Problème
Le serveur renvoie l'erreur suivante à l'utilisateur :
{
"resultCode": "FAILURE",
"errorMessage": "GravityZoneCommunicationException",
"incidentId": "AGENT_SERVICE-main-dev-gz-1680556001-GVMNHOFO"
}Environnement
- Fournisseurs intégrés à NinjaOne
- Bitdefender GravityZone
Cause
Ce problème peut se produire lorsque l'utilisateur modifie l'adresse e-mail de provisionnement automatique dans la console GravityZone.
Solution
Modifiez l'adresse e-mail de l'utilisateur dans GravityZone afin qu'elle corresponde à celle qui lui a été attribuée dans NinjaOne.
Ressources supplémentaires
Le contenu de formation suivant vous aidera à tirer pleinement parti des fonctionnalités de Bitdefender GravityZone.