Problème
Les alertes générées par une condition de surveillance cloud NinjaOne ne créent pas de tickets dans Zendesk.
Environnement
Intégration NinjaOne et Zendesk
Cause
Le problème lié à l'échec de la condition dans Zendesk peut être dû à plusieurs facteurs liés à l'intégration et aux paramètres de configuration
Résolution
Il s'agit d'un problème connu que nous nous efforçons actuellement de résoudre. Nous prévoyons que le problème sera résolu dans notre prochaine version 9.0. Merci de votre patience.