Contenu
Cet article explique comment intégrer votre compte HaloPSA à la console NinjaOne.
Environnement
Fournisseurs intégrés de NinjaOne
HaloPSA
Description
Le logiciel HaloPSA professional services automation (PSA) contient un outil qui vous permet d'intégrer les services avec le logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM) de NinjaOne. Cette intégration permet aux MSP de gérer plus facilement et plus efficacement les appareils et les services qu'ils fournissent à leurs clients, ce qui leur permet de gagner du temps et d'économiser des ressources pour mieux servir leurs clients. Vous pouvez lire notre annonce officielle sur HaloPSA et NinjaOne qui permettent aux MSP de gagner du temps et d'économiser des ressources grâce à une nouvelle intégration - NinjaOne(external).
L'intégration est activée et gérée du côté de HaloPSA, mais nous avons également fourni des instructions ici pour votre commodité.
Avant de commencer à activer l'intégration, assurez-vous que vous disposez des informations suivantes :
- Emplacement du serveur NinjaOne
- USA (https://app.ninjarmm.com)
- USA2 (https://us2.ninjarmm.com)
- Europe (https://eu.ninjarmm.com)
- Australie (https://oc.ninjarmm.com)
- Canada (https://ca.ninjarmm.com)
Vous n'avez pas besoin d'une clé d'accès API pour activer l'intégration.
Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus :
Pour activer :
Reportez-vous aux Guides HaloPSA Intégration NinjaOne - HaloPSA (externe) pour savoir comment activer l'intégration. Vous devez effectuer cette opération à partir de votre compte dans HaloPSA.
Configurer l'intégration :
Les sections suivantes fournissent des liens vers les guides d'aide du Dojo NinjaOne. Si vous ne connaissez pas NinjaOne, ces liens devraient vous aider à configurer les données requises pour le mappage sur la page d'intégration de NinjaOne dans HaloPSA.
Organisations et Emplacements
Les entités appelées "clients" dans Halo sont appelées "organisations" dans NinjaOne. Ces divisions contiennent des données sur les clients, telles qu'une hiérarchie de lieux et d'appareils. Avant de procéder au mappage, vous devez créer l'organisation dans NinjaOne.
- Organisations : Création et modification des organisations dans NinjaOne
- Organisations : Emplacements
Alertes
L'intégration de NinjaOne dans HaloPSA vous permet de traiter les alertes via des webhooks ; pour créer un nouveau webhook dans NinjaOne, reportez-vous à notre article sur les canaux de notification.
Ressources supplémentaires :
Les ressources suivantes peuvent vous aider à comprendre le fonctionnement de l'intégration et à gérer vos appareils :