Le paramètre de déduplication d’agents permet aux administrateurs de système de faire fusionner/réenregistrer par NinjaOne les instances détectées d’appareils dupliqués.
Par exemple, si l’agent NinjaOne sur un appareil arrête de rapporter convenablement et exige une désinstallation et une réinstallation manuelles, le nouvel appareil obtenu de l’agent NinjaOne réinstallé peut être automatiquement fusionné pour maintenir les données du Flux d’activité de l’appareil dormant.
Table des matières :
- Identification des appareils en double
- Configurer la déduplication d’agents
- Activer les notifications pour les activités de réenregistrement
Identification des appareils en double :
Ninja utilise les critères suivants pour identifier les appareils en double :
- ID Machine- c’est une ID unique que le Ninja agent passe aux serveurs Ninja pendant l’inscription. Cet ID se compose d’une ID unique pour le BIOS + l’adresse Mac physique des appareils du réseau.
- Veuillez noter que, à cause de cela, l’ajout/suppression d’appareils réseau affectera l’ID de la machine et par conséquent la logique de déduplication.
- Organisation - le nouvel appareil dupliqué doit être inscrit au sein de la même organisation comme appareil inactif afin qu’il soit dédupliqué/fusionné.
Configurer la déduplication d’agents :
Remarque Importante : seuls les administrateurs système de Ninja ont la possibilité d’activer ou de désactiver ce paramètre.
- Cliquez sur Administration dans le volet de navigation gauche et sélectionnez Général. La page des paramètres d’affiche par défaut.
- Sous la section Paramètres de l’installateur, cliquez sur Modifier à la droite de Déduplication : Fusionnez les appareils si un appareil dupliqué se trouve sur le paramètre d’installation.
- Activez le bouton à bascule pour activer le paramètre. Cliquez sur Enregistrer.
Si un appareil dupliqué est trouvé selon les critères ci-dessus, les doublons seront automatiquement fusionnés ; cependant, cette action ne fusionne pas les doublons qui existaient avant la mise en œuvre. Les données du Flux d’activité précédent seront restaurées et de nouvelles entrées d’activités seront ajoutées à ce flux par la suite.
Activer les notifications pour les activités de réenregistrement
Une activité du système est générée à chaque fusion d’appareils. Comme toutes les autres activités du système, les notifications peuvent être activées pour cette activité.
- Naviguez vers Administration > Général et sélectionnez l'onglet Activités.
- Cliquez sur l’activité Appareil réenregistré.
- Définissez les paramètres de gravité et de priorité pour l’événement, choisissez n’importe quel Canal de notification (BETA) pour envoyer l’alerte (le cas échéant), et choisissez si les techniciens doivent être notifiés ou non. Si vous utilisez Ninja Ticketing, vous pouvez même sélectionner une Règle d’activité qui servira à créer des tickets dès le déclenchement de l’activité. Ensuite, cliquez sur Enregistrer.
