Sujet
Cet article traite de la gestion des correctifs pour les applications Microsoft Windows tierces dans NinjaOne. Il explique également comment activer, configurer et consulter l'activité de correction.
Environnement
Application de correctifs NinjaOne
Description
La gestion des correctifs NinjaOne vous permet de créer des politiques de correctifs qui recherchent et appliquent automatiquement les nouveaux correctifs logiciels pour vos terminaux Microsoft Windows.
Sélectionnez un sujet pour continuer.
- Redémarrages en attente
- Activation de la gestion des correctifs logiciels
- Configuration des paramètres de mise à jour logicielle
- Actions et paramètres de l'onglet Logiciel
- Recherche ou application manuelle des mises à jour
- Logiciels tiers pris en charge
Redémarrages en attente
Si un correctif nécessite un redémarrage qui n'a pas encore été effectué sur un appareil, comme spécifié dans les options de redémarrage, NinjaOne affichera une icône de redémarrage en attente. Reportez-vous à notre article
- Cliquez sur l'onglet Configuration des correctifs logiciels, puis activez le bouton bascule Activer les correctifs logiciels.
Configuration des paramètres de mise à jour logicielle
Les options de l'onglet Paramètres comprennent l'analyse et l'application des correctifs, l'installation des logiciels requis et la maintenance. Une fois la configuration terminée, cliquez sur Enregistrer pour appliquer les nouveaux paramètres.
Explication des paramètres généraux
Consultez le tableau ci-dessous pour en savoir plus sur chaque paramètre.
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Calendrier d'analyse | Ce paramètre détermine à quel moment l'appareil recherchera les nouveaux correctifs disponibles.
|
| Calendrier de mise à jour | Ces paramètres spécifient quand NinjaOne doit appliquer les mises à jour détectées lors de l'analyse.
|
| Notifications de mise à jour | Choisissez la manière dont NinjaOne informe les utilisateurs lorsque NinjaOne doit mettre à jour un logiciel qui ne peut pas être corrigé en arrière-plan. Sélectionnez l'une des options suivantes :
Si vous choisissez « Notifier l'utilisateur, puis fermer le logiciel et effectuer la mise à jour », vous pourrez configurer les paramètres suivants :
|
| Options de redémarrage | Ces paramètres vous permettent de définir le comportement de redémarrage après l'application d'un correctif par NinjaOne sur un appareil. Vous pouvez configurer les paramètres pour les utilisateurs connectés et déconnectés. Si un utilisateur final interagit avec une invite de redémarrage, NinjaOne affichera une activité dans le flux d'activité. Reportez-vous à NinjaOne Endpoint Management : Canaux de notification et alertes pour plus d'informations. Options de redémarrage : Utilisateur connecté: Vous pouvez configurer ici les paramètres suivants :
Options de redémarrage : Utilisateur non connecté: Vous pouvez configurer ici les paramètres suivants :
|
| Approbations | Dans cette section, vous pouvez configurer les paramètres d'approbation pour tous les logiciels NinjaOne qui ne figurent pas dans l'onglet Logiciels. Cliquez sur les liens Correctifs critiques et Correctifs recommandés pour configurer NinjaOne afin qu'il approuve, rejette ou exige une approbation manuelle pour les correctifs. L'agent NinjaOne définit ces catégories comme suit :
Pour plus d'informations, consultez NinjaOne Endpoint Management : L'inventaire logiciel. |
| Remplacements d'approbation | Ici, vous pouvez configurer NinjaOne pour qu'il passe outre votre politique de correctifs pour des correctifs spécifiques. Cliquez sur le lien pour ouvrir la liste des dérogations, puis recherchez le nom du correctif. Utilisez le deuxième menu déroulant pour choisir d'approuver ou de rejeter le correctif. Exemples de scénarios dans lesquels des correctifs apparaîtraient dans la section Remplacements:
|
| winget | Cette option vous permet d'automatiser le processus de mise à jour des logiciels pris en charge par WinGet.
Pour plus d'informations, consultez le Guide d'intégration de WinGet (Windows Package Manager). |
Actions et paramètres de l'onglet Logiciels
L'onglet Logiciels vous permet de sélectionner les applications que vous souhaitez inclure dans la mise à jour des correctifs tiers de NinjaOne. À partir de cet onglet, vous pouvez également configurer les paramètres d'approbation pour les correctifs critiques et recommandés, et spécifier si vous souhaitez utiliser la politique actuelle lors de l'installation des mises à jour.
Lorsque vous activez la mise à jour logicielle pour un produit, NinjaOne télécharge toutes les mises à jour de ce produit sur les machines concernées par la politique. Ces mises à jour restent téléchargées tant que la mise à jour logicielle tierce est activée pour ce produit.
La bibliothèque de logiciels
NinjaOne stocke les applications disponibles dans la bibliothèque de logiciels, qui vous présente les informations suivantes :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Éditeur | Affiche le fournisseur ou l'organisation responsable du développement et de la distribution de l'application. |
| Logiciel | Indique le nom officiel et la version de l'application ou du progiciel concerné. |
| Source | Indiquez quel moteur de mise à jour est utilisé pour installer ou mettre à jour l'application (par exemple, NinjaOne ou WinGet).
|
| Installation à partir de zéro prise en charge | Indiquez si NinjaOne prend en charge l'installation de cette application sur les appareils où elle n'est pas encore présente. |
Ajout de logiciels à la liste des correctifs planifiés
Pour ajouter un nouveau logiciel à installer et à mettre à jour :
- Sur la page de configuration de la politique, accédez à Correctifs logiciels → Logiciels → Ajouter un logiciel.
- La fenêtre Bibliothèque de logiciels s'ouvre. Cochez la case correspondant au nouveau logiciel, puis cliquez sur Ajouter.
Modification des paramètres de mise à jour pour les logiciels ajoutés
Après avoir ajouté un nouveau logiciel, vous pouvez configurer les paramètres d'approbation et d'installation pour chaque type de correctif.
- Sélectionnez le logiciel (ou choisissez Tout sélectionner), puis cliquez sur Modifier.
Dans la fenêtre Modifier le logiciel, configurez les options suivantes :
| Option | Description |
|---|---|
| Correctifs critiques | Spécifiez le comportement d'installation automatique pour les correctifs critiques. Sélectionnez Approuver, Manuel ou Rejeter. Reportez-vous à la section Options d'approbation des correctifs de cet article pour en savoir plus. |
| Correctifs recommandés | Spécifiez le comportement d'installation automatique pour les correctifs recommandés. Sélectionnez Approuver, Manuel ou Rejeter. Reportez-vous à la section Options d'approbation des correctifs de cet article pour en savoir plus. |
| Installer si l'application n'est pas présente | Après avoir ajouté un logiciel, vous pouvez configurer NinjaOne pour qu'il installe automatiquement de nombreuses applications prises en charge si elles ne sont pas déjà présentes sur les appareils concernés par la stratégie. Choisissez Oui pour installer automatiquement l'application sur les machines où elle est manquante. Si vous sélectionnez Non, le programme d'installation de ce logiciel s'affiche dans l'onglet Logiciels rejetés. Vous pouvez approuver l'installation ultérieurement. |
| Activer le libre-service | Rendez l'application disponible pour les utilisateurs finaux autorisés dans le portail des utilisateurs finaux. Les utilisateurs finaux doivent être les propriétaires désignés des appareils concernés. |
Options d'approbation des correctifs
Vous pouvez choisir l'une des trois options suivantes pour les correctifs critiques et recommandés :
- Approuver: approuve automatiquement tous les correctifs pour le prochain cycle de mise à jour.
- Manuel: les correctifs de cette catégorie apparaissent en état « en attente », nécessitant une approbation ou un rejet manuel (pour les appareils ou pour l'ensemble de la politique).
- Rejeter: rejette automatiquement tous les correctifs de cette catégorie.
Affichage des analyses de correctifs et des tentatives d'installation
NinjaOne propose plusieurs façons d'afficher les correctifs installés sur votre système, ceux en attente d'installation ou ceux dont l'installation a échoué.
Affichage par statut dans le tableau de bord NinjaOne
Vous pouvez afficher les correctifs détectés et les correctifs installés dans l'onglet Patching → Correctifs logiciels du tableau de bord Système. Utilisez le menu déroulant pour filtrer par statut de correctif (En attente, Approuvé, Rejeté, Installé ou Échec). Une fois qu'un correctif a fait l'objet d'une tentative d'installation au cours d'un cycle de mise à jour, vous pouvez afficher ses détails dans l'onglet Logiciels du tableau de bord.
Affichage des correctifs par date de publication
Consultez la colonne « Date de publication » pour connaître la date de publication du correctif. Si le fabricant ne fournit pas la date de publication, NinjaOne utilisera à la place la première date de détection.
Affichage des appareils concernés par un correctif
Au niveau du tableau de bord Système ou Organisation, vous pouvez cliquer sur le nombre dans la colonne Appareils pour afficher la liste des appareils auxquels s'applique le statut du correctif. Par exemple, cliquer sur le nombre correspondant à un correctif dans l'onglet Approuvé affiche les appareils pour lesquels il est approuvé (mais pas encore installé).
Affichage des applications installées
Une fois configurées, les applications s'affichent lorsque vous sélectionnez « Développer tout ». Un statut d'installation « N/A » indique que le fabricant ne prend pas en charge l'installation de ce logiciel. Reportez-vous à la liste des produits pris en charge ci-dessous pour plus d'informations sur les options qui prennent en charge les installations.
Figure 12: Logiciels non pris en charge dans la liste des logiciels (cliquez pour agrandir)
Recherche manuelle ou application des mises à jour
Vous pouvez lancer un cycle de mise à jour manuel à tout moment.
Sur un seul appareil
Vous pouvez lancer une analyse manuelle des correctifs et un cycle de mise à jour à la demande depuis n'importe quel terminal. Pour ce faire, accédez à lavue d'ensemble des appareils, placez votre curseur sur le bouton d'action Lire, puis sélectionnez Correctifs →Analyse des logiciels ( pour rechercher de nouveaux correctifs) ou Mise à jour des logiciels ( pour appliquer les correctifs existants).
Sur plusieurs appareils
Pour rechercher et appliquer des correctifs sur plusieurs appareils :
- Les appareils doivent être du même type.
- Vous devez activer la gestion des correctifs logiciels pour la stratégie qui régit le terminal.
- Les appareils sélectionnés doivent être en ligne.
Procédure
- Dans l'onglet Appareils, cochez les cases correspondant aux appareils sur lesquels vous souhaitez lancer le cycle d'analyse et de mise à jour.
- Placez votre curseur sur le bouton Exécuter, puis accédez à Correctifs → Mise à jour logicielle →Analyse logicielle ( pour rechercher de nouveaux correctifs) ou Mise à jour logicielle ( pour appliquer les correctifs existants). NinjaOne affichera l'état des correctifs tiers au niveau de l'appareil. Si vous avez défini des correctifs à approuver ou à rejeter manuellement, vous pouvez effectuer ces actions à partir de la vue d'ensemble de l'appareil.
Logiciels tiers pris en charge
Consultez ce tableau pour obtenir la liste des applications tierces prenant en charge NinjaOne Patch Management.
| Fabricant | Logiciel | Prise en charge de l'installation | Prise en charge des mises à jour en arrière-plan |
|---|---|---|---|
| Adobe Systems, Inc | Acrobat | Non | Oui |
| Adobe Systems, Inc | Digital Editions | Oui | Non |
| Adobe Systems, Inc | Reader | Oui | Oui |
| Amazon | Corretto (Si vous activez les correctifs pour Amazon Corretto, les machines sur lesquelles Oracle JDK SE 8 est installé sont automatiquement mises à niveau vers la dernière version de Corretto) | Oui | Non |
| Fondation Apache | OpenOffice | Oui | Non |
| Apple Inc. | Bonjour | Oui | Non |
| Apple Inc. | Assistance pour les appareils mobiles | Oui | Non |
| Apple Inc. | iTunes | Oui | Non |
| L'équipe Audacity | Audacity | Oui | Non |
| Box, Inc. | Box Sync | Non | Non |
| Canneverbe Limited | CDBurnerXP | Oui | Non |
| Cisco Systems, Inc. | Outils de productivité WebEx | Oui | Non |
| Citrix Systems, Inc | GoToMeeting | Oui | Non |
| The Document Foundation | LibreOffice | Oui | Oui |
| Dominik Reichl | KeePass | Oui | Non |
| Don Ho | Notepad++ | Oui | Non |
| dotPDN LLC | Paint.NET | Non | Non |
| Dropbox Inc. | Dropbox | Oui | Non |
| Evernote Corporation | Evernote | Oui | Non |
| Foxit Corporation | Enterprise Reader | Oui | Non |
| Foxit Corporation | PhantomPDF | Non | Non |
| Foxit Corporation | Reader | Oui | Non |
| Équipe de développement de GIMP | GIMP | Oui | Non |
| GlavSoft LLC. | TightVNC | Oui | Non |
| Google Inc. | Chrome | Oui | Oui |
| Google Inc. | Earth Pro | Oui | Non |
| Igor Pavlov | 7-Zip | Oui | Non |
| L'équipe Inkscape | Inkscape | Oui | Non |
| Jens Klingen | Greenshot | Oui | Non |
| Martin Prikryl | WinSCP | Oui | Non |
| Microsoft Corp. | .NET Framework | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Frameworks Web ASP.NET | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Exchange Server 2007 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Exchange Server 2010 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Exchange Server 2013 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Exchange Server 2016 | Non | Non |
| Microsoft Corp | Exchange Server 2019 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Forefront Endpoint Protection 2010 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Internet Explorer | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Lync | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft Advanced Threat Analytics | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Client Microsoft Azure Information Protection | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Fournisseur Microsoft Azure Site Recovery | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft Dynamics CRM 2011 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft Dynamics CRM 2013 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft Dynamics CRM 2015 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft Dynamics CRM 2016 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft Dynamics CRM 2016 SHS | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft Edge | Oui | Oui |
| Microsoft Corp. | Microsoft Lync 2010 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft Lync Server 2010 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft Lync Server 2013 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Agent de surveillance Microsoft | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft SQL Server 2008 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft SQL Server 2008 R2 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft SQL Server 2012 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft SQL Server 2014 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Mises à jour des produits Microsoft SQL Server 2014-2016 pour l'installation | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft SQL Server 2016 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft SQL Server 2017 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft SQL Server 2019 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Microsoft SQL Server 2022 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Office 2003 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Office 2007 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Office 2010 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Office 2013 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Office 2016 | Non | Oui |
| Microsoft Corp. | Office 2019 | Non | Oui |
| Microsoft Corp. | Office 2021 | Non | Oui |
| Microsoft Corp. | Office 2024 | Non | Oui |
| Microsoft Corp. | Office 365 | Non | Oui |
| Microsoft Corp. | Office Live Meeting | Non | Non |
| Microsoft Corp. | SQL Server 2008 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | SQL Server 2008 R2 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Mises à jour de produit SQL Server 2014-2016 pour l'installation | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Service Bus pour Windows Server 1.1 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Silverlight | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Skype | Oui | Non |
| Microsoft Corp. | Skype (Entreprise) | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Skype Entreprise Server 2015 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | System Center 2012 R2 - Operations Manager | Non | Non |
| Microsoft Corp. | System Center 2012 R2 - Orchestrator | Non | Non |
| Microsoft Corp. | System Center 2012 R2 - Virtual Machine Manager | Non | Non |
| Microsoft Corp. | System Center 2012 SP1 - Operation Manager | Non | Non |
| Microsoft Corp. | System Center 2012 SP1 - Virtual Machine Manager | Non | Non |
| Microsoft Corp. | System Center 2016 - Operations Manager | Non | Non |
| Microsoft Corp. | System Center 2016 - Orchestrator | Non | Non |
| Microsoft Corp. | System Center 2016 - Virtual Machine Manager | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Visual Basic | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Visual Studio | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Visual Studio 2010 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Visual Studio 2012 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Visual Studio 2013 | Non | Non |
| Microsoft Corp. | Visual Studio Code | Oui | Non |
| Mozilla | Firefox | Oui | Oui |
| Mozilla | Firefox (ESR) | Oui | Oui |
| Mozilla | SeaMonkey | Oui | Non |
| Mozilla | Thunderbird | Oui | Non |
| Opera Software ASA | Navigateur Opera | Oui | Non |
| Équipe Pidgin | Pidgin | Oui | Non |
| Piriform Ltd | CCleaner (Entreprise) | Oui | Non |
| RealNetworks, Inc | RealPlayer | Oui | Non |
| RealVNC Ltd. | Serveur | Oui | Non |
| RealVNC Ltd. | Visionneuse | Oui | Non |
| Simon Tatham | PuTTY | Oui | Non |
| Stefan Küng | TortoiseSVN | Oui | Non |
| TechSmith | Snagit | Non | Non |
| Tim Kosse | FileZilla Client | Oui | Non |
| Tim Kosse | Serveur FileZilla | Oui | Non |
| UltraVNC | Serveur | Oui | Non |
| UltraVNC | Visionneuse | Oui | Non |
| VMware, Inc. | Horizon View Client | Oui | Non |
| VMware, Inc. | Player | Oui | Non |
| VMware, Inc. | VMware Tools | Non | Non |
| VMware, Inc. | Workstation | Oui | Non |
| VideoLAN | Lecteur multimédia VLC | Oui | Non |
| win.rar GmbH | WinRAR | Oui | Non |
| Fondation Wireshark | Wireshark | Non | Non |
| Zoom Video Communications | Client Zoom pour les réunions | Oui | Non |
Ressources supplémentaires
Pour consulter la liste des questions fréquemment posées concernant les logiciels tiers, reportez-vous à la rubrique Gestion des correctifs pour les logiciels tiers : FAQ.