramètres, sauf si vous souhaitez déclencher manuellement une session de synchronisation.
- Pour synchroniser plusieurs rôles de périphériques avec des types de configuration dans ConnectWise, vous devez ajouter tous les mappages de rôles individuels à un seul mappage de type de configuration. Une fois cette opération effectuée, accédez à « Entreprises » et sélectionnez le mappage de type de configuration correspondant pour déclencher la synchronisation.
- La création de mappages du type de configuration au niveau des sites est facultative. Les mappages créés au niveau supérieur s’appliqueront à tous les emplacements. Vous ne devez remplacer les paramètres individuels des emplacements que si votre cas d’utilisation nécessite des mappages différents pour chaque emplacement.
Pour configurer les données des appareils à synchroniser de NinjaOne vers ConnectWise :
- Cliquez sur « Types de configuration » et ouvrez l’onglet « Synchronisation ».
- Activer la ou les cases à cocher correspondant aux données d’appareil que vous souhaitez synchroniser avec les configurations ConnectWise.
Figure 5 : Mappage des types de configuration ConnectWise aux rôles d’appareils NinjaOne → Ajouter un mappage
Ressources complémentaires
Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur l’intégration de ConnectWise dans NinjaOne :