Rubrique
Cet article répertorie les codes de vérification de la sauvegarde des appareils NinjaOne, leur signification et leurs causes possibles.
Environnement
Sauvegarde des appareils NinjaOne
Description
La vérification de la sauvegarde des appareils NinjaOne affiche un code dans les résultats pour toute vérification ayant échoué. Reportez-vous au tableau suivant pour obtenir la description de chaque code et ses causes possibles.
| Code | Statut | Cause |
|---|---|---|
| 1 | Échec générique | NinjaOne ne parvient pas à déterminer la cause de l'échec de la vérification. |
| 2 | Windows Update détectée | Une mise à jour de Microsoft Windows était en cours, la vérification n'a donc pas pu être menée à bien. La tentative de sauvegarde expirera dans une heure |
| 3 | Détection d'une analyse chkdsk au démarrage | La vérification au démarrage ne s'exécutera pas si une analyse chkdsk est en cours |
| 4 | Mauvaise configuration de la machine virtuelle – Assistance du développeur Ninja requise | Les tâches de sauvegarde lancées manuellement peuvent provoquer cet état. La vérification au démarrage est conçue pour s'exécuter dans le cadre des tâches planifiées. |
| 5 | Délai d’expiration | La virtualisation a fonctionné pendant 60 minutes sans afficher l'écran de connexion. La tentative de sauvegarde expirera dans une heure. |
| 6 | Quitter l'hyperviseur | L'hyperviseur a quitté pour une raison inconnue. L'absence d'activité disque sur la machine virtuelle peut entraîner l'affichage de ce code. |
| 7 | Boucle de réinitialisation détectée | Une boucle de redémarrage a été détectée sur la machine. |
| 8 | Tâche échouée | La tâche de sauvegarde que nous avons tenté de vérifier s'est soldée par un échec. |
| 9 | Espace disque | L'espace disque disponible sur l'hyperviseur était insuffisant pour réaliser la virtualisation de la tâche. |
Ressources complémentaires
Pour plus d’informations sur la vérification du démarrage, consultez : Sauvegarde de périphériques NinjaOne : vérification du démarrage.