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Recherche et gestion des terminaux à partir de la page de recherche de périphériques

Contenu

Cet article explique comment utiliser la page de recherche des dispositifs pour localiser les dispositifs gérés et exécuter des actions sur eux. 

Environnement

  • Plateforme NinjaOne
  • Tous les systèmes d’exploitation

Description

Vous pouvez accéder à la page de recherche d' appareils à partir du volet de navigation de gauche dans NinjaOne. Cette page vous permet de trouver des appareils en les filtrant selon leur organisation, leur emplacement, leur système d'exploitation, leur rôle, leur état de santé, etc.

Où trouver la page de recherche de dispositifs

Cliquez sur Devices dans le volet de navigation gauche de votre console NinjaOne.

Page de recherche de dispositifs.png
Image 1 : Où trouver la page de recherche d'appareils dans NinjaOne ?

Les données de la plupart des colonnes par défaut sont cliquables et vous dirigent vers différents emplacements/actions :

  • Appareil : Accédez au tableau de bord de l'appareil.
  • Santé Consultez les informations et agissez.
  • Organisation : Accédez au tableau de bord de l'organisation.
  • Emplacement : Accédez à l'onglet Localisation dans le tableau de bord de l'organisation.

Fonctionnalités et tables

Sélectionnez un sujet pour en savoir plus :

Pagination :

Si vous avez 150 appareils ou plus dans NinjaOne, la liste des appareils sera divisée en pages et des flèches s'afficheront en haut de la liste. Utilisez les flèches < > pour afficher d'autres dispositifs ; chaque page affiche jusqu'à 150 dispositifs.

dispositifs pagination.png
Image 2 : Voir d'autres appareils

Gestion des colonnes

Déplacez votre curseur sur le nom de la colonne pour voir si elle peut être triée. Une flèche s'affiche si vous pouvez modifier l'ordre croissant ou décroissant. Cliquez sur l'en-tête d'une colonne pour la trier ; une flèche s'affiche lorsque l'ordre d'une colonne est modifié.

devices_sort column.png
Image 3 : Trier une colonne

Cliquez sur le bouton Paramètres du tableau (icône en forme de roue dentée) pour ajouter ou supprimer des colonnes du tableau et modifier l'ordre dans lequel elles s'affichent. Pour plus d'informations sur cet outil, reportez-vous à la section de cet article intitulée Modification et ajout de colonnes. 

devices_table settings.png
Image 4 : Bouton de réglage du tableau

Afficher l'activité

Le journal des activités est masqué par défaut ; cliquez sur Basculer les activités pour afficher les données.

devices_toggle activities.png
Image 5 : Afficher les activités sur la page de recherche des appareils

Santé

La colonne " Détail de l' état de santé" affiche des icônes d'état de santé ; déplacez votre curseur sur l'icône pour voir les détails.

Cliquez sur l'icône pour voir si vous pouvez agir sur le dispositif. Pour plus d'informations sur l'exécution d'actions sur des dispositifs, reportez-vous à la section de cet article intitulée Exécution d'actions sur des dispositifs.

dispositifs_santé icône_action.png
Image 6 : Agir sur les icônes de santé de la page de recherche des appareils

Charger le groupe

L'option Groupes permet de filtrer le tableau afin d'afficher les données relatives à un groupe d'appareils sélectionné. NinjaOne dispose de plusieurs groupes de recherche intégrés que vous pouvez visualiser en cliquant sur ce bouton. Sélectionnez un groupe pour l'appliquer à la page de recherche des appareils.

Pour savoir comment créer des groupes personnalisés, consultez notre document Recherche et regroupement.

devices_load group.png
Image 7 : Charger des groupes sur la page de recherche d'appareils

Filtres de recherche

Utilisez les menus déroulants en haut de la page pour trouver des appareils spécifiques en fonction des critères sélectionnés. Votre service de table personnalisé reste le même.

filtres de recherche d'appareils.png
Image 8 : Filtres de recherche d'appareils

Après avoir interagi avec les filtres de recherche, des options supplémentaires apparaissent :

  • Réinitialiser les filtres Cliquez dessus pour effacer tous les filtres.
  • Sauvegarder le groupe Enregistrer le filtre en tant que groupe de recherche. Vous pouvez accéder au groupe de recherche en cliquant sur le bouton Charger le groupe

filtres de recherche d'appareils_reseet ou save.png
Image 9 : Réinitialiser les filtres de recherche ou enregistrer le groupe de recherche

Exporter les données de recherche

Cliquer pour exporter les données visibles dans un fichier .csv.

Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes pour les données exportées ; reportez-vous à la section Modification et ajout de colonnes de cet article pour en savoir plus.

devices_export.png
Image 10 : Exporter les données de recherche

Actualiser les données

Cliquez sur l'icône d'actualisation pour maintenir les données à jour. Ce bouton permet de mettre à jour en temps réel toutes les données affectées, telles qu'un nouvel état de santé ou le dernier temps de fonctionnement. 

appareil search_refresh.png

Image 11 : Actualiser les données de l'appareil

Modifier et ajouter des colonnes

La page de recherche des dispositifs affiche certaines informations par défaut, mais les utilisateurs peuvent la personnaliser pour répondre à leurs besoins en matière de données et de rapports. La personnalisation des colonnes comprend l'ajout et le filtrage de champs personnalisés, qui peuvent être exportés avec les données de l'appareil dans une feuille de calcul.

Lorsque vous ajoutez une colonne de champs personnalisés multilignes à la page, la première ligne des champs personnalisés est affichée dans le tableau, suivie d'une ellipse (...). Vous pouvez déplacer votre curseur sur le champ personnalisé pour afficher le reste du contenu.

Ces paramètres sont enregistrés dans la mémoire locale, ce qui signifie que les changements persistent même si l'utilisateur se déconnecte et se reconnecte sur le même ordinateur ou navigateur.

Pour personnaliser le tableau de bord, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur l'icône de l'engrenage (table settings icon.png) dans le coin supérieur droit de la page.
    La fenêtre modale de configuration des paramètres de la table s'affiche.
  2. Apportez les modifications nécessaires à l'ordre de tri et utilisez le champ Colonnes pour ajouter des colonnes de données à la grille d’affichage. Cliquez dans le champ pour afficher toutes les options ou commencez à taper le nom de la colonne et sélectionnez l'option applicable dans les suggestions d'auto-complétion.
    Vous ne pouvez pas avoir plus de 20 colonnes dans l’éditeur de paramètres de table. Vous recevrez une notification lorsque vous aurez atteint le nombre maximum de colonnes, et le menu déroulant Colonnes sera désactivé, comme le montre la figure 12. Vous ne pouvez pas supprimer les colonnes Device et Health Status par défaut.
  3. Pour modifier l'ordre d'affichage des colonnes, cliquez sur le titre de la colonne et maintenez-le enfoncé, puis faites-le glisser vers le haut ou vers le bas pour modifier la présentation.
  4. Activez l'interrupteur à bascule Empilé pour condenser l'organisation, l'emplacement et la politique dans la même colonne que le nom de l'appareil.

exemple de configuration des paramètres de la table.png
Image 12 : Exemple de configuration des paramètres de la table avec le commutateur à bascule des données empilées (cliquer pour agrandir)

données de l'appareil empilé.png
Image 13 : Exemple d'empilement de données relatives à l'appareil, à l'organisation et à la politique dans la première colonne

Si vous empilez la colonne Périphérique, les colonnes Organisation, Emplacement et Politique ne sont plus nécessaires, ce qui signifie que vous pouvez supprimer ces colonnes du seuil maximal.
  1. Cliquez sur Enregistrer.
    Le tableau de bord est mis à jour pour refléter les préférences de l'utilisateur.

Ajout de colonnes logicielles à la page de recherche des appareils

Les utilisateurs peuvent ajouter jusqu'à cinq colonnes de logiciels à la page de recherche d'appareils à partir de la fenêtre modale de configuration des paramètres du tableau.

  1. Cliquez sur l'icône de l'engrenage des paramètres du tableau.
  2. Cliquez sur le menu déroulant Colonnes, puis sélectionnez Logiciel.
  3. Cochez la case située à côté du nom du logiciel pour l'ajouter en tant que colonne sur la page de recherche. Vous pouvez sélectionner un maximum de cinq logiciels, qui ne doivent pas dépasser le maximum requis de 20 colonnes dans le tableau. Le texte situé sous le titre de la fenêtre modale Ajouter un logiciel vous informe du nombre actuel de colonnes sélectionnées.
    • Les logiciels que vous avez précédemment ajoutés à la page de recherche apparaîtront en grisé dans les résultats de la recherche.
  4. Cliquez sur Ajouter.

appareils search_add software.png
Image 14 : Ajouter des colonnes de logiciels à la page de recherche d'appareils (cliquer pour agrandir)

  • Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser les colonnes du logiciel pour trier le tableau.
  • Les infobulles sur les logiciels indiquent si plusieurs versions d'un logiciel sont présentes sur un appareil. La valeur de la ligne de recherche présente la version et une infobulle qui affiche les versions et les éditeurs.
  • Lors de la sélection des options de colonnes dans la liste déroulante, les colonnes optionnelles ne comportent plus de cases à cocher ; les utilisateurs peuvent cliquer n'importe où sur la ligne pour effectuer leur sélection.
  • Le texte au-dessus d'un logiciel dans le tableau de données affiche le nom du vendeur ou de l'éditeur de ce logiciel (par exemple, Google Chrome affiche "Google, Inc.").

Exécuter des actions sur des appareils

En fonction des autorisations et de l'état de l'appareil (il peut avoir besoin d'être allumé ou connecté à l'agent NinjaOne), vous pouvez effectuer des actions sur l'appareil en cochant la case à gauche du nom de l'appareil et en utilisant l'une des options qualifiées qui s'affichent en haut du tableau.

appareils search_run actions.png
Image 15 : Exécuter des actions sur des appareils à partir de la page de recherche Appareils (cliquez pour agrandir)

Les actions affichées en haut de la liste des appareils dépendent de plusieurs facteurs :

  • Si vous avez activé l'intégration, les applications, les correctifs ou d'autres fonctions au niveau de la politique
  • Quelle est la stratégie qui gère l’appareil
    • Sélectionnez des appareils du même type pour modifier la politique pour plusieurs appareils
  • État de santé de l’appareil
  • Statut de la durée de fonctionnement de l'appareil
  • Type d’appareil
    • Vous devez exécuter des scripts et des actions ad hoc spécifiques sur des appareils du même type
    • L'option Exécuter ne s'affiche pas si vous sélectionnez des appareils de types différents 
    • Les appareils sélectionnés doivent être du même type pour modifier le rôle de plusieurs appareils

Description des actions courantes

  • lors de l’exécution d’un script sur un appareil hors ligne, le script sera mis en file d’attente et exécuté à la prochaine connexion. Vous pouvez annuler les scripts en attente.
  • Lors de l'exécution d'un script personnalisé, le système vous invite à spécifier des paramètres (facultatifs) et à indiquer si vous souhaitez exécuter le script en tant que système, en tant qu'utilisateur actuel ou à l'aide d'informations d'identification provenant de votre magasin d'informations d'identification.
Action Description
Exécuter Exécution d'un produit (outils à distance, de correction ou de sauvegarde), automatisation, démarrage du mode maintenance, activation de Wake-On-LAN ou redémarrage de l'appareil. 
Lorsque vous lancez une automatisation, vous choisissez parmi une liste d'actions ou de scripts à exécuter sur le(s) appareil(s). Cette option est similaire au bouton d'action qui se trouve sur le tableau de bord de l'appareil.Voici quelques exemples d'actions disponibles dans le menu « Exécuter » :
Créer Créer une Ticketing : Catalogue de ressources pour en savoir plus sur NinjaOne Ticketing.
Modifier Mettre à jour la politique, l'organisation ou l'emplacement, le rôle de l'appareil, l'utilisateur assigné, les balises ou l'état du bien. Vous pouvez également utiliser cette option pour activer la sauvegarde ou supprimer l'appareil. Reportez-vous à la section Supprimer ou retirer un appareil pour plus d'informations sur les différentes options de retrait.

Mode maintenance pour tous les appareils

La sélection d'une case à cocher pour un ou plusieurs dispositifs du même type ou de la même politique permet de définir des actions. Si vous sélectionnez des appareils de différents types ou de différentes politiques, ces actions sont réduites à Exécuter → Maintenance. À partir de là, vous pouvez lancer le mode de maintenance immédiatement ou le programmer pour qu'il s'exécute et se termine à une heure précise.

Le mode maintenance est destiné à supprimer les notifications et d'autres fonctions sélectionnées pour les appareils. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Mode de maintenance.

appareils search_run maintenance mode.png
Image 16 : Effectuer la maintenance des appareils à partir de la page de recherche des appareils 

Une fois le mode de maintenance lancé, une icône s'affiche dans la colonne Santé pendant toute la durée du mode. Cliquez sur l’icône puis sur la flèche pour voir les autres actions possibles. Vous pouvez soit modifier les détails de la maintenance pour cet appareil spécifique, soit désactiver complètement le mode de maintenance.

gérer le mode maintenance.png
Image 17 : Gérer le mode de maintenance des appareils à partir de la page de recherche des appareils

Ressources supplémentaires :

Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur la gestion des périphériques dans NinjaOne :

FAQ

Pour aller plus loin