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Ninja Agent : Déduplication

Cet article traite de la déduplication des agents dans NinjaOne.

Environnement

Agent NinjaOne

Description

La déduplication des agents consiste à détecter et à fusionner automatiquement les instances de périphériques en double dans NinjaOne. Un périphérique en double peut apparaître lorsque l'agent NinjaOne sur un terminal cesse d'envoyer des rapports et nécessite une désinstallation puis une réinstallation manuelles, ce qui entraîne l'enregistrement du périphérique réinstallé en tant que nouvelle entrée aux côtés de l'original inactif. Lorsqu'elle est activée, la déduplication des agents fusionne automatiquement la nouvelle instance avec le périphérique inactif, en conservant l'historique des données du fluxd'activitésdu périphérique.

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Agent NinjaOne : déduplication (NinjaOne, Inc., 01:25)

Comment NinjaOne identifie les appareils en double

NinjaOne utilise les critères suivants pour identifier les appareils en double :

  • ID de la machine : identifiant unique que l'agent NinjaOne transmet aux serveurs NinjaOne lors de l'enregistrement. Cet identifiant se compose d'un identifiant BIOS (Basic Input/Output System) unique et de l'adresse MAC (Media Access Control) des cartes réseau de l'appareil. L'ajout ou la suppression de cartes réseau modifie l'ID de la machine et peut affecter la logique de déduplication.
  • Organisation : pour que NinjaOne puisse fusionner deux appareils, l’appareil en double doit être enregistré au sein de la même organisation que l’appareil inactif.

Considérations importantes

  • Seuls les administrateurs système peuvent activer ou désactiver la déduplication par agent.
  • Sur les appareils Microsoft Windows, la déduplication par agent nécessite que la valeur de la clé de registre AlwaysRestoreNodeId soit définie sur 1. Vous pouvez définir la valeur de cette clé dans le Registre Windows en accédant à HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeNinjaRMM LLCNinjaRMMAgentServer, en cliquant avec le bouton droit sur la clé de registre AlwaysRestoreNodeId, en cliquant sur « Modifier », puis en saisissant 1 comme valeur. Si la valeur de la clé de registre est manquante, vous pouvez l'ajouter en tant que nouvelle valeur DWORD (32 bits).

Configuration de la déduplication de l’agent

  1. Dans NinjaOne, accédez à AdministrationGénéralParamètresProgramme d’installation de l’agent, puis cliquez sur Modifier.
  2. Dans la section « Paramètres du programme d’installation », cliquez sur « Modifier » à côté du paramètre « Déduplication : fusionner les périphériques si un périphérique en double est détecté lors de l’installation ».
Deduplication_Nav.png
Figure 1: Administration → Général → Paramètres → Programme d'installation de l'agent (cliquez pour agrandir)
  1. Activez le bouton bascule « Déduplication de l’agent », puis cliquez sur « Mettre à jour ».

Une fois cette option activée, NinjaOne fusionnera automatiquement les appareils en double dès leur détection. Cette fusion s’applique uniquement aux appareils qui s’enregistrent en double après l’activation de ce paramètre. Une fois la fusion terminée, NinjaOne restaurera l’historique des données du flux d’activités de l’appareil inactif et continuera à ajouter de nouvelles entrées à l’avenir. Pour plus d’informations, consultez la section « NinjaOne Endpoint Management : Flux de notifications sur l’activité des appareils et du système ».

Activation des notifications pour les activités de réinscription

NinjaOne génère une activité système chaque fois qu’un événement de fusion d’appareils se produit. Vous pouvez configurer les notifications pour cette activité en suivant les étapes suivantes :

  1. Dans NinjaOne, accédez à AdministrationGénéralActivités systèmeAppareil réenregistré, puis placez votre curseur sur le bouton Actions et sélectionnez Modifier.
Deduplication_DeviceReenrolled.png
Figure 2: Administration → Général → Activités système → Appareil réenregistré (cliquez pour agrandir)
  1. La fenêtre Modifier les paramètres de l’activité s’ouvre. Saisissez les informations suivantes. Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.
ChampDescription
GravitéLa gravité définit dans quelle mesure la condition peut affecter les opérations.
PrioritéDéterminez si le problème doit être examiné immédiatement ou ultérieurement.
Créer un ticketLes clients de NinjaOne Ticketing peuvent créer automatiquement un ticket à partir d’un modèle de ticket. Pour plus d’informations, consultez la documentation NinjaOne Ticketing : Déclencheurs d’automatisation et modèles.
Canaux de notificationSélectionnez les canaux par lesquels les techniciens reçoivent la notification. Pour plus d’informations, consultez NinjaOne Endpoint Management : canaux de notification et alertes.
Notifier les techniciens par SMS/e-mailIndiquez si vous souhaitez que les techniciens reçoivent une notification lorsque la condition est remplie.

FAQ

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