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NinjaOne Gestion des terminaux : gestion des actifs informatiques – Foire aux questions (FAQ)

  • Dernière mise à jour 4 septembre 2026

Rubrique

Cet article répond aux questions fréquemment posées concernant la gestion des actifs informatiques NinjaOne.

Environnement

NinjaOne Gestion des actifs (ITAM)

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QUESTIONS-RÉPONSES

NinjaOne ITAM gère-t-il les lecteurs de codes-barres ou les imprimantes d'étiquettes ?

Non. Cependant, nous pouvons vous proposer une solution de contournement. Cette solution utilise le format d’URL suivant , que nous avons fourni dans la section « Configurer les champs des actifs » du guide « Pour commencer » de NinjaOne ITAM.

  1. Accédez à la page de recherche des appareils et exportez au moins les champs « ID de l’actif » et « Nom de l’appareil ».
  2. Utilisez le résultat de l’étape 1 pour créer une URL en concaténant les éléments suivants (remplacez [domaine] et [ID de l’actif] par votre domaine et l’ID de l’actif, comme indiqué dans l’exemple ci-dessous), que vous pourrez ensuite envoyer à un outil tiers de création de QR codes ou de codes-barres pour générer les libellés appropriés :
https://[domaine]/#/assetManagement/search?assetId=[champ ID de l’actif]
  1. Une fois l’objet scannable créé et l’étiquette apposée sur celui-ci, il peut être scanné à l’aide d’un lecteur d’étiquettes, ce qui vous redirigera vers le formulaire d’informations sur l’actif.

Le formulaire d’informations sur l’actif est configuré pour fonctionner avec la plupart des paramètres « champ suivant », ce qui vous permet de mettre à jour les informations à partir du lecteur d’étiquettes.

Comment définir un logiciel spécifique sous licence pour mon organisation ?

Consultez la section « NinjaOne Asset Management : Licences logicielles » pour savoir comment enregistrer une licence logicielle dans NinjaOne. Les détails de la licence peuvent inclure des informations générales, telles que la date d’achat et le fabricant, ainsi que toutes les entités associées à la licence qui contribuent au décompte des licences.

Comment puis-je identifier la consommation de licences par appareil ? Puis-je modifier la quantité ?

Sur la page « Gestion des licences », vérifiez la colonne « Utilisation ». Si votre actif ne dispose pas d’un nombre suffisant de licences, une alerte s’affichera à côté du nombre indiqué. Déplacez le curseur de votre souris sur l’icône pour consulter l’alerte.

Vous pouvez mettre à jour cette quantité en déplaçant le curseur de votre souris sur la ligne, en cliquant sur le menu des points de suspension, puis en sélectionnant « Modifier la quantité ».

license usage_edit quantity.png
Figure 1: Exemple d’alerte concernant un actif sous-licencié

Comment puis-je voir quels appareils ou utilisateurs finaux sont assignés à une licence ?

Ouvrez la page de détails de la licence depuis la page « Gestion des licences », puis ouvrez l'onglet « Utilisateurs finaux sous licence » ou « Appareils sous licence ». Le nom de cet onglet varie en fonction de la manière dont la licence a été attribuée. Remplacez ces données en cliquant sur « Modifier » → « Modifier les paramètres » → « Attributions ».

licensed end users tab.png
Figure 2: Onglet « Utilisateurs finaux sous licence »

Vous pouvez également ouvrir la page de détails de l’utilisateur final depuis le tableau de bord « Utilisateurs finaux » et consulter les informations situées sous « Actif » → « Licences ». Reportez-vous à la section Tableaux de bord NinjaOne : Actifs pour plus d’informations.

Comment savoir quand une licence logicielle doit être renouvelée ?

Si le renouvellement automatique est activé pour une licence et qu’il inclut une date d’expiration ou de renouvellement, vous pouvez consulter ces informations dans les colonnes « Renouvellement automatique » et « Date d’expiration/de renouvellement » de la page « Gestion des licences ». Si ces colonnes n’apparaissent pas, ouvrez les « Paramètres du tableau » et assurez-vous qu’elles y sont bien ajoutées.

license renewal columns.png
Figure 3: Colonnes de renouvellement des licences

Vous pouvez également consulter ces informations depuis la page de détails de la licence.

license renewal_detail page.png
Figure 4: Données de renouvellement de licence 

Ressources complémentaires

Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur la gestion des actifs informatiques (ITAM) dans NinjaOne :

FAQ

Pour aller plus loin