Gestion des terminaux NinjaOne : détails de l'appareil

Rubrique

Cet article décrit les données contenues dans le tableau de bord « Appareils » → onglet « Détails » de NinjaOne.

Les améliorations apportées à l'état de santé sont actuellement en phase de déploiement limité. Elles sont entièrement disponibles dans toutes les régions, à l'exception de l'UE et des États-Unis. Nous continuerons à annoncer leur disponibilité région par région au fur et à mesure de l'avancement du déploiement.

Environnement

Gestion des terminaux NinjaOne

Description

L'onglet « Détails » du tableau de bord « Appareils » affiche les informations d'identification des appareils et les spécifications matérielles sur une seule page.

Sélectionnez une rubrique pour en savoir plus :

Accéder aux détails de l’appareil
- Depuis le niveau organisationnel
- Depuis le niveau « Appareil »
Affichage des détails de l’appareil
Catégories d'informations sur les appareils
Appareils mobiles
Ressources complémentaires

Accéder aux détails de l'appareil

Vous pouvez accéder aux détails de l'appareil dans NinjaOne au niveau de l'organisation ou de l'appareil.

Depuis le niveau de l'organisation

Dans NinjaOne, accédez à Tableau de bord → Organisations.

**Figure 1**: L'onglet « Vue d’ensemble » → Organisations (cliquez pour agrandir)

L'onglet « Vue d’ensemble » de l'organisation s'ouvre. Cliquez sur un appareil dans la carte « Appareils » pour ouvrir sa page « Vue d’ensemble ».

**Figure 2**: L'onglet « Vue d’ensemble » → Détails de l'appareil (cliquez pour agrandir)

Cliquez sur l'onglet « Détails » pour afficher les détails de l'appareil.

Au niveau de l’appareil

Dans NinjaOne, cliquez sur « Appareils », puis utilisez les options de recherche et de filtrage pour localiser l’appareil, ou sélectionnez-le directement dans la liste des appareils. La page « Aperçu » de l’appareil s’ouvre.

**Figure 3**: La page « Appareils » → Recherche et filtrage (cliquez pour agrandir)

Affichage des détails de l'appareil

Sur la page « Aperçu » de l'appareil, cliquez sur l'onglet « Détails ». Cet onglet affiche une liste de catégories d'informations, la catégorie « Processeur » étant ouverte par défaut. Sélectionnez une catégorie dans la liste « Catégories d'informations sur l'appareil » pour afficher la description des informations et leur disponibilité selon le type d’appareil.

**Figure 4**: L'onglet « Détails de l'appareil » → Catégories d’informations (cliquez pour agrandir)

Catégories d’informations sur les appareils

Choisissez une catégorie de périphérique pour obtenir des informations sur cet aspect spécifique des spécifications et des performances du périphérique. Le type d’appareil (par exemple, un serveur, un ordinateur portable ou une machine virtuelle) détermine les catégories d’informations affichées.

Processeur

Disponible pour: les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les serveurs, les hôtes Hyper-V et VMWare.

Cette section présente un graphique d’utilisation du processeur et un tableau des processus en cours d’exécution, qui inclut l’ID de processus (PID), le nom du processus, le nombre de threads et le pourcentage d’utilisation du processeur pour chaque processus utilisant le processeur du périphérique. Les détails situés sous le graphique incluent les dernières données transmises. Ces données ne reflètent pas la période de conservation indiquée sur le graphique.

device details_processor.png — **Figure 5**: Détails du Processeur (cliquez pour agrandir)

Mémoire

Disponible pour: ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, serveurs, hôtes Hyper-V, VMWare et appareils mobiles.

Cette section présente un graphique illustrant l'utilisation de la mémoire sur une période donnée, ainsi qu'un tableau répertoriant l'ID de processus (PID), le nom du processus, la mémoire engagée, l'ensemble de travail, la mémoire partagée et l'utilisation totale de la mémoire pour chaque processus utilisant la mémoire de l'appareil.

Les détails situés sous le graphique incluent les dernières données transmises. Ces données ne reflètent pas la période de rétention du graphique.

Les détails relatifs à Apple iOS et à Apple macOS inscrits au programme MDM n'incluront que la quantité de stockage actuellement utilisée, exprimée en pourcentage du stockage total en Go.
Les détails relatifs aux appareils mobiles Android incluent la RAM, le stockage interne et le stockage externe utilisés, le tout en Go.

device details_memory.png — **Figure 6**: Détails relatifs à la mémoire (cliquez pour agrandir)

Magasin de données

Disponible pour: les hôtes Hyper-V.

Cette section fournit des informations sur l’espace disque virtuel de l’appareil et son utilisation, la vitesse de lecture et d’écriture, l’espace libre disponible et la capacité.

Volume du disque

Disponible pour: les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les serveurs.

Cette section affiche des graphiques pour chaque volume de disque du périphérique, indiquant le temps d’activité, le débit de transfert, l’utilisation du disque et l’état de Bitlocker. Pour plus d’informations, consultez NinjaOne Endpoint Management : Gestion des clés de chiffrement Bitlocker et FileVault.

device details_disk volume.png — **Figure 7**: Volume du disque (cliquez pour agrandir)

Cartes réseau

Disponible pour: Ordinateurs de bureau, Ordinateurs portables, Serveurs et VMware.

Cette section fournit des graphiques indiquant le débit de chaque carte réseau de l’appareil.

device details_network adapters.png — **Figure 8**: Cartes réseau (cliquez pour agrandir)

Ports ouverts

Disponible pour: les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les serveurs.

Cette section présente un tableau indiquant le port, le protocole, l'état et le service pour chaque entrée.

**Figure 9**: Ports ouverts (cliquez pour agrandir)

Matériel et Divers

Disponible pour: ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et serveurs.

Cette section répertorie des informations sur le disque dur de l'appareil, ses partitions de disque, sa carte son, sa carte graphique, son lecteur de disque, son fichier d'échange et sa carte mère.

**Figure 10**: Détails du matériel (cliquez pour agrandir)

Contrôle RAID

Disponible pour: les serveurs Windows.

Cette section inclut des tableaux présentant les détails relatifs au contrôleur, au disque virtuel et au disque physique.

NinjaOne peut extraire les données de contrôle RAID.
Pour les contrôleurs RAID HP, vous devez installer les utilitaires HP correspondants sur la machine afin que NinjaOne puisse surveiller les détails du contrôleur.

Services Windows et Démons

Disponible pour: les appareils Windows, macOS et Linux.

Appareils Windows: cette section s'intitule « Service Windows » et inclut un tableau indiquant le nom affiché, le nom du service, l'état, le type de démarrage et les informations d'identification pour chaque service Microsoft Windows présent sur l'appareil.

**Figure 11**: Service Windows (cliquez pour agrandir)

Appareils macOS et Linux: cette section s'intitule « Démons » et comprend un tableau indiquant le Nom affiché, le Nom du démon et les informations d'état pour chaque processus d'arrière-plan sur les appareils Apple macOS et Linux.

**Figure 12**: Démons (cliquez pour agrandir)

Journal d’utilisateur

Disponible pour: les ordinateurs de bureau et portables Windows et macOS.

Cette section inclut le nom d'utilisateur ainsi que la date et l'heure de la dernière connexion de l'utilisateur sur l'appareil.

**Figure 13**: Détails du journal d’utilisateur (cliquez pour agrandir)

Journal des événements

Disponible pour: tous les appareils Windows.

Cette section comprend des tableaux répertoriant les événements critiques et non critiques survenus sur l'appareil. NinjaOne inclut l'ID de l'événement, la source, le type, le message et le nombre d'occurrences dans les tableaux des données.

La section « Critique » répertorie n’importe lequel/laquelle des événements classés comme « Critiques » ou « Erreurs ».
La section « Non critiques » répertorie les autres types d’état d’événement : « Information », « Audit de réussite », « Audit d’échec », « Avertissement » et « Verbose ».

NinjaOne affiche automatiquement tous les événements classés comme « Critique », « Erreur », « Avertissement » ou « Échec d'audit ». Les autres types d'événements n'apparaissent que si vous avez configuré une condition pour surveiller leur survenue. Reportez-vous à la section « Politiques NinjaOne : Condition d'événement Windows » pour plus d'informations.

**Figure 14**: Détails du Journal des événements (cliquez pour agrandir)

Antivirus

Disponible pour: les appareils Windows et macOS.

Cette section comprend une présentation de l’antivirus (AV), suivie d’un récapitulatif de l’analyse antivirus et de détails sur le logiciel antivirus installé. Le récapitulatif de l’antivirus comprend :

Une description.
Le nombre de fichiers analysés.
Le nombre de fichiers nettoyés.
La durée de l'analyse.

Cette section comprend également un tableau indiquant le nom, l’état de la définition et l’état du produit pour chaque application antivirus installée sur l’appareil.

NinjaOne agrège les données antivirus provenant du Centre de sécurité Windows. Pour plus d’informations, consultez la section Rapports : Pourquoi mon rapport antivirus n’affiche-t-il aucune information ?

Pour savoir comment intégrer les informations antivirus des serveurs dans un fichier personnalisé, consultez la section Dépannage de l’agent NinjaOne : Ajouter une règle de remplacement pour l’antivirus.

**Figure 15**: Détails de l’antivirus (cliquez pour agrandir)

Statut du port

Disponible pour: les agents de surveillance du réseau.

Cette section indique l'emplacement du port de l'appareil et son état actuel (connecté, ne répond pas ou autre).

device details_port status.png — **Figure 16**: Détails du statut du port (cliquez pour agrandir)

Appareils mobiles

Conformité

Disponible pour: les appareils Android.

Cette section contient des informations détaillées sur l’état de conformité de l’appareil. Si l’appareil n’est pas conforme, développez la section pour connaître le motif de la non-conformité.

Sécurité

Les détails suivants sont disponibles pour chaque plate-forme.

Disponible pour: appareils mobiles Apple iOS et Android.

iOS
- État du chiffrement (chiffré, non chiffré): cette option inclut à la fois le chiffrement au niveau des blocs et au niveau des fichiers.
- Conforme au code d’accès(oui/non): NinjaOne récupère cette information depuis la page de configuration de la stratégie.
- A un code d'accès/ A un mot de passe : NinjaOne récupère cette information depuis la page de configuration de la stratégie.
Android
- Posture de l'appareil (sécurisé, non sécurisé)
- Le code PIN ou le mot de passe est-il défini? (oui, non)
- État du chiffrement(chiffré, non chiffré) : chiffrement au niveau des blocs et des fichiers.
- Installation d'applications à partir de sources inconnues activée (oui, non)

Réseau