Gestion des terminaux NinjaOne : détails de l'appareil

Sujet

Cet article décrit les données contenues dans l'onglet Détails du tableau de bord Appareils dans NinjaOne.

Les améliorations apportées à l'état de santé sont actuellement en phase de déploiement limité. Nous annoncerons leur disponibilité région par région au fur et à mesure de leur déploiement.

Environnement

Gestion des terminaux NinjaOne

Description

L'onglet Détails du tableau de bord Appareils affiche les informations d'identification de l'appareil et les spécifications matérielles sur une seule page.

Sélectionnez un sujet pour en savoir plus :

Accéder aux détails de l'appareil
- À partir du niveau organisationnel
- À partir du niveau de l'appareil
Affichage des détails de l'appareil
Catégories d'informations sur les appareils
Appareils mobiles

Accéder aux détails de l'appareil

Vous pouvez accéder aux détails d'un appareil dans NinjaOne au niveau de l'organisation ou de l'appareil.

Au niveau de l'organisation

Dans NinjaOne, accédez à Tableau de bord → Organisations.

**Figure 1**: L'onglet Aperçu → Organisations (cliquez pour agrandir)

L'onglet Aperçu de l'organisation s'ouvre. Sélectionnez l'appareil dans la carte Appareils pour ouvrir sa page Aperçu.

**Figure 2**: L'onglet Aperçu → Détails de l'appareil (cliquez pour agrandir)

Cliquez sur l'onglet Détails pour afficher les détails de l'appareil.

Au niveau de l'appareil

Dans NinjaOne, cliquez sur Appareils, puis localisez l'appareil à l'aide des options de recherche et de filtrage, ou sélectionnez-le directement dans la liste des appareils. La page Aperçu de l'appareil s'ouvre.

**Figure 3**: La page Appareils → Recherche et filtrage (cliquez pour agrandir)

Affichage des détails de l'appareil

Sur la page Aperçu de l'appareil, cliquez sur l'onglet Détails. L'onglet affiche une liste de catégories d'informations, la catégorie Processeur étant ouverte par défaut. Sélectionnez une catégorie dans la liste Catégories d'informations sur l'appareil pour afficher une description des informations et leur disponibilité par type d'appareil.

**Figure 4**: L'onglet Détails du périphérique → Catégories d'informations (cliquez pour agrandir)

Catégories d'informations sur les périphériques

Choisissez une catégorie de périphérique pour obtenir des informations sur cet aspect spécifique des spécifications et des performances du périphérique. Le type de votre périphérique (par exemple : serveur, ordinateur portable ou machine virtuelle) détermine les catégories d'informations affichées.

Processeur

Disponible pour: ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, serveurs, hôtes Hyper-V et VMware.

Cette section fournit un graphique de l'utilisation du processeur et un tableau des processus en cours d'exécution, qui inclut l'ID du processus (PID), le nom du processus, le nombre de threads et le pourcentage d'utilisation du processeur pour chaque processus utilisant le processeur de l'appareil. Les détails sous le graphique incluent les dernières données soumises. Ces données ne reflètent pas la période de conservation du graphique.

device details_processor.png — **Figure 5**: Détails du processeur (cliquez pour agrandir)

Mémoire

Disponible pour: ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, serveurs, hôtes Hyper-V, VMware et appareils mobiles.

Cette section présente un graphique de l'utilisation de la mémoire sur une période donnée, ainsi qu'un tableau répertoriant l'ID du processus (PID), le nom du processus, la mémoire engagée, l'ensemble de travail, la mémoire partagée et l'utilisation totale de la mémoire pour chaque processus utilisant la mémoire de l'appareil.

Les détails sous le graphique incluent les dernières données soumises. Ces données ne reflètent pas la période de conservation du graphique.

Les détails relatifs aux appareils mobiles Apple et aux appareils macOS inscrits au MDM n'incluront que la quantité de stockage actuellement utilisée, exprimée en pourcentage du stockage total en Go.
Les détails relatifs aux appareils mobiles Android incluent la RAM, le stockage interne et le stockage externe utilisés, le tout en Go.

device details_memory.png — **Figure 6**: Détails sur la mémoire (cliquez pour agrandir)

Banque de données

Disponible pour: hôtes Hyper-V.

Cette section fournit des informations sur l'espace disque virtuel et l'utilisation de l'appareil, la vitesse de lecture et d'écriture, l'espace libre disponible et la capacité.

Volume du disque

Disponible pour: les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les serveurs.

Cette section affiche des graphiques pour chaque volume de disque du périphérique, indiquant le temps d'activité, le débit de transfert, l'utilisation du disque et l'état de BitLocker. Pour plus d'informations, consultez la section Gestion des clés de chiffrement BitLocker et FileVault.

device details_disk volume.png — **Figure 7**: Volume de disque (cliquez pour agrandir)

Cartes réseau

Disponible pour: ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, serveurs et VMware.

Cette section fournit des graphiques indiquant le débit de chaque carte réseau sur l'appareil.

device details_network adapters.png — **Figure 8**: Cartes réseau (cliquez pour agrandir)

Ports ouverts

Disponible pour: ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et serveurs.

Cette section présente un tableau indiquant le port, le protocole, l'état et le service pour chaque entrée.

**Figure 9**: Ports ouverts (cliquez pour agrandir)

Matériel et divers

Disponible pour: ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et serveurs.

Cette section répertorie des informations sur le disque dur de l'appareil, les partitions de disque, la carte son, la carte graphique, le lecteur de disque, le fichier d'échange et la carte mère.

**Figure 10**: Détails du matériel (cliquez pour agrandir)

Surveillance RAID

Disponible pour: serveurs Windows.

Cette section comprend des tableaux contenant des détails sur le contrôleur, le disque virtuel et le disque physique.

NinjaOne peut extraire les données de surveillance RAID pour les contrôleurs RAID Dell ou HP.
Pour les contrôleurs RAID HP, vous devez installer les utilitaires HP appropriés sur la machine afin que NinjaOne puisse surveiller les détails du contrôleur.

NinjaOne prend en charge StorCLI sur les contrôleurs RAID équipés de contrôleurs Broadcom MegaRaid (MR) (périphériques LSI/Broadcom/MegaRAID). NinjaOne télécharge et installe automatiquement les outils de prise en charge requis lorsqu'il détecte un contrôleur MR.

Services Windows et démons

Disponible pour: appareils Windows, macOS et Linux.

Appareils Windows: cette section s'intitule « Service Windows » et comprend un tableau indiquant le nom d'affichage, le nom du service, l'état, le type de démarrage et les informations de connexion pour chaque service Windows sur l'appareil.

**Figure 11**: Détails du service Windows (cliquez pour agrandir)

Appareils macOS et Linux: cette section s'intitule « Démons » et comprend un tableau indiquant le nom d'affichage, le nom du démon et les informations d'état pour chaque processus d'arrière-plan sur les appareils Apple macOS et Linux.

**Figure 12**: Détails des démons (cliquez pour agrandir)

Journal des utilisateurs

Disponible pour: ordinateurs de bureau et portables Windows et macOS.

Cette section comprend le nom d'utilisateur ainsi que la date et l'heure de la dernière connexion de l'utilisateur sur l'appareil.

**Figure 13**: Détails du journal des utilisateurs (cliquez pour agrandir)

Journal des événements

Disponible pour: tous les appareils Windows.

Cette section comprend des tableaux répertoriant les événements critiques et non critiques qui se sont produits sur l'appareil. NinjaOne inclut l'ID de l'événement, la source, le type, le message et le nombre d'occurrences dans les tableaux de données.

La section Critique répertorie tous les événements classés comme Critiques ou Erreurs.
La section Non critique répertorie les autres types de statut d'événement : Information, Audit de réussite, Audit d'échec, Avertissement et Verbose.

NinjaOne affiche automatiquement tous les événements classés comme Critiques, Erreurs, Avertissements ou Échecs d'audit. Les autres types d'événements n'apparaissent que si vous avez configuré une condition pour surveiller leur survenue. Reportez-vous à la section Politiques : Conditions d'événements Windows pour plus d'informations.

**Figure 14**: Détails du journal des événements (cliquez pour agrandir)

Antivirus

Disponible pour: appareils Windows et macOS.

Cette section comprend un aperçu de l'antivirus (AV), suivi d'un résumé de l'analyse et de détails sur le logiciel antivirus installé. Le résumé de l'antivirus comprend :

Une description.
Le nombre de fichiers analysés.
Le nombre de fichiers nettoyés.
La durée de l'analyse.

Cette section comprend également un tableau indiquant le nom, l'état des définitions et l'état du produit pour chaque application antivirus installée sur l'appareil.

NinjaOne agrège les données antivirus provenant du Centre de sécurité Windows. Pour plus d'informations, consultez la section Rapports : Pourquoi mon rapport antivirus n'affiche-t-il aucune information ?

Pour savoir comment intégrer les informations antivirus des serveurs dans un fichier personnalisé, consultez la section Dépannage de l'agent NinjaOne : Ajouter une dérogation pour l'antivirus.

**Figure 15**: Détails de l'antivirus (cliquez pour agrandir)

État du port

Disponible pour: agents de surveillance réseau.

Cette section indique l'emplacement du port de l'appareil et son état actuel (connecté, ne répond pas ou autre).

device details_port status.png — **Figure 16**: Détails de l'état du port (cliquez pour agrandir)

Appareils mobiles

Conformité

Disponible pour: les appareils Android.

Cette section contient des détails sur l'état de conformité de l'appareil. Si l'appareil n'est pas conforme, développez la section pour connaître la raison de la violation.

Sécurité

Disponible pour: appareils mobiles Apple iOS et Android.

iOS
- État du chiffrement (chiffré, non chiffré): cette option inclut à la fois le chiffrement au niveau des blocs et au niveau des fichiers d'.
- Conformité au code d'accès(oui/non): NinjaOne récupère cette information depuis la page de configuration de la politique.
- Possède-t-il un code d'accès(oui/non): NinjaOne récupère cette information depuis la page de configuration de la politique.
Android
- État de sécurité de l'appareil (sécurisé, non sécurisé)
- Code PIN ou mot de passe défini (oui, non)
- État du chiffrement(chiffré, non chiffré) : chiffrement au niveau des blocs et au niveau des fichiers.
- Installation d'applications provenant de sources inconnues activée (oui, non)

Réseau