Problème
NinjaOne signale des problèmes de performances liés à Windows Management Instrumentation (WMI).
Environnement
- Agent NinjaOne
- Microsoft Windows
Cause
L'agent NinjaOne s'appuie sur des appels WMI pour l'ensemble de ses rapports. Par conséquent, si des problèmes WMI sont détectés sur une machine (comme indiqué dans la communauté Microsoft), NinjaOne les signalera.
- Les compteurs de performances sont souvent à l'origine de ces problèmes. Consultez cette documentation Microsoft sur la reconstruction des valeurs de la bibliothèque des compteurs de performances.
- Le fait que le service « WMI Performance Adapter » ne soit pas en cours d’exécution, ou qu’il s’exécute sous un compte utilisateur plutôt que sous le compte « Système », peut également causer des problèmes.
Résolution
Windows fournit des informations sur la configuration de la journalisation des activités WMI à la page Dépannage WMI - Applications Win32 | Microsoft Learn (lien externe).
De plus, vous devriez exécuter la commande `sfc /scannow ` pour éliminer toute corruption comme cause possible.