Rubrique
Découvrez comment naviguer et gérer les utilisateurs dans le tableau de bord des utilisateurs finaux de NinjaOne.
Environnement
Gestion des terminaux NinjaOne
Description
Le tableau de bord Utilisateurs finaux est dédié aux utilisateurs finaux et propose des actions de gestion et de configuration.
- Suivez et gérez plus efficacement les utilisateurs finaux grâce à des informations clés sur leur comportement et l'utilisation de leurs appareils.
- Améliorez le dépannage et l'assistance grâce à des informations spécifiques aux utilisateurs.
- Bénéficiez d'une meilleure visibilité sur l'activité des utilisateurs finaux grâce à un rapport détaillé similaire au tableau de bord des appareils existant.
Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus :
Navigation
Pour accéder à ce tableau de bord, cliquez sur Utilisateurs finaux dans le volet de navigation de gauche.
Figure 1 : Accéder au tableau de bord Utilisateurs finaux
Filtrer le tableau
Utilisez les menus déroulants en haut de la page pour filtrer les données.
Figure 2 : Filtres du tableau de bord Utilisateurs finaux
Les menus déroulants comportent un champ de recherche dans lequel vous pouvez saisir une requête complète ou partielle. Si vous recherchez plusieurs utilisateurs, vous pouvez également saisir plusieurs mots-clés ; le filtre renverra alors tous les résultats contenant l'un de ces mots-clés.
Figure 3 : Filtre du tableau de bord des utilisateurs finaux avec plusieurs sélections
Gérer les propriétés du tableau
Par défaut, le tableau de bord des utilisateurs finaux affiche les colonnes suivantes :
- Nom d'utilisateur
- Organisation
- Appareils attribués
- Rôle de l'utilisateur
- Source
Vous pouvez cliquer sur l'icône en forme d'engrenage (paramètres du tableau) dans le coin supérieur droit pour ajouter ou supprimer des colonnes. Vous pouvez ajouter les colonnes suivantes :
- Accès utilisateur (activé ou désactivé)
- Invitation par e-mail (enregistrée ou expirée)
- Numéro de téléphone
- Date de réinitialisation du mot de passe
- Date d'acceptation de l'invitation
- Statut de l'authentification multifactorielle (activée ou désactivée)
Actions
Vous pouvez effectuer les actions suivantes dans le tableau de bord des utilisateurs finaux. Cliquez sur le lien hypertexte pour afficher plus d'informations ou des instructions :
- Créer un compte d'utilisateur final.
- Attribuer un appareil ou une organisation.
- Afficher les informations et l'activité de l'utilisateurfinal .
- Ajouter des éléments associés.
- Modifier les détails de l'utilisateurfinal .
- Ajouter des champs personnalisés.
- Renvoyer l'invitation (si le statut est « en attente »)
Créer
Dans le tableau de bord des utilisateurs finaux , cliquez sur Ajouter un utilisateur final. Suivez les instructions de la section
Figure 4 : Ajouter un utilisateur final
Attribuer
Cochez la case en regard du nom de l'utilisateur final, puis cliquez sur le bouton Actions.
Figure 5 : Attribuer un utilisateur final à une organisation ou à un appareil
Afficher
Figure 6 : Widget Appareils du tableau de bord des utilisateurs finaux
Figure 7 : Widget « Tickets » du tableau de bord des utilisateurs finaux
Figure 8 : Tableau de bord des utilisateurs finaux - Widget d'activité des utilisateurs finaux
Éléments associés
Figure 9 : Tableau de bord des utilisateurs finaux Éléments associés
Modifier les paramètres
Figure 10 : Modifier les paramètres
Ajouter des champs personnalisés
Ouvrez l'onglet Personnalisé pour afficher, exporter ou modifier les champs personnalisés. Pour en savoir plus sur la création de champs personnalisés, consultez la section
Figure 11 : Champs personnalisés