Rubrique
Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées concernant les échanges de titres de formation.
Environnement
Plateforme NinjaOne
Questions
- La section des identifiants ne se charge pas ou un message d'erreur « contenu bloqué » s'affiche. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Comment les identifiants sont-ils transmis à un nœud et stockés en toute sécurité ?
- Quelle méthode de chiffrement NinjaOne utilise-t-il pour le stockage des identifiants ?
- Puis-je transmettre manuellement des identifiants à un appareil ?
- Puis-je partager des identifiants entre plusieurs organisations ?
- Que se passe-t-il si mes identifiants ne sont pas valides ?
- Que se passe-t-il si je supprime un identifiant défini comme identifiant par défaut pour une organisation ou un appareil ?
- Les identifiants peuvent-ils être importés depuis IT Glue (ou une autre source) ?
- Pourquoi mes identifiants Azure ne fonctionnent-ils pas ?
La section des identifiants ne se charge pas ou un message d'erreur « contenu bloqué » s'affiche. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Vérifiez que vous êtes connecté au bon site : https://{region}.ninjarmm.com ( au lieu de « ninjaone.com »).
Comment les identifiants sont-ils transmis à un nœud et stockés en toute sécurité ?
NinjaOne transmet les identifiants à un nœud sous forme chiffrée. L'agent NinjaOne déchiffre, utilise, puis supprime les identifiants, ne conservant que la version chiffrée.
Quelle méthode de chiffrement NinjaOne utilise-t-il pour le stockage des identifiants ?
NinjaOne utilise le chiffrement AES-256.
Puis-je transmettre manuellement des identifiants à un appareil ?
Il n'existe actuellement aucune option permettant de transmettre des identifiants à un appareil de manière ponctuelle. Pour les utiliser, vous devez les stocker dans la liste des identifiants d'une organisation.
Puis-je partager des identifiants entre plusieurs organisations ?
NinjaOne stocke les identifiants par organisation. Si vous disposez des mêmes identifiants pour plusieurs organisations, vous devrez les ajouter séparément à chacune d'entre elles.
Que se passe-t-il si mes identifiants ne sont pas valides ?
Si vos identifiants ne sont pas valides, l'action que vous essayez d'exécuter à l'aide de ces identifiants (exécution d'un cycle de gestion des correctifs, exécution d'un script, lancement d'une session RDP, etc.) échouera.
Que se passe-t-il si je supprime un identifiant référencé comme identifiant par défaut pour une organisation ou un appareil ?
Si vous supprimez un identifiant référencé comme identifiant par défaut d'une organisation, NinjaOne définit la valeur par défaut de cette catégorie sur « Désactivé » jusqu'à ce que vous attribuiez un autre identifiant comme identifiant par défaut. Si vous supprimez un identifiant référencé comme identifiant par défaut pour un appareil particulier (en tant que remplacement), la valeur par défaut de cette catégorie reviendra à la valeur par défaut de l'organisation.
Les identifiants peuvent-ils être importés depuis IT Glue (ou une autre source) ?
Il n'est pas possible d'importer des identifiants ; vous devez les saisir manuellement dans NinjaOne.
Pourquoi mes identifiants Azure ne fonctionnent-ils pas ?
NinjaOne ne prend pas en charge les identifiants Azure AD.