Sujet
Cet article répond aux questions fréquemment posées sur notre fonctionnalité NinjaOne Billing lorsqu'elle est intégrée à un outil tiers, tel que QuickBooks.
Si vous utilisez NinjaOne Billing sans intégration ou si vous souhaitez consulter les questions générales, reportez-vous à NinjaOne Billing : Foire aux questions (FAQ).
Environnement
- Facturation NinjaOne
- QuickBooks
Index
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- Quels éléments pouvez-vous importer depuis QuickBooks ?
- Prendrez-vous en charge l'importation de contrats et d'accords depuis QuickBooks ?
- Pourquoi seules certaines de mes factures apparaissent-elles dans QuickBooks ?
FAQ
Quels éléments pouvez-vous importer depuis QuickBooks ?
À l'heure actuelle, NinjaOne prend en charge la liaison des entreprises, des codes comptables et des produits aux éléments dans QuickBooks ; nous ne prenons pas en charge l'importation de produits.
Prendrez-vous en charge l'importation de contrats et d'accords depuis QuickBooks ?
Non, nous ne prenons pas en charge l'importation d'accords, car les accords dans NinjaOne contiennent de nombreuses options de configuration spécifiques à NinjaOne.
Vous devez créer les accords dans NinjaOne. Nous fournissons des modèles d'accord pour simplifier ce processus.
De plus, nous ne suivons actuellement pas les détails de paiement ni les modifications apportées aux factures dans QuickBooks après la synchronisation initiale.
Pourquoi seules certaines de mes factures apparaissent-elles dans QuickBooks ?
Lorsque vous choisissez d'exporter des factures de NinjaOne vers QuickBooks, nous les transférons soit vers le statut « Terminé » si la synchronisation est réussie, soit vers le statut « Échec » si la synchronisation aboutit à une erreur.
Vérifiez s'il y a eu un problème avec la synchronisation en consultant les factures ayant échoué dans NinjaOne.
Ressources supplémentaires
Pour en savoir plus sur l'intégration de QuickBooks à NinjaOne, consultez