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Sujet
Ce document traite des échecs d'installation liés à la tokenisation des agents.
Environnement
Agent NinjaOne
macOS
Problème
Le fait de renommer le fichier d'installation avant l'installation efface le jeton.
Les agents ne récupèrent pas le bon jeton lorsque plusieurs volumes DMG (image disque) sont montés.
Solution
Lors de l'installation de l'agent, ne renommez pas le fichier d'installation et ne montez pas plusieurs volumes DMG sur une machine.
Ressources supplémentaires
Installation de l'agent NinjaOne : tokenisation de l'agent
Installation de l'agent NinjaOne : Ajouter un périphérique (Mac)