Rubrique
Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées concernant les échanges d’identifiants.
Environnement
Plateforme NinjaOne
Questions
- La section des identifiants ne se charge pas, ou un message d'erreur indiquant « le contenu est bloqué » s'affiche. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Comment les identifiants sont-ils transmis à un nœud et stockés en toute sécurité ?
- Quelle méthode de chiffrement NinjaOne utilise-t-il pour le stockage des identifiants ?
- Puis-je transmettre manuellement des identifiants à un appareil ?
- Puis-je partager des identifiants entre plusieurs organisations ?
- Que se passe-t-il si mes identifiants sont non valides ?
- Que se passe-t-il si je supprime un identifiant défini comme identifiant par défaut pour une organisation ou un appareil ?
- Est-il possible d’importer des identifiants depuis IT Glue (ou une autre source) ?
- Pourquoi mes identifiants Azure ne fonctionnent-ils pas ?
La section des identifiants ne se charge pas, ou un message d'erreur « le contenu est bloqué » s'affiche. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Vérifiez que vous êtes connecté au bon site : https://{region}.ninjarmm.com ( au lieu de « ninjaone.com »).
Comment les identifiants sont-ils transmis à un nœud et stockés en toute sécurité ?
NinjaOne transmet les identifiants à un nœud sous forme codée. L’agent NinjaOne déchiffre, utilise, puis abandonne les identifiants, ne conservant que la version codée.
Quelle méthode de chiffrement NinjaOne utilise-t-il pour le stockage des identifiants ?
NinjaOne utilise le chiffrement AES-256.
Puis-je transmettre manuellement des identifiants à un appareil ?
Il n'existe actuellement aucune option permettant de transmettre des identifiants à un appareil de manière ponctuelle. Pour les utiliser, vous devez les enregistrer dans la liste des identifiants d'une organisation.
Puis-je partager des identifiants entre plusieurs organisations ?
NinjaOne stocke les identifiants par organisation. Si vous disposez des mêmes identifiants dans plusieurs organisations, vous devrez les ajouter séparément à chacune d'entre elles.
Que se passe-t-il si mes identifiants sont non valides ?
Si vos identifiants ne sont pas valides, l'action que vous tentez d'exécuter à l'aide de ces identifiants (exécution d'un cycle de gestion des correctifs, exécution d'un script, lancement d'une session RDP, etc.) échouera.
Que se passe-t-il si je supprime un identifiant référencé comme identifiant par défaut pour une organisation ou un appareil ?
Si vous supprimez un identifiant défini comme valeur par défaut pour une organisation, NinjaOne remplace la valeur par défaut de cette catégorie par « Désactivé » jusqu’à ce que vous attribuiez un autre identifiant comme valeur par défaut. Si vous supprimez un identifiant défini comme valeur par défaut pour un périphérique particulier (en tant que valeur de remplacement), la valeur par défaut de cette catégorie reviendra à celle de l’organisation.
Est-il possible d’importer des identifiants depuis IT Glue (ou une autre source) ?
Il n’est pas possible d’importer des identifiants ; vous devez les saisir manuellement dans NinjaOne.
Pourquoi mes identifiants Azure ne fonctionnent-ils pas ?
NinjaOne n’est pas compatible avec les identifiants Azure AD.