Sujet
Cet article explique comment intégrer votre compte HaloPSA à la console NinjaOne.
Environnement
Fournisseurs intégrés à NinjaOne
HaloPSA
Description
Le logiciel d'automatisation des services professionnels (PSA) HaloPSA contient un outil qui vous permet d'intégrer les services au logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM) de NinjaOne. Cette intégration permet aux MSP de gérer plus facilement et plus efficacement les appareils et les services qu'ils fournissent à leurs clients, ce qui leur fait gagner du temps et des ressources pour mieux servir leur clientèle. Vous pouvez consulter notre annonce officielle sur HaloPSA et NinjaOne : « Les MSP gagnent du temps et des ressources grâce à une nouvelle intégration » - NinjaOne (externe).
L'intégration est activée et gérée depuis HaloPSA, mais nous avons également fourni des instructions ici pour vous faciliter la tâche.
Avant de commencer à activer l'intégration, assurez-vous d'avoir les informations suivantes à portée de main :
- Emplacement du serveur NinjaOne
- États-Unis (https://app.ninjarmm.com)
- États-Unis 2 (https://us2.ninjarmm.com)
- Europe (https://eu.ninjarmm.com)
- Australie (https://oc.ninjarmm.com)
- Canada (https://ca.ninjarmm.com)
Vous n'avez pas besoin d'une clé d'accès API pour activer l'intégration.
Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus :
Pour activer
Consultez les guides HaloPSA « Intégration NinjaOne - HaloPSA » (externe) pour savoir comment activer l'intégration. Vous devez effectuer cette procédure depuis votre compte HaloPSA.
Configurer l'intégration
Les sections suivantes fournissent des liens vers les guides d'aide NinjaOne Dojo. Si vous débutez avec NinjaOne, ces liens devraient vous aider à configurer les données requises pour le mappage sur la page Intégration NinjaOne dans HaloPSA.
Organisations et emplacements
Les entités appelées « clients » dans Halo sont appelées « organisations » dans NinjaOne. Ces divisions contiennent des données clients, telles qu'une hiérarchie des emplacements et des appareils. Avant de pouvoir terminer le mappage, vous devez créer l'organisation dans NinjaOne.
Alertes
L'intégration NinjaOne dans HaloPSA vous permet de traiter les alertes via des webhooks ; pour créer un nouveau webhook dans NinjaOne, consultez notre article sur les canaux de notification.
Ressources supplémentaires
Les ressources suivantes peuvent vous aider à comprendre le fonctionnement de l'intégration et à gérer vos appareils :