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Agents défaillants / CPU élevé / Problèmes WMI

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Le NinjaRMMAgent utilise des appels WMI pour tous ses rapports. Par conséquent, si des problèmes WMI existent sur une machine (ce qui est bien documenté comme étant un problème au sein de la communauté Microsoft), NinjaOne mettra ce problème en évidence.

  • Ninja est un symptôme des problèmes WMI, et non leur cause
    • Les compteurs de performances sont souvent en cause. Consultez cette documentation Microsoft sur la reconstruction des valeurs de la bibliothèque des compteurs de performances.
    • Le service Adaptateur de performances WMI qui ne fonctionne pas ou qui s'exécute sous un utilisateur plutôt que sous le système peut également causer des problèmes. Windows fournit des informations sur la configuration de la journalisation des activités WMI ici.

  • De plus, vous devez exécuter sfc /scannow pour éliminer toute corruption comme cause possible.

Autre outil utile :

FAQ

Pour aller plus loin