Vous êtes déjà client NinjaOne ? Connectez-vous pour consulter d'autres guides et les dernières nouvelles.

Gérer les appareils et exécuter des actions à partir du tableau de bord des appareils

Contenu

Ce guide explique l'utilité des différents widgets de l'onglet Vue d'ensemble du tableau de bord d'un appareil.

Environnement

NinjaOne Endpoint Management

Description

Dans le contexte de ce guide, un widget est un composant de l'interface du tableau de bord NinjaOne qui fournit des informations actualisées sur les appareils gérés. 

Les tableaux de bord des appareils fournissent des données différentes selon le type d'appareil (ordinateur, appareil mobile, infrastructure virtuelle, moniteur en nuage ou système de gestion de réseau). Ce guide prend pour exemple le tableau de bord des appareils informatiques. 

Pour une description des autres onglets du tableau de bord, consultez le site NinjaOne Dashboards : Catalogue de ressources.

tableau de bord de l'appareil_overview tab.png
Image 1 : Onglet Vue d'ensemble du tableau de bord de l'appareil NinjaOne

Pour accéder au tableau de bord d'un appareil, cliquez sur Appareils dans le volet de navigation gauche de la console NinjaOne, puis cliquez sur l'un des appareils répertoriés. Vous pouvez également accéder au tableau de bord de l'appareil à partir du tableau de bord de l'organisation.

appareils search_location.png
Image 2 : Page des appareils dans NinjaOne 

Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus :

Aperçu de l'appareil Disposition

Cette section explique l'utilité de chaque widget de l'onglet Vue d'ensemble. Pour savoir comment attribuer des champs personnalisés au rôle de l'appareil, reportez-vous au tableau suivant et à l'illustration de la figure 3. 

Figure 1 Clé Description ou objectif
  1. Icônes d'action du dispositif
Les boutons d'action et d'application intégrée s'affichent en fonction du type de périphérique, des paramètres d'organisation et des paramètres de stratégie. Reportez-vous à la section Actions sur le périphérique de cet article pour en savoir plus. 
  1. Notes

La fonction de notes sur les appareils permet aux utilisateurs de créer plusieurs notes sur chaque appareil afin d'enregistrer et de suivre différents sujets liés à un appareil spécifique. 

Reportez-vous aux Notes sur l'appareil et aux Éléments connexes pour savoir comment utiliser cet outil.

  1. En rapport

Les éléments connexes permettent aux techniciens d'associer des appareils, des champs, des organisations et d'autres objets à un appareil.

Reportez-vous aux Notes sur l'appareil et aux Éléments connexes pour savoir comment utiliser cet outil.

  1. Créer

Créer une tâche planifiée ou un ticket lié au dispositif. 

Ressources 

  1. Modifier
Modifier les paramètres de l'appareil, tels que le nom d'affichage, l'organisation ou l'emplacement, et les balises. Vous pouvez également supprimer l'appareil. 
  1. Performance de l'appareil

Le widget de performance s'affiche pour les ordinateurs et les points d'extrémité de l'infrastructure virtuelle et fournit un graphique montrant les performances récentes de l'unité centrale de traitement (CPU), de la mémoire, du volume et de l'adaptateur réseau de la machine. Les pourcentages actuels de CPU, de mémoire et de volume sont indiqués entre parenthèses.

Pour les autres points de terminaison, vous trouverez ces données dans l'onglet Détails. 

Certains appareils ont des numéros de série cliquables dans ce widget, d'autres non. Si la plupart des appareils d'un environnement génèrent un lien cliquable vers le site web du fabricant directement à partir du numéro de série, ce n'est pas le cas pour certaines marques. La disponibilité de l'icône de copie et du lien vers le numéro de série dépend du fait que la garantie de l'appareil provient d'un fabricant particulier, qui comprend actuellement Acer, Dell, HP, Asus et Lenovo. 
  1. Informations sur l'appareil
NinjaOne extrait les données de certains champs, tels que le nom du système, de l'emplacement indiqué de l'appareil en fonction de critères spécifiques à ce type d'appareil. Le plus souvent, vous trouverez le système d'exploitation et le modèle, la clé du produit, le numéro de série, l'adresse IP (Internet Protocol), le nom de l'appareil, le temps de fonctionnement ou l'état de connexion, l'organisation, la politique, l'antivirus, la version du BIOS (Basic Input-Output System), la date de mise à jour du BIOS et les informations relatives à la gestion des correctifs. 
  1. Actions en cours d'exécution

Le widget " En cours d'exécution " affiche les tâches actives en cours d'exécution sur l'appareil. Il apparaît sous la rubrique Informations sur les appareils et au-dessus de la rubrique Questions de santé

Cliquez sur l'icône d'ellipse dans ce widget pour afficher les actions disponibles, telles que "Annuler" ou "Détails"

  1. Problèmes d'intégrité

La santé se trouve dans la section générale. La couleur de l'icône de santé peut varier en fonction des personnalisations. Reportez-vous à la section Personnaliser les états de santé des appareils dans NinjaOne pour plus d'informations sur les icônes et les définitions des états de santé. 

Cliquez sur l'icône en forme d'ellipse dans ce widget pour afficher les actions disponibles, telles que "Naviguer vers l'onglet Vulnérabilités" ou "Redémarrer"

  1. Activités

Le widget Activités, situé à droite de la page, affiche les événements et les actions spécifiques à l'appareil, tels que les installations, les analyses, les automatismes, les avertissements de correctifs, etc. 

Ces événements sont également répertoriés dans l'onglet Activités du tableau de bord. 

device dashboard_overview layout.png
Image 3 : Tableau de bord de l'appareil → Vue d'ensemble (cliquer pour agrandir)

Actions de l'appareil

À côté du nom de l'appareil sur le tableau de bord de l'appareil, vous pouvez trouver une ou plusieurs des icônes mises en évidence dans la figure 4. Les boutons d'action et d'application intégrée s'affichent en fonction du type d'appareil, des paramètres d'organisation et des paramètres de stratégie. Cette section décrit chaque icône. 

icônes d'action de l'appareil.png
Image 4 : Tableau de bord des appareils Page de présentation → Icônes d'action et d'intégration
  1. Icône d'étoile: Cliquez sur ce bouton pour ajouter le tableau de bord de l'appareil à vos favoris.
  2. Bouton d'action: Parfois appelé bouton "play", cliquez sur cette icône pour afficher les actions que vous pouvez effectuer sur l'appareil. Les actions disponibles varient en fonction des paramètres de la politique et du type d'appareil. Vous pouvez également utiliser ce bouton sur la page de recherche des dispositifs. Pour en savoir plus sur chaque action, cliquez sur l'hyperlien correspondant :
options d'action de l'appareil.png
Image 5 : Options d'action du dispositif
  1. Gestion à distance: Cliquez sur pour lancer l'accès à distance sous cmd.exe ou PowerShell.
  2. Bureau à distance: Cliquez pour configurer les options de connexion au bureau à distance, y compris la passerelle, les performances de connexion, l'audio et les lecteurs, les styles visuels, etc.
  3. Splashtop: Cliquez sur pour lancer une connexion Splashtop. Pour savoir comment activer Splashtop dans NinjaOne, consultez le site Splashtop : guide d’intégration.
  4. TeamViewer: Cliquez sur pour lancer une connexion TeamViewer. Pour savoir comment activer TeamViewer dans NinjaOne, consultez le site TeamViewer : Guide d'intégration (automatique).
  5. Télécommande NinjaOne: Cliquez sur pour lancer une connexion à distance NinjaOne. Pour savoir comment activer NinjaOne Remote dans NinjaOne, reportez-vous à la section Premiers pas avec NinjaOne Remote.
  6. Sauvegarde: Cliquez pour exécuter un plan de sauvegarde, générer une clé d'autorisation d'image ou télécharger le gestionnaire de restauration d'image. Pour savoir comment mettre en place et configurer vos options de sauvegarde dans NinjaOne, reportez-vous à NinjaOne Backup : Guide de paramétrage.

Les tableaux de bord pour les appareils mobiles Apple iOS permettent d'ajouter des applications. Consultez le site NinjaOne Apple MDM : Gestion des applications (App) pour plus d'informations. 

Les tableaux de bord pour les appareils mobiles Android vous permettent d'effectuer les actions suivantes : 

  • Actions de sécurité
    • Dispositif de verrouillage: Le verrouillage à distance verrouille immédiatement l’appareil et nécessite qu’un utilisateur autorisé saisisse son code d’accès.
    • Réinitialiser le code d'accès : Définir un nouveau code d'accès pour cet appareil.
    • Effacer les données de l'appareil : Retirer l'appareil du NinjaOne et effacer la mémoire. Voir Plate-forme NinjaOne : Supprimer ou retirer un appareil pour plus d'informations.
appareil mobile android tableau de bord_actions.png
Image 6 : Options d'action sur le dispositif pour Android mobile

Modifier le tableau de bord de l'appareil

Le bouton Modifier peut offrir des fonctionnalités différentes selon le type d'appareil : 

device dashboard_edit options.png
Image 7 : Modifier les options d'un type de dispositif de surveillance des nuages 

Ressources supplémentaires :

Consultez la ressource suivante pour en savoir plus sur la gestion des périphériques dans NinjaOne : Enrôlement et gestion des appareils : Catalogue de ressources.

FAQ

Pour aller plus loin